Syy 1: Kaapeli
Lightning-to-USB-kaapeli on ensimmäinen asia kiinnittää huomiota tilanteeseen, kun iTunes ei näe iPhonea. Applen mobiililaitteet ovat erittäin herkkiä lisävarusteille, joten jos ei-alkuperäinen, halpa lanka tuntemattomasta valmistajalta käytetään nipun tietokoneella, on mahdotonta taata sen oikea toiminta. Tarkasteltavana olevan ongelman voi kuitenkin hyvin syntyä yritystuotteiden kanssa - kaapelit ovat yllään ja vaurioituneet ja vahingoittuneet, eikä ole aina mahdollista huomata visuaalisesti. Siksi ensinnäkin on tarpeen tarkistaa sen tila ja mahdollisuuksien mukaan käyttää toista.
Syy 2: USB-portti
Ehkä ongelman syyllinen ei ole lanka, vaan liitin tietokoneessa tai kannettavassa tietokoneessa, johon se liittää. Tässä tapauksessa sinun pitäisi käyttää toista vapaata porttia. Samanaikaisesti järjestelmäyksikön tapauksessa on tärkeää tehdä tämä takapaneelissa suoraan ilman erilaisia sovittimia, keskuksia, patruunoita ja jatkojohtoja.
Huomaa, että joskus muut USB-laitteet, jotka on liitetty tietokoneeseen tai kannettavaan tietokoneeseen, voidaan häiritä. Yritä poistaa ne käytöstä, on erityisen tärkeää tehdä vastaanottimien ja langattomien lähettimien Wi-Fi ja Bluetooth. Vaihtoehtoisesti aseta kaapeli kaikkiin vapaa liittimiin, kunnes varmistat, että iTunes ja iTunes tunnistavat iPhonen ja jos näin ei tapahdu, siirry seuraavaan päätökseen.
Syy 3: Ei luottamusta laitteiden välillä
Jotta tietokone, ja hänen kanssaan, Ityuns tunnistaa iPhonen, on luotettava laitteiden välillä - itse asiassa tämä on pariliitolupa, jonka pyyntö tulee näkyviin ensimmäisen yhteyden muodostamiseksi.
- Irrota iPhone tietokoneesta ja liitä se uudelleen. Suorita iTunes.
- Valitse ilmoitusikkunassa, joka näkyy ohjelmassa, napsauta "Jatka".
- Avaa puhelimen näyttö (ehkä vain sen jälkeen, kun tietokone näkee sen, ja edellisen vaiheen viesti näkyy Aytyunsissa), napauta "Trust" ikkunassa kysymyksellä ja kirjoita sitten suojakoodi.
Kun olet suorittanut nämä toimet, iTunesin pitäisi nähdä iPhone, ja voit työskennellä sen kanssa, mutta jos näin ei tapahdu, mene pidemmälle.
Syy 4: Laitteen vika
Ehkä käsiteltävänä oleva ongelma on yksi kerros, joka tapahtui joko tietokoneella tai puhelimella. Käynnistä molemmat laitteet uudelleen, kun käynnistät tietokoneen, avaa vain Aityuns sen päälle, sulkemalla loput ohjelmat ja liitä iPhone. Jos sitä ei vielä tunnisteta, siirry seuraavaan vaiheeseen.Lue lisää: Tietokoneen / iPhonen käynnistäminen uudelleen
Syy 5: iTunes-versio
Jos käytät merkittäviä, vanhentuneita Aytyunsin versiota, se voi aiheuttaa ongelman, jossa on käsiteltävä iPhonen näkyvyyttä. Tarkista, onko päivitys käytettävissä ohjelmalle ja asenna se. Tarkempia tietoja virallisesta sivuston Applen ja Microsoft Application Storen versioiden esimerkistä, joista aiemmin kerrotaan erillisessä ohjeessa.
Lue lisää: iTunesin päivittäminen
Syy 6: iTunesin vika
Ongelman todennäköinen syyllinen syy on joskus laite tai vanhentunut ohjelmisto, vaan viimeksi mainitun työhön epäonnistuminen. Näin ollen aytyunit voivat vaurioitua virheellisesti suoritetusta asennuksesta tai päivityksestä, liian huolellisen puhdistuksen järjestelmästä jätteestä, viruksen saastumisesta ja useista muista syistä. Helpoin tapa poistaa ne uudelleen asentamalla ohjelma - tämän menettelyn asianmukaisesta täytäntöönpanosta, olemme aiemmin kirjoittaneet yksittäisissä artikkeleissa.
Lue lisää: iTunesin poistaminen ja uudelleenasennus
Syy 7: Kannettava kuljettaja
Jotta iPhone toimisi oikein Windowsin kanssa ja toimivat iTunesin ympäristössä, käyttöjärjestelmässä on oltava asianmukainen kuljettaja. Tyypillisesti jälkimmäinen asennetaan automaattisesti, kun laitteet on ensin kytketty, mutta joskus se voi olla vaurioitunut tai vanhentunut. Tässä tapauksessa ratkaisu on päivitys tai uudelleenasennus.merkintä: Aytyuns for Windows on saatavana kahdessa versiossa: Ensimmäinen on ladattu tavallisen EXE-asennusohjelman muodossa, toinen on Microsoftin tuotemerkkikaupasta. Tämän perusteella lisäohjeet ovat erilaiset.
Vaihtoehto 1: iTunes Apple
- Irrota iPhone tietokoneesta ja sulje iTunes.
- Avaa puhelimen näyttö ja liitä se uudelleen tietokoneeseen. Jos Aytyuns avautuu, sulje se.
- Soita "Suorita" -ikkuna painamalla "Win + R" -näppäintä, kirjoita seuraava komento ja napsauta "OK" tai "ENTER".
% Programfiles% \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers
Lue myös: miten avata "Suorita" merkkijono tietokoneessa, jossa on ikkunat
- Etsi tiedosto nimellä USBAAPL64.inf (ohjelman 64-bittisessä / Bien / versiossa) tai USBAAPL.INF (32-bittisessä) ja jolla on tyyppi "-tietoa asennusta varten". Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse "SET".
Neuvoja: Jos haluat nähdä tiedoston tyypin, muuta kansioiden kohteiden esitys "taulukkoon".
- Irrota iPhone tietokoneesta uudelleen, käynnistä jälkimmäinen uudelleen.
Järjestelmän käynnistämisen jälkeen liitä puhelin tietokoneeseen uudelleen ja tarkista, näytetäänkö se aytyuns.
Vaihtoehto 2: iTunes Microsoft Storesta
- Irrota iPhone tietokoneesta ja sulje iTunes.
- Avaa laite ja liitä se takaisin tietokoneeseen. Jos ohjelma alkaa spontaanisti, sulje se.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-valikkoa ja valitse Laitehallinta.
Katso myös: Miten avata "Device Manager" Windows-tietokoneessa
- Laajenna "Kannettavat laitteet" ja keskitytään nimeen, etsi puhelimesi siellä. Paina oikean hiiren painiketta tässä kohdassa ja valitse "Päivitä ohjain".
- Näyttöön tulee ikkunassa "Automaattinen ohjaimen haku" -vaihtoehto.
- Odota, kunnes hakuprosessi on valmis, lataa ja asenna ohjelmisto.
merkintä: Jos kuvassa näkyy ilmoitus ilmestyy, se tarkoittaa, että sopivat ohjaimet on jo asennettu.
- Tarkista, onko päivityksiä saatavilla OS: lle ja / tai sen komponenteille. Voit tehdä tämän avaamalla "parametrit" ("Win + I" -näppäimet) ja siirry "Update and Security" -osioon.
- Napsauta "Tarkista päivitykset" -painiketta ja jos jokin havaitaan, lataa ja asenna ne.
- Irrota iPhone uudelleen, käynnistä tietokone uudelleen.
Kytke laite uudelleen, suorita aytyuns ja tarkista ongelma. Todennäköisesti se poistetaan.
Syy 8: kuljettaja ja AMD-palvelu (t)
Standardin kannettavan laiteohjaimen lisäksi käyttöjärjestelmän oikea vuorovaikutus, iTunes ja iPhone tarvitset toisen komponentin - Apple Mobile Device USB -ohjain. Joskus se lentää tai alkaa työskennellä virheiden kanssa. Tarkista se ja, jos ongelma havaitaan, korjaa se seuraavasti:
- Suorita "Device Manager" käyttämällä menetelmää artikkelin edellisestä osasta tai "RUN", johon alla määritetty komento ja vahvista se.
Devmgmt.msc.
- Laajenna "USB-ohjaimet" ja etsi "Apple Mobile Device USB -ohjain".
Merkintä! Jos kuljettaja ei ole luettelossa, laajenna "Laitehallinta" -painiketta "Laitehallinta" -painikkeella hiiren kakkospainikkeella Apple Mobile Device USB -laitetta, valitse "Poista laite" ja vahvista tämä toimenpide. Käynnistä PC: t, minkä jälkeen toistut edellisistä vaiheista.
- Lisätoimet riippuvat kuljettajan näyttämisestä. Jokainen mahdollisista vaihtoehdoista harkitsee erikseen.
Vaihtoehto 1: Apple Mobile Device USB -ohjain
Jos luettelossa "USB-ohjaimet" -ohjain näkyy tarkasti nimikkeen nimen alla ja tavanomaisella kuvakkeella, joka on määritetty tekstityksestä ja tavallisella kuvakkeella, kuten alla olevassa kuvassa näkyy, se tarkoittaa, että sen kanssa ei ole ongelmia. Voit siirtyä artikkelin viimeiseen osaan.
Vaihtoehto 2: "Tuntematon laite"
Jos Apple Mobile Device USB -ohjain puuttuu luettelossa tai näytetään "tuntemattomana laitteena", sinun on käytettävä toista salama-USB-kaapelia tai liittää iPhonen toiseen tietokoneeseen, jos tämä ominaisuus on käytettävissä. Jos ongelma jatkuu toisella tietokoneella, ota yhteyttä Apple-tukeen käyttämällä tätä linkkiä tai erillistä sovellusta App Storesta.
Apple Product Support -sivu
Lataa Apple Support App
Vaihtoehto 3: Ohjain virhekymboli
Jos Applen mobiililaitteen USB-ohjaimen nimen vieressä on yksi virhekuvakkeista, tämä ilmaisee saman nimisen kuljettajan tai palvelun ongelmien läsnäolon, jonka poistaminen jatkuu. Toimet suoritetaan kolmessa vaiheessa.
Restauring AMD-palvelu
Tyypillisesti tämä ongelma liittyy paitsi Device Managerin virher-kuvakkeeseen, mutta myös seuraavan "annetun * laitteen nimen * viestiä, koska Apple Mobile Device Service ei ole käynnissä. "
- Sulje iTunes-ohjelma ja irrota iPhone tietokoneesta.
- Soita "Suorita" -ikkunaksi seuraavaksi komennolle ja suorita se painamalla "OK" tai "ENTER".
Palvelut.MSC.
- Etsi palvelulista Apple Mobile Device -palvelun luettelosta, napsauta sitä hiiren oikealla painikkeella ja valitse "Ominaisuudet".
- Valitse Yleiset-välilehdellä "Käynnistystyyppi" -listan luettelo automaattisesti.
- Napsauta "STOP" ja sitten "Suorita" palvelu, jonka jälkeen voit vaihtaa "Käytä" ja "OK" -painikkeita vahvistaaksesi. Sulje ikkuna.
Käynnistä tietokone uudelleen, liitä iPhone siihen ja tarkista, näkee, että se näkee sen. Suurella todennäköisyydellä harkittava ongelma olisi poistettava.
Valmistautuminen konfliktien poistamiseen suojaavana
Apple Mobile Device -ohjaimen virhe voi johtua iTunes-ohjelman välisestä konfliktista ja joka on asennettu virustentorjunnan ja / tai palomuurin tietokoneen suojaamiseen sekä kolmansien osapuolten että standardin mukaisiksi. Voit poistaa sen, sinun on tehtävä seuraava:
merkintä: Seuraavassa esitetyt suositukset on myös suoritettava, jos et käynnistänyt Apple Mobile Device Service -palvelua uudelleen tai se ei ole antanut myönteistä tulosta.
- Tarkista tietokoneen päivämäärä ja kellonajan asetukset - niiden on vastattava todellisuutta ja määrittävät automaattisesti.
Lue lisää: Päivämäärän ja kellonajan asettaminen Windowsin kanssa
- Kirjaudu järjestelmään järjestelmänvalvojan tililtä.
Lue lisää: Miten kirjaudut sisään Windows-järjestelmänvalvojana
- Varmista, että tietokoneeseen asennetaan uusin iTunes ja Windows -versio. Molemmat toimet on jo käsitelty edellä.
Lue lisää: Windowsin päivittäminen uusimpaan versioon
- Tarkista virustentorjunnan päivitysten saatavuus ja jos jokin on käytettävissä, aseta ne.
- Käynnistä tietokone uudelleen ja siirry seuraavaan vaiheeseen.
Ristiriitojen poistaminen suojaohjelmiston kanssa
Ennen kuin jatkat alla olevia ohjeita, irrota virustorjuntaohjelmisto väliaikaisesti. Liitä iPhone tietokoneeseen ja tarkista, näkyykö se iTunesissa. Vaikka näin ei tapahdu, ei virustentorjunta, siirry seuraaviin toimiin.
Lue lisää: Kuinka väliaikaisesti poistaa virustorjunta
- Avaa järjestelmän palomuuri. Helpoin tapa tehdä se "Suorita" -ikkunan kautta, johon haluat syöttää seuraavan komennon.
palomuuri.cpl
- Avatun napsautuksen sivupalkissa noudata linkki "vuorovaikutuksen resoluutio sovelluksen tai komponentin kanssa Windowsin palomuurissa".
- Napsauta Muokkaa asetuksia "-painiketta.
- Luettelossa "sallitut ohjelmat ja komponentit" Bonjour-palvelu. Ja varmista, että tämän nimen edessä valintamerkki on asennettu valintaruutuun "yksityiseen".
Seuraavaksi löytää iTunes. (tai iTunes.msi. ) - Molemmat punkit on asennettava siihen.
- Jos et näe yhtä tai molempia ohjelmia tässä luettelossa, käytä alareunassa olevaa "Ratkaise muuta liite" -painiketta.
- Napsauta "Yleiskatsaus" ja siirry johonkin seuraavista paikoista riippuen siitä, mikä ohjelma sinun on lisättävä.
- C: Ohjelmatiedostot \ iTunes \
- C: Ohjelmatiedostot \ bonjour \
- Korosta suoritettava sovellustiedosto - iTunes tai Bonjour vastaavasti. Napsauta "Avaa".
- Vahvista napsauttamalla "Lisää".
- Palaa "sallittuja ohjelmia" -ikkunaan ja suorita toimintoja nykyisen käskyn vaiheesta 4 ja napsauta sitten "OK" ja sulje palomuuri.
- Käynnistä tietokone uudelleen, jonka jälkeen asennat tai päivittävät ohjaimen uudelleen käyttämällä artikkelin edellisen osan ohjeita - "Syy 7".
Jos Apple Mobile Device -ohjain tai sama nimi on käsiteltävänä olevan ongelman syyllinen, se on ehdottomasti poistettava, mikä tarkoittaa, että iTunes näkee iPhonen.
Syy 9: iOS
Jos jailbreak-menettely suoritettiin iPhonessa, mikä merkitsee häiriöitä käyttöjärjestelmän kanssa tai IOS-töissä oli virheitä ja vikoja, se ei ehkä näe laitetta tämän vuoksi. Ainoa käytettävissä oleva ratkaisu tällaisessa tilanteessa on puhelimen palauttaminen DFU-tilassa. Tämä menettely on hätätilanne ja merkitsee kaikkien tietojen poistamista, joten ennen kuin jatkat sitä, varmista varmuuskopioida. Voit selvittää, miten se on käynnissä, se on mahdollista alla olevista ohjeista - se on kirjoitettu iPad-esimerkissä, mutta iPhone-algoritmille tarvitset täsmälleen samat.
Lue lisää: Kuinka palauttaa iPad DFU-tilaan