Huolimatta siitä, että höyry on äärimmäisen suojattu järjestelmä, lisäksi on sitova tietokoneen laitteistoon ja kyky todentaa mobiilisovelluksen avulla, mutta joskus hakkerit voivat käyttää käyttäjän tilejä. Samanaikaisesti tilin omistaja voi kokea useita vaikeuksia sen tilin sisäänkäynnillä. Hakkerit voivat muuttaa salasanaa tililtä tai muuttaa tähän profiiliin liitettyä sähköpostiosoitetta. Voit päästä eroon tällaisista ongelmista, sinun on suoritettava tilisi palauttamismenettely, lue lisää oppimaan, miten voit palauttaa tilin höyryssä.
Aluksi tarkastelemme vaihtoehtoa, jossa hyökkääjät muuttivat salasanaa tililtäsi ja kun yrität kirjautua sisään, saat viestin, että syötetty salasana on virheellinen.
Salasanan palautus höyryssä
Palauta Salasana Steamiin, sinun on painettava syöttölomakkeen sopiva painike, se on merkitty "En voi syöttää".
Kun olet napsauttanut tätä painiketta, tilin palautuslomake avautuu. Sinun on valittava ensimmäinen vaihtoehto luettelosta, mikä tarkoittaa, että sinulla on ongelmia sisäänkirjautumisen tai salasanan kanssa Steamissa.
Kun olet valinnut tämän vaihtoehdon, seuraava lomake avautuu, se sijaitsee, jotta voit kirjoittaa kirjautumistunnuksesi, sähköpostiosoitteen tai puhelinnumerosi, joka liittyy tilisi. Anna tarvittavat tiedot. Jos esimerkiksi et muista kirjautumista tililtäsi, voit kirjoittaa sähköpostiosoitteen. Vahvista toiminnot napsauttamalla vahvistuspainiketta.
Palautuskoodi lähetetään viesti matkapuhelimeesi, jonka numero on sidottu Steam-tilille. Matkapuhelimen puuttuessa tilille, koodi lähetetään sähköpostitse. Anna vastaanotettu koodi näyttöön tulee kenttään.
Jos olet syöttänyt koodin oikein, muoto avautuu salasanan vaihtamiseksi. Anna uusi salasana ja vahvista se toisessa sarakkeessa. Yritä löytää vaikea salasana, jotta hakkerointi ei tapahdu. Älä ole laiska hyödyntämään eri levyjä ja sarjoja uudessa salasanalla. Kun uusi salasana on syötetty, ilmestyy lomake, joka raportoi onnistuneen salasanan muutoksen.
Nyt on vielä napsauttamalla "Kirjaudu sisään" -painiketta palataksesi syöttöikkunaan uudelleen. Anna käyttäjätunnuksesi ja salasanasi ja pääset tilillesi.
Vaihda sähköpostiosoite tyyliin
Sähköpostiosoitteen muuttaminen, joka on sidottu tilillesi, tapahtuu samalla tavoin kuin edellä kuvattu menetelmä, vain tarkistuksella, että tarvitset toisen palautusvaihtoehdon. Toisin sanoen siirrät salasanan muutosikkunan ja valitse sähköpostiosoitteen siirtyminen ja kirjoita vahvistuskoodi ja kirjoita tarvitsemasi sähköpostiosoite. Voit myös helposti muuttaa sähköpostiosoitteesi Steam-asetuksissa.
Jos hyökkääjät onnistuivat muuttamaan sähköpostia ja salasanaa tililtäsi ja samalla sinulla ei ole sitovaa matkapuhelinnumeroa, tilanne on jonkin verran monimutkaisempi. Sinun on todistettava Steam-tukipalvelu, jonka tämä tili kuuluu sinulle. Tätä varten erilaisten transaktioiden kuvakaappaukset ovat sopivia tähän, tiedot, jotka tulivat sähköpostiosoitteeseesi tai levyn laatikon, jolla on pelin avain, joka on aktivoitu Steamissa.
Nyt tiedät, miten voit palauttaa tilisi Steamiin hakkereiden hakkerit. Jos ystäväsi pääsi samanlaiseen tilanteeseen, kerro hänelle, kuinka palauttaa pääsy tilillesi.