Yksi Skype-sovelluksen suosituimmista ominaisuuksista on tiedostojen vastaanottaminen ja siirtäminen. Itse asiassa erittäin kätevä tekstikeskustelun aikana toisen käyttäjän kanssa välittömästi välittää tarvittavat tiedostot siihen. Mutta joissakin tapauksissa on vikoja ja tätä toimintoa. Käsittele, miksi Skype ei hyväksy tiedostoja.
Täynnä kiintolevy
Kuten tiedätte, arkistoidut tiedostot tallennetaan Skype-palvelimiin, vaan käyttäjätietokoneiden kovalevyillä. Joten, jos Skype ei hyväksy tiedostoja, niin ehkä kiintolevy on täynnä. Jos haluat tarkistaa sen, siirry Käynnistä-valikkoon ja valitse "Tietokone" -parametri.
Kyseisten levyjen joukossa avautuu ikkunassa huomiota C-levyn tilaan, koska Skype tallentaa käyttäjätiedot, mukaan lukien vastaanotetut tiedostot. Pääsääntöisesti nykyaikaisissa käyttöjärjestelmissä ei ole tarpeen suorittaa muita lisätoimia, joilla näet levyn kokonaismäärän ja vapaan tilan määrän. Jos on hyvin vähän vapaata tilaa, niin saat tiedostoja Skype-tiedostosta, sinun on poistettava muut tiedostot, joita et tarvitse. Tai puhdista levy, erityinen puhdistusapuohjelma, kuten CCleaner.
Anti-virus- ja palomuurin asetukset
Tietyillä asetuksella anti-virus-ohjelma tai palomuuri voi estää joitakin Skype-toimintoja (mukaan lukien tiedostot) tai rajoittaa Skype-laitteen tietojen syöttämistä. Lisäportteina Skype käyttää - 80 ja 443. Voit selvittää pääportin numero, avaa "Työkalut" -valikon osiot vuorotellen ja "Asetukset ...".
Siirry seuraavaan asetuksiin "Lisäasetukset".
Sitten siirrymme "yhteys" -alueen.
Se on olemassa sanojen "käyttää porttia", tämän Skype-esimerkin pääportin määrä määritetään.
Tarkista, ettei yllä olevia portteja estetty virustorjuntaohjelmassa tai palomuurissa, ja jos estät havaitseminen, avaa ne. Huomaa myös, että SKYPE-ohjelman toimet eivät estä hakemusten määrittämiä. Kokeiluna voit väliaikaisesti poistaa virustorjunta ja tarkistaa, jos Skype voi tässä tapauksessa ottaa tiedostoja.
Virus järjestelmässä
Estä tiedostojen hyväksyminen, mukaan lukien Skype, voi viruksen infektio järjestelmä. Virusten pienimmän epäilyn avulla skannaa tietokoneen kiintolevy toisesta laitteesta tai Flash Drive Antivirus -apuohjelmasta. Kun tunnistat infektiota, siirry virustorjuntaviraston suositusten mukaan.
Epäonnistuminen Skype-asetuksissa
Myös tiedostoja ei saa hyväksyä Skype-asetusten sisäisen epäonnistumisen vuoksi. Tällöin menettelyn pitäisi olla asetusten nollattava. Tehdä tämä, meidän on poistettava Skype-kansio, mutta ensinnäkin, täytämme tämän ohjelman työn, joka tulee ulos.
Voit päästä hakemistoon, jota tarvitset, suorita "Suorita" -ikkuna. Helpoin tapa tehdä, painamalla näppäimistön Win + R-näppäinyhdistelmää. Syötämme arvon "% Appdata%" ilman lainausmerkkejä ja klikkaa "OK" -painiketta.
Kerran määritetystä hakemistosta etsimme kansiota nimeltä "Skype". Jos haluat sitten palauttaa tietoja (ensinnäkin kirjeenvaihdosta), älä poista tätä kansiota, vaan nimeä mihin tahansa kätevän nimen tai siirry toiseen hakemistoon.
Suorita sitten Skype ja yritä hyväksyä tiedostoja. Onnea, siirrämme Main.DB-tiedoston nimetty kansio uudestaan muodostetuksi. Jos mitään ei tapahtunut, voit tehdä kaiken sellaisena kuin se oli, palauta kansio samaan nimeen tai siirtymässä alkuperäiseen hakemistoon.
Ongelma päivitysten kanssa
Tiedoston vastaanottoongelmat voivat myös olla, jos käytät ohjelman nykyistä versiota. Päivitä Skype uusimpaan versioon.
Samalla säännöllisesti on tapauksia, kun se on Skype-päivitysten jälkeen, tietyt toiminnot katoavat. Samalla tavalla kuilut ja kyky ladata tiedostoja. Tällöin sinun on poistettava nykyinen versio ja asentaa aikaisempi Skype-toimiva versio. Samanaikaisesti älä unohda poistaa automaattisen päivityksen käytöstä. Kun kehittäjät päättävät ongelman, on mahdollista palata nykyisen version käyttöön.
Yleensä kokeile eri versioita asentamalla.
Kuten näemme, syy, että Skype ei hyväksy tiedostoja, olennaisesti voi olla hyvin erilaisia tekijöitä. Ongelman ratkaisemiseksi sinun on yritettävä soveltaa kaikki edellä mainitut vianmäärityksen ongelmat, kunnes tiedostojen vastaanottaminen palautetaan.