Ei toimi kosketusalustan kanssa HP-kannettavassa tietokoneessa

Syy 1: Kosketusalusta ei ole käytössä erityisellä painikkeella

Jotkin HP-kannettavat tietokoneet suoraan kosketuspaneelissa tai sen vieressä on painike, jotta se kytketään päälle tai pois päältä. Ne käyttäjät, jotka eivät tiedä tämän painikkeen olemassaolosta tai tarkoituksesta, voivat vahingossa painamalla sitä estämällä kosketuslevyn työn.

Mahdollisuus ei ole kaukana kaikista malleista, ja useimmiten löytyy paviljongisarjan sääntöistä. Painike näyttää erilaisilta ja uusille laitteille, jotka on koskettava, rakennettu suoraan kosketusalustan vasemmassa yläkulmassa. Yleensä tämä osoittavat LED: n läsnäolo - kun se estää paneelin, se syttyy.

Yksittäisissä malleissa nappi on tehty keskusyksikköön tai sijaitsee paneelin yläpuolella ja se on vastaavasti fyysinen.

Touch-painikkeen haltijoiden on kosketettava sitä kahdesti lukituksen avaamiseksi / estääksesi paneelin. Fyysinen painike riittää painamalla kerran. Näppäimistön pikanäppäimet, jotka voitaisiin sammuttaa kosketusalustan, HP: n, toisin kuin kannettavat tietokoneet, monet muut yritykset, ei yleensä ole.

Syy 2: Käyttöjärjestelmän asetukset

Useimmiten se on käyttöjärjestelmän parametrit, jotka vaikuttavat kosketusalustan toimintaan. Vaikka et muokkaa alla lueteltuja asetuksia, tarkista ne kaikki ennen kuin siirtyminen muihin artikkelin menetelmiin.

Valikko "Parametrit" (Windows 10)

"Tusena" voit helposti hallita kosketusalustan toimintaa, mukaan lukien ja sammuttaa sen vakioparametrien sovelluksen kautta.

1. Voit päästä sinne "alku" läpi.



2. Siirry luokkaan "Laitteet".



3. Etsi vasemmalla ruudussa ja valitse "Touch-paneeli" -osiosta.



4. Tarkista, että "Touch Panel" -lohkossa kytkin aktivoituu ("ON"). Jos käytät hiirtä ja kosketuslevyä samanaikaisesti, kiinnitä huomiota seuraavaan kohtaan - "Älä irrota kosketuspaneelia hiiren liittämisen yhteydessä" - Se on myös aktivoitava. Se on äärimmäisen pieni, mutta todellinen on mahdollisuus konfliktin esiintymisestä kahden osoitinlaitteen välillä, joten aktivoidusta asetuksesta huolimatta sinun on ehkä irrotettava hiiri kosketuspaneelin käyttämiseksi.

Kosketusalustan asetukset

Tämä menetelmä on universaali kaikille nykyaikaisille ikkunoille ja vaatii "ohjauspaneelin" käytön, jossa voit myös konfiguroida kosketuslevyn.

1. Suorita "Ohjauspaneeli" "Käynnistä", vaihda kuvakkeiden katseleminen ja soita hiiren luokkaan. Joko löytää sen sisäisen haun kautta.



2. Ikkuna avautuu, mistä siirryt "Device Settings" -välilehdelle, jota kutsutaan joskus "elaniksi" - tarkka nimi riippuu kosketuslevyn tai ClickPadin valmistajasta. Siinä tapauksessa, että "Poista" -painike ei ole aktiivinen (se on harmaa eikä painettu), se tarkoittaa, että kosketuspaneeli on deaktivoitu. Napsauta "Ota käyttöön" -painiketta, sitten "OK" tallentaaksesi muutokset ja suljettu ikkuna.

   Jos et löytänyt tällaista välilehteä, on mahdollisuus, että kannettavassa tietokoneessa ei ole vastaavaa kuljettajaa. Lue syyksi 3 artikkelimme löytää mahdollisen vianmäärityksen tai asettaa ensimmäistä kertaa. Tämän jälkeen avaa tämä ikkuna ja katso, onko vaadittu välilehti ilmestynyt.



3. Käyttäjät, joilla on kosketuslevy ennen liittämistä hiiren kannettavaan tietokoneeseen samassa ikkunassa sinun on poistettava valintaruutu "Irrota sisäinen asetus. Laite liitännät. Ulkoinen asetus. USB-laitteet.

"Palvelut" -ikkunat

Hyvin harvinaisissa tilanteissa on ristiriita yksi kosketuspaneeliin vaikuttavista palveluista. Se koskee kannettavia tietokoneita kosketusnäytön näytöllä, jossa kynän työstä vastaava palvelu estää kosketuslevyn normaalisti. Vaikka käytät kynää syöttämiseen, jotta voit tarkistaa palvelun ja tarkista, onko se syy.

1. Windows 10: ssa suorita "Tehtävien hallinta" -näppäimet Ctrl + Shift + ESC ja siirry "Palvelut" -välilehdelle. Windows 7: n käyttäjien on avattava palveluhakemus, etsimällä se etsimällä "START".



2. Etsi luettelossa oleva palvelu, jossa on otsikko "TabletSinputervice" ja, jos se on käytössä, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja irrota. Vaihtoehtoisesti voit käynnistää sen uudelleen saman kontekstin valikon kautta. Niille, jotka työskentelevät kynän, pitäisi yrittää sammuttaa palvelu> Käynnistä kannettava tietokone> Ota käyttöön palvelu.

Syy 3: Kuljettajan ongelmat

Puuttuva, vanhentunut tai ongelmallinen kuljettaja voi aiheuttaa virheellistä työtä tai täydellistä huomiotta kosketusalustan kosketukset. Suosittelemme yrittämään kokeilla erilaisia ​​ohjeita artikkelin tässä osassa eikä pysähtyä johonkin.

Ohjaimen asentaminen Windowsin kautta

Nopeampi yrittää asentaa kuljettaja uudelleen Windowsin ja Universal Microsoft Universal -ohjelmiston avulla.

1. Napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella "Käynnistä", siirry kohtaan "Laitehallinta". Se löytyy osoitteesta "Start".



2. Laajenna hiiren ja muiden merkintälaitteiden kohdat - sen pitäisi olla kosketuslevy ja jos kuljettaja on asennettu siihen, oikea sana englanniksi sisältyy otsikkoon. Kuljettajan puuttuessa huomaat todennäköisesti "HID-laite". Kosketusalusta ei näy yleensä laitteiston aikana.



3. Valitse merkkijono laitteella ja työkalupalkissa, siirry ohjelmistopäivitykseen napsauttamalla painiketta.



4. Napsauta uudessa ikkunassa "Valitse ohjain tietokoneellasi käytettävissä olevien käytettävissä olevien ajureiden luettelosta."



5. Valitse ehdotusluettelosta kosketuslevyn kuljettaja, kiinnitä huomiota sen versioon tai "HID-yhteensopiva hiiri", jos erillistä ohjainta ei löytynyt. Se on edelleen korostanut haluamasi rivi ja asenna ohjelma napsauttamalla "Seuraava" -painiketta.



6. Käynnistä kannettava tietokone uudelleen ja tarkista kosketusnäytön toiminta.

Kuljettajan asennus virallisesta HP: n sivustosta

Yrityksen virallisella verkkosivustolla on myös kosketuslevy kuljettaja. Ihannetapauksessa sen pitäisi lisätä vain lisätoimintoja, kuten kaksinkertaista kosketusta, kun taas perusominaisuudet toimivat ilman sitä. Yritä kuitenkin asentaa se, vaikka kosketuspaneeli ei toimi lainkaan.

Siirry HP: n viralliselle verkkosivustolle

1. Napsauta yllä olevaa linkkiä, sivuston hiirellä "Tuki" -osiossa ja valitse "Ohjelmat ja ajurit".



2. Määritä seuraavalla sivulla Luokka "Kannettava tietokone".



3. Kirjoita sarjanumero "-kenttään" tai kirjoita kannettavan tietosi nimi vain hallitsijaan. Löydät sen toisella artikkelilla verkkosivuillamme.

   Lue lisää: HP: n kannettavan tietokoneen tarkan nimen oppiminen



4. Varmista, että sivusto määrittelee oikein version ja käyttöjärjestelmän purkautuminen.



5. Selaa alla olevaa sivua ja laajenna "Driver-näppäimistö, hiiri ja syöttölaitteet".



6. Käytettävissä olevien kuljettajien luettelossa pitäisi olla "korkean tarkkuuden kosketuspaneelin suodattimen ohjain". Jos sinulla on useita tällaisia ​​rivejä, katso Windowsin julkaisupäivät ja versio, jolla ne ovat yhteensopivia. Lataa sopiva vaihtoehto latauspainikkeelle ja suorita tiedosto ja asenna se tavallisena ohjelmana. Käynnistä kannettava tietokone käynnistämään kaikki OS: n muutosten voimaantulot. Advanced by tämän artikkelin "Kosketusalustan asetukset", jossa näyttöön tulee se, miten se voidaan ottaa käyttöön sen jälkeen, kun olet asentanut merkkituotteen ohjaimen.

Asenna kuljettaja uudelleen

Erittäin epätyypillisissä tilanteissa kosketuslevyjen ongelmat eivät katoa, kun kuljettaja päivitetään käytettävissä olevan käytettävissä. Tässä tilanteessa on parempi tehdä puhdas asennus ja tehdä Device Manager -laitteessa No Driver Update -painiketta, mutta laitteen säätäminen järjestelmästä (tämän toiminnon alla on tarkoitus poistaa kuljettaja).

Avaa ikkunassa valintaruutu vastapäätä "Poista ohjaimet tämän laitteen" -kohdan.

Kannettavan tietokoneen pakollisen uudelleenkäynnistyksen jälkeen voit olla yksi edellä kuvatuista menetelmistä, asenna kuljettaja. "Tusseenissa" periaatteessa se on asennettava itsenäisesti järjestelmän uudelleenkäynnistämisessä, joten manuaalisia toimia vaaditaan vain, kun automaattinen asennus ei ole tapahtunut.

Jos puhumme lataamalla ohjain virallinen HP sivustolla, niin ei voi (ei aina) löytää edellinen versio siltä varalta että se ei ole asennettu tai se ei ratkaise ongelmaa. Tehdä tämä, riittää kuljettajan osioon, sitten myöhemmin "edellinen versio" ja napsauttamalla "Lataa" -painiketta.

Syy 4: Viral-toiminta

Virus, joka estää eri PC-komponenttien työn, mukaan lukien kosketuspaneeli, ei ole harvinaista eikä poikkeusta sääntöihin. Jos näkyy näkyviä syitä, miksi se lakkaa toimimasta, muista tarkistaa käyttöjärjestelmä haitallisten esineiden läsnäolosta. Voit tehdä tämän sekä sisäänrakennetuilla työkaluilla että kolmannen osapuolen virustorjunnassa tai vapaalla skannerilla, joka ei vaadi asennusta. Olemme yksityiskohtaisia ​​kaikista näistä menetelmistä, joista aiemmin kerroimme.

Lue lisää: Tietokonevirusten torjunta

Syy 5: Laitteistoongelma

On aina todennäköisyys, että epäonnistumista ei ole ohjelmoitu, mutta laitteisto. Sitä todennäköisemmin edeltää joitakin ulkoisia tekijöitä: kannettava tietokone putosi, se tulvii nesteellä, joka altistui voimakkaalle ravistelulle ja tärinöille, ymmärsivät palvelukeskuksen omistajan tai työntekijän, jolla oli väärät toimintaolosuhteet.

On syytä muistaa, että kosketuspaneeli on pinta, jonka alla painettu piirilevy sijaitsee ja silmukka. Ja sitten ja toinen voisi epäonnistua edellä mainittujen tekijöiden aikana tai yksinkertaisesti siksi, että kosketuslevy ei ole ikuinen, kuten mikä tahansa muu tekniikka. Juna voisi ja vain siirtyä pois - niin se riittää vain yhdistää se uudelleen. Vakavat ongelmat ilmeisesti, sinun on vaihdettava koko kosketuslevy, ja on parempi luottaa asiantuntijoihin.

Määritämme, että ongelman syyllinen ei välttämättä ole kosketuspaneeli - on täysin mahdollista, että emolevy itse on virheellinen. Jälleen, on äärimmäisen vaikeaa oppia sitä itse ja yleensä vain ammattimaiselle.

Lisäsuositukset

Suosittelemme, ettei vältä puolueita ja seuraavia yksinkertaisia ​​menetelmiä kosketuslevyn työn vahvistamiseksi:

• Irrota kannettava tietokone, irrota se verkosta, ota akku (jos kotelo ei ole monoliitti ja voit poistaa sen) ja odottaa hetken 15 minuuttia. Ennen akun palauttamista ja käynnistä kannettava tietokone, pidä virtapainiketta painettuna ja pidä virtapainiketta painettuna Noin 30 sekuntia - tämä palauttaa jännitteen kondensaattoreissa.
• Kosketuspaneelin toiminta voi estää millä tahansa ohjelmalla, eikä välttämättä haitallista. Aseta kannettava tietokone "vikasietotilaan", jossa komponenttijärjestelmän lisäksi ei ole mitään alkamista, vaikka Internet ei toimi (tietenkin, jos et valitse "Turvallinen tila verkko-ohjaimilla"). Jos tässä tilassa olet oppinut, että kosketuslevy suorittaa säännöllisesti tehtävänsä, analysoi asennettujen ohjelmien luettelon ja varmasti tarkistaa virusten järjestelmä. Ne, jotka eivät osaa suorittaa "Turvallinen tila" -merkintä, täysimittainen artikkeli on hyödyllinen - klikkaa vain Windows-versiota.

  Lue lisää: Kirjaudu "Turvallinen tila" Windows 10 / Windows 7

• Yritä palauttaa ikkunat tilaan, kun et ole kokenut vaikeuksia kosketuslevyllä. On mahdollista tehdä mahdollinen, jos palautuspisteitä on - käytä ohjeita tästä tai Windows-versiosta.

  Lue lisää: Takaisin Windows 10 / Windows 7 palautuspisteeseen

Monille käyttäjille on oletusarvoisesti asennettu HP-merkkivalvonta, joka ei ole milloin tahansa milloin tahansa ladattavissa virallisesta verkkosivustolta. Yksi apuohjelmista - HP PC-laitteiston diagnostiikka-ikkunat - Tarkastaa kannettavan tietokoneen eri komponentteja ja havaitsemalla virheitä näyttävät tietoja siitä, miten se voidaan korjata.

1. Etsi hakuhakemus "Aloita" tai lataa se yhtiön verkkosivuilta.

   Lataa HP PC-laitteiston diagnostiikkaikkunat virallisesta HP-sivustosta

2. Suorita se välttämättä järjestelmänvalvojan oikeuksiin. "Tussin" tehdä tämä, riittää valitsemaan sopiva kohde "Käynnistä", Windows 7: ssä sinun on napsautettava tulos oikealla hiiren painikkeella ja tuottaa "Suorita järjestelmänvalvojan puolesta".



3. Se avaa jopa 1 minuutti - riippuu aseman tyypistä ja kannettavasta tietokoneesta kokonaisuutena.



4. Vaihda "komponentin tarkistus" -osioon.



5. Laajenna kategoria "Syöttölaitteet" ja tarkista ruutuun "Tarkista hiiren osoitin tai kosketuspaneeli" -kohdan edessä oleva ruutu ja napsauta sitten "Suorita".



6. Suorita pari yksinkertaisia ​​testejä: Lue tehtävä ja seuraa sitä ja mene eteenpäin.



7. Testitulos tulee näkyviin välittömästi: Jos on ongelma, ehdotetaan, mitä toimia on tarpeen poistaa sen poistamiseksi ja selvittää tarkastusten kuvaus.