Ei tullut Kiwi: Mitä tehdä?

Joskus se voi tapahtua, että rahat maksavat Kiwi-lompakon terminaalin kautta, ei tullut kustannukselle, ja sitten käyttäjä alkaa huolehtia ja etsiä varojaan, koska joskus lompakko käännetään erittäin vaikuttaviksi määriksi.

Kuinka olla, jos rahaa pitkään eivät tule lompakkoon

Rahan hakuprosessissa on useita vaiheita, jotka suoritetaan melko helposti, mutta sinun on tehtävä kaikki oikein ja ajoissa, jotta et menettäisi varoja ikuisesti.

Vaihe 1: Odotetaan

Ensin sinun on muistettava, että rahat eivät koskaan tule samaan aikaan, kun työskentelet Qiwi-lompakon maksupäätteen kanssa. Tyypillisesti palveluntarjoaja on käsiteltävä ja tarkistaa kaikki tiedot vasta sen jälkeen, kun varojen siirto lompakkoon.

Kiwi-verkkosivustolla on erityinen muistutus erilaisten vaikeuksien syntymisestä, jotta käyttäjät voivat rauhoittua hieman.

On olemassa toinen tärkeä sääntö, jonka haluat muistaa: jos maksu ei ole kulunut 24 tunnin kuluessa maksun hetkestä, voit jo kirjoittaa tukipalveluun niin, että ne määrittelevät sen viivästymisen. Maksuaika on 3 päivää, tämä edellyttää teknisiä toimintahäiriöitä, jos enemmän aikaa on kulunut, niin sinun on välittömästi kirjoittaa tukipalveluun.

Vaihe 2: Maksun tarkistaminen sivustolla

QIWI-verkkosivustolla on erinomainen tilaisuus tarkistaa maksutila terminaalin kautta tarkastuksesta, joka on tallennettava maksun jälkeen, kunnes varat hyvitetään Kiwiin.

1. Ensin sinun täytyy mennä henkilökohtaiseen tilisi ja löytää "Ohje" -painike oikeassa yläkulmassa, jonka haluat napsauttaa siirtyäksesi tukipalveluosaan.



2. Open-sivulla on kaksi suurta kohdetta, josta sinun on valittava "Tarkista maksusi terminaalista".



3. Nyt sinun täytyy syöttää kaikki tiedot tarkistuksesta, joiden on tarkistettava maksutila. Napsauta "Tarkista". Kun napsautat tietystä kentästä, tarkistuksen tiedot korostetaan, joten käyttäjä löytää nopeasti, mitä hän tarvitsee kirjoittaa.



4. Nyt ei ole tietoa, että maksu löytyy ja se on jo käytetty / jo käytetty tai käyttäjä tekee viestin, että määritettyjä tietoja ei löydy järjestelmästä. Jos maksun hetkestä on ollut kauan aikaa, painat "Lähetä pyyntö tukipalveluun" -painiketta.

Vaihe 3: Tukipalvelun täyttö

Välittömästi toisen vaiheen suorittamisen jälkeen sivu päivitetään ja käyttäjän on annettava useita lisätietoja siten, että tukipalvelu voi nopeuttaa nopeasti tilannetta.

1. On tarpeen määritellä maksun määrä, anna yhteystietosi ja ladata valokuvan tai tarkistuskannan, joka on jätettävä maksun jälkeen.
2. Erityistä huomiota olisi kiinnitettävä tällaiseen kohtaan "Kirjoita yksityiskohtaisesti, mitä tapahtui." Täällä sinun on todella ilmoitettava mahdollisimman yksityiskohtaisista siitä, miten maksu tehtiin. Sinun on määritettävä yksityiskohtaisimmat tiedot terminaalista ja sen kanssa työskentelevän prosessista.
3. Kun olet täyttänyt kaikki kohteet, napsauta "Lähetä" -painiketta.

Vaihe 4: Odotetaan uudelleen

On välttämätöntä odottaa käyttäjää uudelleen, vain nyt on tarpeen vastata vastaukseen tukipalvelun käyttäjältä tai ilmoittautumisesta. Yleensä operaattori soittaa tai kirjoittaa postia muutaman minuutin kuluttua valituksen vahvistamiseksi.

Nyt kaikki riippuu vain Kiwi-tukipalvelusta, jonka pitäisi ratkaista ongelma ja ilmoittautua puuttuvan rahan lompakkoon. Tietenkin tämä tapahtuu vain oikein määritetyillä maksutiedolla, kun maksat tilin, muuten käyttäjän vika.

Joka tapauksessa käyttäjän ei tarvitse odottaa pitkää ja mahdollisimman pian yhteyttä kaikkiin käytettävissä oleviin tietoihin ja päätelaitteeseen, jossa maksu suoritettiin, kuten tunnin välein tilin 24 tunnin kuluttua, Jonkin ajan kuluttua rahat voivat vielä palata.

Jos sinulla on jäljellä olevat kysymykset tai olet pudonnut vaikeaan tilanteeseen tukipalvelun kanssa, kuvaile kysymys tämän ennätyksen kommentteihin, kun voit yrittää käsitellä ongelmaa yhdessä.