هنگام کار بر روی اینترنت، می توانیم در سینی سیستم پیامی را ببینیم که اتصال محدود است یا به طور کامل وجود ندارد. این لزوما اتصال را از بین نمی برد. اما هنوز، اغلب ما قطع می کنیم، و امکان بازگرداندن اتصال امکان پذیر نیست.
عیب یابی خطاهای اتصال
این خطا به ما می گوید که در تنظیمات اتصال یا در Winsock شکست خورده است، که ما کمی بعدا صحبت خواهیم کرد. علاوه بر این، شرایطی وجود دارد که دسترسی به اینترنت است، اما پیام همچنان به نظر می رسد.فراموش نکنید که وقفه ها در کار تجهیزات و نرم افزار می توانند در کنار ارائه دهنده رخ دهند، بنابراین ابتدا خدمات پشتیبانی را فراخوانی کنید و بپرسید که آیا چنین مشکلی وجود دارد.
علت 1: اخطار نادرست
از آنجا که سیستم عامل، مانند هر برنامه پیچیده، تحت شکست قرار می گیرد، سپس خطاها ممکن است از زمان رخ دهد. اگر مشکلی با اتصال به اینترنت وجود نداشته باشد، اما پیام وسواسی همچنان به نظر می رسد، می تواند به سادگی در تنظیمات شبکه خاموش شود.
- دکمه شروع را فشار دهید، به بخش "اتصال" بروید و روی «نمایش تمام اتصالات» کلیک کنید.
- بعد، اتصال را که در حال حاضر استفاده می شود را انتخاب کنید، بر روی آن توسط PCM کلیک کنید و به Properties بروید.
- علامت چک را در نزدیکی تابع اعلان حذف کنید و روی OK کلیک کنید.
پیام بیشتر ظاهر نخواهد شد. بعد، بیایید در مورد موارد صحبت کنیم، زمانی که دسترسی به اینترنت غیرممکن است.
علت 2: TCP / IP و خطاهای پروتکل Winsock
برای شروع، ما تعریف می کنیم که TCP / IP و Winsock چیست.
- TCP / IP - مجموعه ای از پروتکل ها (قوانین) که داده ها بین دستگاه ها در شبکه منتقل می شود.
- Winsock قوانین تعامل برای نرم افزار را تعیین می کند.
در بعضی موارد، پروتکل ها در شرایط مختلفی مواجه می شوند. شایع ترین دلیل نصب یا به روز رسانی نرم افزار ضد ویروس است که همچنین به عنوان یک فیلتر شبکه (فایروال یا فایروال) عمل می کند. این به خصوص "معروف" Dr.Web است، استفاده از آن اغلب منجر به "خروج" Winsock می شود. اگر شما آنتی ویروس دیگری را نصب کرده اید، پس از آن، ظهور مشکلات نیز ممکن است، از آنجا که بسیاری از ارائه دهندگان از آن استفاده می کنند.
یک خطا در پروتکل ها می تواند با تنظیم مجدد تنظیمات از کنسول ویندوز اصلاح شود.
- ما به منوی "شروع"، "همه برنامه ها"، "استاندارد"، "خط فرمان" می رویم.
- PCM را بر روی آیتم با "خط فرمان" فشار دهید و پنجره را با پارامترهای راه اندازی باز کنید.
- در اینجا، ما استفاده از حساب مدیر را انتخاب می کنیم، اگر نصب شده باشد، رمز عبور را وارد کنید و روی OK کلیک کنید.
- در کنسول، رشته مشخص شده زیر را وارد کنید و کلید Enter را فشار دهید.
Netsh Int IP بازنشانی C: \ rslog.txt
این دستور تنظیمات پروتکل TCP / IP را بازنشانی می کند و یک فایل متنی (log) را در ریشه دیسک با یک اطلاعات راه اندازی مجدد ایجاد می کند. نام فایل را می توان به هر مورد داده می شود، مهم نیست.
- بعد، ما WinSock را به صورت زیر بازنشانی می کنیم:
Netsh Winsock Reset.
ما منتظر پیام در مورد اجرای موفقیت آمیز عملیات هستیم و سپس دستگاه را مجددا راه اندازی کنیم.
علت 3: تنظیمات اتصال نادرست
برای عملیات صحیح خدمات و پروتکل ها، باید اتصال اینترنت را به درستی پیکربندی کنید. ارائه دهنده شما ممکن است سرورهای خود و آدرس های IP خود را ارائه دهد که داده ها باید در خواص اتصال تجویز شوند. علاوه بر این، تامین کننده می تواند از VPN برای دسترسی به شبکه استفاده کند.ادامه مطلب: پیکربندی اتصال به اینترنت در ویندوز XP
علت 4: مشکلات با تجهیزات
اگر در شبکه خانگی یا دفتر شما، علاوه بر رایانه ها، یک مودم، یک روتر و (یا) هاب وجود دارد، کاملا ممکن است در این تجهیزات شکست بخورد. در این مورد، شما باید صحت اتصال کابل های قدرت و شبکه را بررسی کنید. چنین دستگاه هایی اغلب "قطع"، بنابراین سعی کنید آنها را دوباره راه اندازی کنید، و سپس کامپیوتر.
پیدا کردن از ارائه دهنده که پارامترها باید برای این دستگاه ها مشخص شود: امکان وجود دارد که تنظیمات خاص برای اتصال به اینترنت مورد نیاز باشد.
نتیجه
پس از دریافت یک خطا در این مقاله، ابتدا با ارائه دهنده تماس بگیرید و یاد بگیرید که آیا هر کار پیشگیرانه یا تعمیر انجام شده است، و تنها پس از آن به اقدامات فعال برای از بین بردن آن ادامه دهید. اگر شما موفق به تعمیر خود شوید، با یک متخصص تماس بگیرید، شاید مشکل عمیق تر باشد.