اغلب هنگام استفاده از برنامه سامسونگ Kies، کاربران نمی توانند به برنامه متصل شوند. او به سادگی دستگاه تلفن همراه را می بیند. دلایل وقوع این مشکل می تواند بسیار زیاد باشد. در نظر بگیرید که چه چیزی می تواند مورد باشد.
حل یک مشکل با برنامه داخلی
در برنامه سامسونگ Kies، یک جادوگر خاص وجود دارد که می تواند مشکل اتصال را اصلاح کند. این روش مناسب است اگر کامپیوتر تلفن را می بیند، اما هیچ برنامه ای وجود ندارد.
شما باید کلیک کنید "عیب یابی خطای اتصال" و صبر کن تا زمانی که استاد کار را کامل کند. اما به عنوان عمل نشان می دهد این روش به ندرت باعث می شود.
سوء عملکرد اتصال USB و کابل
کامپیوتر یا لپ تاپ دارای چندین اتصال USB است. با توجه به استفاده از آنها، آنها می توانند شکستن. بنابراین، اگر سامسونگ Kies تلفن را نمی بیند، به کامپیوتر خود توجه کنید.
برای انجام این کار، شما باید سیم را از دستگاه بکشید و دوباره وصل شوید. در گوشه پایین سمت راست، یک پنجره باید با وضعیت اتصال نمایش داده شود. اگر نه، سپس گوشی را از طریق یک اتصال دیگر دوباره وصل کنید.
مشکل دیگر می تواند در سوء عملکرد کابل باشد. اگر یدکی وجود داشته باشد، سعی کنید از طریق آن متصل شوید ..
برای ویروس ها بررسی کنید
وضعیت زمانی که دسترسی به دستگاه های مختلف توسط برنامه های مخرب مسدود شده اند نادر نیست.
یک بررسی کامل از برنامه آنتی ویروس خود را صرف کنید.
برای قابلیت اطمینان، کامپیوتر یکی از ابزارهای ویژه را بررسی کنید: AdwCleaner، Avz، نرم افزارهای مخرب. آنها می توانند کامپیوتر را بدون توقف آنتی ویروس اصلی اسکن کنند.
رانندگان
مشکل اتصال ممکن است توسط رانندگان قدیمی یا غیبت آنها ایجاد شود.
برای حل مشکل، باید به آن بروید "مدیریت دستگاه" ، تلفن خود را در لیست پیدا کنید. بعد، با کلیک بر روی دستگاه با دکمه سمت راست ماوس و انتخاب "به روز رسانی رانندگان" را انتخاب کنید.
اگر هیچ راننده وجود نداشته باشد، آن را از سایت رسمی دانلود کنید و نصب کنید.
انتخاب نسخه برنامه نادرست
وب سایت تولید کننده سامسونگ Kies با سه نسخه برای دانلود ارائه شده است. با دقت نگاه کنید به کسانی که برای ویندوز هستند. در براکت، این نسخه باید برای یک مدل خاص انتخاب شود.
اگر انتخاب نادرست بود، برنامه باید حذف شود، نسخه مناسب را دانلود و نصب کنید.
به عنوان یک قاعده، پس از انجام تمام اقدامات، مشکل ناپدید می شود و تلفن با موفقیت به برنامه متصل است.