در حال حاضر در فیس بوک، برخی از مشکلات ناشی از استفاده از سایت را نمی توان با خودشان حل کرد. در این راستا، لازم است که حمایت از حمایت از این منبع را ایجاد کنیم. امروز ما در مورد روش های ارسال چنین پیام ها خواهیم گفت.
درخواست پشتیبانی فنی فیس بوک
ما به دو راه اصلی برای ایجاد درخواست تجدید نظر به پشتیبانی فنی فیس بوک توجه خواهیم کرد، اما آنها تنها راه نیستند. علاوه بر این، قبل از ادامه خواندن این دستورالعمل، مطمئن شوید که مراجعه کنید و سعی کنید یک راه حل را در مرکز کمک به این شبکه اجتماعی پیدا کنید.به مرکز راهنمایی فیس بوک بروید
روش 1: فرم بازخورد
در این مورد، روش پشتیبانی برای حمایت از پشتیبانی به استفاده از فرم بازخورد خاص کاهش می یابد. مشکل اینجا باید به همان اندازه که ممکن است توصیف شود. در این جنبه، ما در آینده تمرکز نخواهیم کرد، زیرا شرایط بسیاری وجود دارد و هر یک از آنها می توانند متفاوت باشند.
- در بالای سایت، روی نماد کلیک کنید "؟" و از طریق منوی کشویی، به بخش "گزارش گزارش" بروید.
- یکی از گزینه های ارائه شده را انتخاب کنید، چه مشکلی با توابع یک سایت یا شکایت در مورد محتوای دیگر کاربران.
بسته به نوع گردش خون، فرم بازخورد تغییر می کند.
- ساده ترین در گردش، گزینه "چیزی کار نمی کند". در اینجا ابتدا باید محصول را از لیست کشویی انتخاب کنید "جایی که مشکل به وجود آمد".
در فیلد "چه اتفاقی افتاده"، شرح سوال شما را وارد کنید. سعی کنید افکار را به وضوح بیان کنید و در صورت امکان به زبان انگلیسی.
پس از تغییر زبان سایت به زبان انگلیسی، مطلوب است که تصویری از مشکل خود را اضافه کنید. پس از آن، روی دکمه "ارسال" کلیک کنید.
هنگام اعمال، تضمین رسید از دست رفته است، حتی اگر مشکل به همان اندازه که ممکن است به عنوان دقیق توصیف شده است. متأسفانه، به هیچ وجه بستگی ندارد.
روش 2: جامعه کمک
علاوه بر این، شما می توانید یک سوال در جامعه کمک فیس بوک از زیر لینک ارسال شده بپرسید. در اینجا، کاربران مشابه هستند، بنابراین، در واقع، این گزینه تماس با سرویس پشتیبانی نیست. با این حال، گاهی اوقات چنین مناسب می تواند به حل مشکل کمک کند.
به انجمن فیس بوک بروید
- برای نوشتن درباره مشکل خود، روی دکمه "اختصاص پرسش" کلیک کنید. قبل از این می توانید از طریق صفحه حرکت کنید و به طور مستقل با پاسخ ها و آمار پاسخ ها آشنا شوید.
- در زمینه ای که ظاهر می شود، توضیحات وضعیت خود را وارد کنید، موضوع را مشخص کنید و روی «بعدی» کلیک کنید.
- با دقت خواندن موضوعات مشابه و، اگر پاسخ به سوال شما علاقه مند به شما شناسایی نشده است، از دکمه "من یک سوال جدید" استفاده کنید.
- در مرحله نهایی، شما باید یک توضیح دقیق را در هر زبان مناسب اضافه کنید. همچنین مطلوب است که فایل های اضافی را با تصویر مشکل اضافه کنید.
- پس از آن، روی "انتشار" کلیک کنید - در این روش می تواند تکمیل شود. زمان دریافت بستگی به پیچیدگی سوال و تعداد کاربران در سایت دانستن در مورد تصمیم گیری بستگی دارد.
از آنجا که کاربران در این بخش پاسخ می دهند، همه سوالات را نمی توان با دست زدن به آنها حل کرد. اما حتی با توجه به این، ایجاد موضوعات جدید، سعی کنید قوانین فیس بوک را دنبال کنید.
نتیجه
مشکل اصلی ایجاد تجدید نظر به سرویس پشتیبانی در فیس بوک این است که از عمدتا انگلیسی استفاده کنید. با استفاده از این طرح و به وضوح فرمول افکار خود را، شما می توانید پاسخ به سوال شما دریافت کنید.
