ضد ویروس کسپرسکی یکی از محبوب ترین آنتی ویروس های محبوب است که میلیون ها نفر از کاربران می دانند. در حال حاضر هنگام کار با کامپیوتر، فایل های مخرب خود را بسیار آسان می کند، بنابراین بسیاری از این برنامه را ایجاد می کنند که حفاظت قابل اعتماد را تضمین می کند. با این حال، با نصب آن در سیستم عامل ویندوز 7، مشکلات خاصی ممکن است رخ دهد. در مورد تصمیم خود و در مقاله بحث خواهد شد.
ما مشکل را با نصب ضد ویروس کسپرسکی در ویندوز 7 حل می کنیم
دلایل متعددی برای ظهور مشکل وجود دارد، که هر کدام از آنها نیاز به اجرای دستکاری های خاصی از کاربر دارد. در زیر ما تمام خطاهای محبوب را در جزئیات تجزیه و تحلیل خواهیم کرد و دستورالعمل های دقیق را برای حل آنها ارائه می دهیم. بیایید با ساده ترین راه شروع کنیم و فارغ التحصیل شود.روش 1: حذف سایر برنامه های آنتی ویروس
شایع ترین علت خطا هنگام نصب ضد ویروس کسپرسکی حضور یک برنامه مشابه در یک کامپیوتر از یک توسعه دهنده دیگر رخ می دهد. بنابراین، ابتدا باید چنین نرم افزاری را حذف کنید، و تنها سعی کنید Kaspersky را قرار دهید. دستورالعمل های گسترش یافته برای از بین بردن آنتی ویروس های محبوب را می توان در مقاله دیگر توسط مرجع زیر یافت می شود.
بیشتر: حذف آنتی ویروس
روش 2: حذف فایل های باقی مانده
گاهی اوقات کاربران برنامه را به روز می کنند یا بعد از حذف مجدد آن را دوباره تنظیم می کنند. در این مورد، درگیری ممکن است ناشی از دسترسی به فایل های باقی مانده بر روی کامپیوتر باشد. بنابراین، ابتدا باید آنها را حذف کنید. شما می توانید این کار را با کمک ابزار رسمی از کسپرسکی انجام دهید. دستورالعمل های زیر را دنبال کنید:
برو به بارگیری صفحه ابزار حذف فایل های باقی مانده Kaspersky
- به صفحه دانلود نرم افزار بروید
- روی دکمه "دانلود" کلیک کنید و منتظر روند باشید.
- نرم افزار را از طریق مرورگر یا پوشه ای که آن را ذخیره کرده اید اجرا کنید.
- شرایط موافقتنامه مجوز را بیابید.
- در پنجره ای که باز می شود، کد را خواهید دید. آن را در یک خط خاص زیر وارد کنید.
- محصول مورد استفاده را انتخاب کنید اگر این به طور خودکار اتفاق نمی افتد، و روی "DELETE" کلیک کنید.
منتظر پایان روند، سپس پنجره را ببندید، کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و نصب آنتی ویروس Kaspersky را دوباره اجرا کنید.
روش 3: نصب یا به روز رسانی .NET چارچوب
در مورد زمانی که نصب در حال کار با کامپوننت چارچوب مایکروسافت دات نت است، به این معنی است که مشکل مربوط به این کتابخانه فایل ها است. مشکل جامد بسیار ساده است - به روز رسانی نسخه یا دانلود نسخه فعلی جزء. راهنمای تفصیلی در این موضوع به دنبال مواد دیگر ما در لینک های زیر است.ادامه مطلب:
چه باید بکنید با خطا .Net چارچوب: "خطای اولیه"
چگونگی به روز رسانی چارچوب دات نت
چرا چارچوب .NET را تنظیم نکنید
روش 4: تمیز کردن سیستم از ویروس Salitynau
اگر روش های قبلی هیچ نتیجه ای نداشته باشند، به احتمال زیاد مشکل ناشی از عفونت کامپیوتر با ویروس Salitynau بود. این کسی است که تلاش می کند تا ضد ویروس کسپرسکی را نصب کند. این نرم افزار هنوز به طور مستقل با تهدید فوق الذکر مقابله نمی کند، بنابراین ما به شما روش های موجود برای درمان فایل ها را به صورت دستی ارائه خواهیم داد.
اول از همه، ما توصیه می کنیم توجه به Dr.Web Cureit Utility یا سایر آنالوگ های آن. چنین راه حل ها بدون مشکلی بر روی کامپیوتر نصب می شوند که با Salytinau آلوده می شوند و به طور موثر با این تهدید مواجه می شوند. در مورد چگونگی تمیز کردن کامپیوتر از ویروس ها با استفاده از چنین خدماتی، در مقاله دیگری در لینک زیر بخوانید.
علاوه بر این، شما باید دو پارامتر در ویرایشگر رجیستری را بررسی کنید و اگر آنها تغییر کرده اند، مقادیر آنها را تعیین کنید. انجام دستکاری های زیر را انجام دهید:
- ترکیبی از کلید Win + R را نگه دارید، Regedit را در رشته وارد کنید و روی OK کلیک کنید.
- برای پیدا کردن فایل های لازم به مسیر بعدی بروید:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ WinLogon
- مقدار پارامترهای پوسته و userinit را بررسی کنید. برای اولین بار باید explorer.exe، و برای دوم - c: \ windows \ system32 usinit.exe.
- اگر مقادیر متفاوت باشند، به طور متناوب، بر روی پارامتر راست کلیک کنید، "تغییر" را انتخاب کنید و ردیف مورد نیاز را تایپ کنید.
پس از انجام تمام این دستکاری ها، فقط برای راه اندازی مجدد کامپیوتر، باید دوباره راه اندازی مجدد شود و تلاش برای نصب ضد ویروس کسپرسکی را تکرار کنید. این بار همه چیز باید موفق باشد اگر مشکل دقیقا در عمل ویروس بود، توصیه می کنیم بلافاصله شروع به اسکن کنید تا تهدیدات بیشتری را شناسایی و حذف کنید.
ما جزئیات چهار روش اصلاح خطا را با نصب آنتی ویروس Kaspersky در سیستم عامل ویندوز 7 حذف کردیم. ما امیدواریم که دستورالعمل های ما مفید باشد، شما توانستید به سرعت از بین بردن مشکل بوجود آمد و شروع به استفاده از برنامه کنید.
همچنین خواندن: نحوه نصب ضد ویروس Kaspersky