شما می خواهید با دوستان خود صحبت کنید یا از طریق اسکایپ آشنا شوید، اما به طور غیر منتظره مشکلات را با ورود به برنامه مطرح می کنید. علاوه بر این، مشکلات می تواند بسیار متفاوت باشد. چه کاری باید در هر وضعیت خاص انجام دهید تا از برنامه استفاده کنید - ادامه دهید.
برای حل مشکل با ورودی در اسکایپ، لازم است که از علت وقوع آن جلوگیری شود. به طور معمول، منبع مشکل را می توان با یک پیام که اسکایپ را هنگام خطا وارد می کند، تنظیم می شود.
علت 1: بدون اتصال به اسکایپ
پیام در مورد کمبود اتصال به شبکه اسکایپ می تواند به دلایلی متفاوت باشد. به عنوان مثال، هیچ ارتباطی با اینترنت وجود ندارد یا اسکایپ توسط فایروال ویندوز مسدود شده است. درباره این مقاله در مقاله مناسب در مورد حل مشکل با اتصال به اسکایپ بیشتر بخوانید.
درس: چگونگی حل مشکل با اتصال اسکایپ
علت 2: داده های وارد شده به رسمیت شناخته نشده اند
پیامی درباره وارد کردن یک جفت نادرست ورود به سیستم / رمز عبور به این معنی است که شما نام کاربری را وارد کرده اید، رمز عبور که اسکایپ ذخیره شده در سرور را مطابقت نمیکند.
سعی کنید دوباره نام کاربری و رمز عبور را وارد کنید. هنگام ورود به رمز عبور، به ثبت نام و طرح بندی صفحه کلید توجه کنید - شما می توانید حروف چاپی را به جای بالا یا حروف الفبا روسی به جای زبان انگلیسی وارد کنید.
- شما می توانید رمز عبور خود را بازگردانید اگر آن را فراموش کرده اید. برای انجام این کار، روی دکمه سمت چپ روی صفحه ورود به سیستم کلیک کنید.
- مرورگر شما از پیش فرض استفاده می کنید، با فرم بازیابی رمز عبور. ایمیل یا تلفن خود را در فیلد وارد کنید آن را با یک کد بازیابی و دستورالعمل های بیشتر به آن ارسال می شود.
- پس از بازیابی رمز عبور، با استفاده از داده های به دست آمده به اسکایپ وارد شوید.
در جزئیات بیشتر، روش بازیابی رمز عبور در نسخه های مختلف اسکایپ در یک مقاله جداگانه شرح داده شده است.
درس: نحوه بازگرداندن رمز عبور در اسکایپ
دلیل 3: این حساب استفاده می شود.
شاید ورودی تحت حساب مورد نظر بر روی دستگاه دیگری ساخته شده است. در این مورد، شما فقط نیاز به بستن اسکایپ در کامپیوتر یا دستگاه تلفن همراه، که در آن برنامه در حال حاضر آغاز شده است.
علت 4: شما باید تحت حساب اسکایپ دیگر وارد شوید
اگر مشکل مربوط به این واقعیت است که اسکایپ به طور خودکار تحت حساب جاری قرار می گیرد، و شما می خواهید از دیگران استفاده کنید، پس باید تقسیم شود.
- برای انجام این کار، در اسکایپ 8، روی نماد «بیشتر» در قالب نقاط کلیک کنید و روی «خروج» کلیک کنید.
- سپس گزینه "بله" را انتخاب کنید و داده ها را برای ورودی ذخیره نکنید. "
در اسکایپ 7 و در نسخه های قبلی رسول، آیتم های منو را انتخاب کنید: اسکایپ> "خروج از UCH. ضبط. "
در حال حاضر، هنگامی که اسکایپ را شروع می کنید، فرم ورودی استاندارد را با فیلدهای ورود و رمز عبور نمایش می دهد.
علت 5: مشکل با فایل های تنظیمات
گاهی اوقات مشکل با ورودی در اسکایپ همراه با شکست های مختلف در فایل های تنظیمات برنامه است که در پوشه مشخصات ذخیره می شوند. سپس شما باید تنظیمات پیش فرض را بازنشانی کنید.تنظیم مجدد تنظیمات در اسکایپ 8 و بالاتر
اول، ما آن را بررسی خواهیم کرد که چگونه پارامترهای اسکایپ 8 را بازنشانی کنیم.
- قبل از انجام تمام دستکاری ها، باید از اسکایپ خارج شوید. نوع بعدی Win + R را وارد کنید و پنجره را به باز کنید:
٪ appdata٪ \ مایکروسافت \
روی دکمه OK کلیک کنید.
- "اکسپلورر" در پوشه مایکروسافت باز می شود. شما باید اسکایپ را برای دایرکتوری دسکتاپ در آن پیدا کنید و با کلیک بر روی آن با دکمه سمت راست ماوس، گزینه "Rename" را از لیست نمایش داده شده انتخاب کنید.
- بعد، هر نام مناسب را برای شما به این پوشه اختصاص دهید. نکته اصلی این است که در این پوشه منحصر به فرد است. به عنوان مثال، شما می توانید از نام "اسکایپ برای دسکتاپ 2" استفاده کنید.
- بنابراین، تنظیمات تنظیم مجدد خواهد شد. در حال حاضر اسکایپ را دوباره اجرا کنید این بار، هنگام ورود به نمایه، با توجه به ورودی صحیح ورود و رمز عبور، هیچ مشکلی وجود ندارد. پوشه جدید "اسکایپ برای دسکتاپ" به صورت خودکار ایجاد می شود و داده های اساسی حساب کاربری خود را از سرور محکم می کند.
اگر مشکل باقی بماند، به این معنی است که دلیل آن در عامل دیگری قرار دارد. بنابراین، شما می توانید اسکایپ جدید را برای پوشه دسکتاپ حذف کنید، و کاتالوگ قدیمی، نام سابق خود را اختصاص می دهد.
توجه! هنگام تنظیم مجدد تنظیمات، داستان تمام مکاتبات شما توسط روش مشخص شده پاک می شود. پیام ها در ماه گذشته از سرور اسکایپ کشیده می شوند، اما دسترسی به مکاتبات قبلی از دست خواهد رفت.
تنظیم مجدد تنظیمات در اسکایپ 7 و پایین
در اسکایپ 7 و در نسخه های قبلی این برنامه، برای انجام یک روش مشابه برای بازنشانی تنظیمات، کافی است که همه چیز را با یک شی دستکاری کنید. فایل shared.xml برای ذخیره تعدادی از تنظیمات برنامه استفاده می شود. در برخی شرایط، می تواند مشکلات را با ورود به اسکایپ ایجاد کند. در این مورد، باید حذف شود. نترسید - پس از شروع اسکایپ یک فایل جدید Shared.XML ایجاد کنید.
فایل خود را در مسیر بعدی در ویندوز اکسپلورر قرار می دهد:
C: \ کاربران \ user_name \ appdata \ رومینگ \ اسکایپ
به منظور پیدا کردن فایل، شما باید صفحه نمایش فایل ها و پوشه های مخفی را فعال کنید. این کار با استفاده از اقدامات زیر انجام می شود (شرح برای ویندوز 10. برای سیستم عامل باقی مانده، لازم است که در مورد همین کار انجام شود).
- منوی شروع را باز کنید و "پارامترها" را انتخاب کنید.
- سپس "شخصی سازی" را انتخاب کنید.
- کلمه "پوشه ها" را در رشته جستجو وارد کنید، اما کلید Enter را فشار ندهید. از لیست، "نمایش فایل ها و پوشه های پنهان" را انتخاب کنید.
- در پنجره ای که باز می شود، مورد را برای نمایش اشیاء پنهان انتخاب کنید. تغییرات را ذخیره کنید
- فایل را حذف کنید و اسکایپ را اجرا کنید. سعی کنید برنامه را وارد کنید اگر دلیل دقیقا در این پرونده بود، مشکل حل شده است.
این همه علل اصلی و راه حل مشکلات ورود به سیستم در اسکایپ است. اگر شما هر راه حل راه حل های دیگر را به اسکایپ می دانید، سپس در نظرات لغو اشتراک کنید.