برندگان پرینترهای مدل های مختلف به صورت دوره ای با نمایش اعلان مواجه هستند که کار چاپگر به حالت تعلیق درآمده است. این به خاطر آن از شبکه است که توسط نرم افزار یا خرابی سخت افزار نامیده می شود. امروز ما می خواهیم راه هایی برای حل این مشکل را نشان دهیم، جزئیات هر یک از آنها را شرح می دهیم.
ما مشکل را حل می کنیم "کار چاپگر معلق است"
همانطور که در بالا ذکر شد، مشکل مورد نظر مربوط به قطع موقت دستگاه از شبکه کامپیوتری است. بنابراین، اول از همه، ما توصیه می کنیم کامپیوتر خود را دوباره بارگذاری کنید و کابل USB متصل شده را بررسی کنید. این باید به شدت در اتصال نشسته و نشانه های آسیب خارجی را نداشته باشد. اگر چنین اقداماتی نتیجه ای نداشته باشد، دستورالعمل های زیر را بخوانید.روش 1: چاپگر خود اتصال به شبکه
عملیات دستگاه های چاپ در هنگام تغییر به حالت آفلاین متوقف خواهد شد. اگر مورد در کابل مورد استفاده قرار نگرفته باشد، باید این حالت را به صورت دستی غیرفعال کنید، در نسخه های مختلف سیستم عامل ویندوز این کار به روش خود - از طریق منوی "پارامترها" یا "کنترل پنل" انجام می شود. بیایید اولین گزینه را در نظر بگیریم.
گزینه 1: "پارامترها"
منو با جمع آوری ابزار و تنظیمات مختلف به نام "پارامترها" در ویندوز 10 ظاهر شد و به کاربران اجازه می دهد تا ابزارهای لازم را به راحتی ویرایش کنند، از جمله چاپگرها. انتقال به کار با تجهیزات لازم اتفاق می افتد:
- "شروع" را باز کنید و به منوی مشخص شده بر روی دکمه در فرم یک چرخ دنده کلیک کنید.
- در لیست، دسته "دستگاه" را پیدا کنید.
- از طریق پانل در سمت چپ، به بخش "چاپگرها و اسکنر" بروید
- روی LKM به چاپگر کلیک کنید که می خواهید از حالت مستقل خارج شوید.
- پس از نمایش سه دکمه، روی "کیفیت باز" کلیک کنید.
- روی «چاپگر» پاپ آپ کلیک کنید.
- در لیست که به نظر می رسد، کادر را از آیتم "کار مستقل" حذف کنید.
پس از اجرای این اقدامات، چاپ باید به طور خودکار ادامه یابد اگر قبلا صف را تمیز نکرده اید. مایل به چاپ پس از اتصال چاپگر، شما باید قبل از پاک کردن صف.
گزینه 2: "کنترل پنل"
متأسفانه، صاحبان نسخه های قبلی ویندوز قادر به استفاده از منوی فوق نیستند، بنابراین آنها باید به یک برنامه کلاسیک قدیمی به نام "کنترل پنل" مراجعه کنند. عملیات تولید شده است به نظر می رسد:
- باز "شروع" و رفتن به "کنترل پنل".
- مراقب دسته "دستگاه ها و چاپگرها" باشید و روی آن دو بار LX کلیک کنید.
- چاپگر دلخواه را انتخاب کنید و روی آن دو بار LCM کلیک کنید تا منوی Properties را باز کنید.
- در اینجا، به طور مشابه با آخرین دستورالعمل، شما باید یک تیک را با "کار خودمختار" حذف کنید.
روش 1 در شرایطی که مشکل موقت است و با سیستم های کوچک یا سخت افزاری مرتبط است، کارآمد خواهد بود. در غیر این صورت، هیچ تاثیری بر اجرای چنین اقداماتی نخواهد بود، هیچ مشکلی نخواهد بود. از آنجا که همه کسانی که با گزینه در نظر گرفته نشده بودند، ما به شما توصیه می کنیم با روش های زیر آشنا شوید.
روش 2: تمیز کردن صف چاپ
در بالا، ما قبلا تمیز کردن چاپ را ذکر کرده ایم، اما در صورتی که اندازه گیری اختیاری بود که هنگام اصلاح مشکل هیچ اثری نداشت. با این حال، شرایط رخ می دهد زمانی که چاپگر به رژیم آفلاین می رود دقیقا به دلیل عدم امکان چاپ اسناد ارسال شده است. سپس لازم است که صف را کاملا پاک کنید و تمام فایل های لازم را دوباره اضافه کنید. دستورالعمل های گسترش یافته برای اجرای این عملیات را می توان در زیر یافت.ادامه مطلب: تمیز کردن صف چاپ در ویندوز
روش 3: هارد دیسک defragment
در حال حاضر هنوز تمام کاربران در استفاده از رایانه های قدرتمند هستند که بدون هیچ مشکلی با پردازش هر تعداد اطلاعات کپی می کنند، به همین دلیل سرویس متوقف می شود یا پردازش داده های نادرست رخ می دهد. اگر مشکل در نظر گرفته شود به صورت دوره ای رخ می دهد، توصیه می شود سعی کنید سرعت پردازش فایل ها را افزایش دهید، یعنی، به defragment دیسک. فقط پس از اتمام موفقیت آمیز این فرایند، می توانید کامپیوتر را دوباره راه اندازی کنید، دستگاه چاپ را وصل کنید و صحت عملیات آن را بررسی کنید.
ادامه مطلب: همه شما باید در مورد defragmentation از هارد دیسک بدانید
امروز شما با سه مشکل موجود برای حل مشکل با تعلیق چاپگر آشنا هستید. همانطور که می بینید، می توانید با عوامل مختلف ارتباط برقرار کنید، اما به دلیل مشکلات سخت افزاری، به عنوان مثال، شکست هیئت مدیره کنترل یا قطعات خاص آن ظاهر می شود. در این شرایط، این مشکل را حل نخواهد کرد، شما باید با یک مرکز خدمات تخصصی تماس بگیرید.