یکی از مشکلات رایج در اینترنت در ویندوز 10، 8.1 و ویندوز 7 پیامی است که شبکه بدون دسترسی به اینترنت، و هنگامی که شما شروع به تشخیص یک مشکل می کنید - یا "سرور DNS پاسخ نمی دهد"، "تنظیمات کامپیوتر پیکربندی شده به درستی، اما دستگاه یا منبع سرور DNS پاسخ نمی دهد، "یا" ویندوز نمی تواند تماس بگیرد یا یک منبع (سرور اصلی DNS) ".
در این دستورالعمل، جزئیات گزارش شده است که اگر شما با آن مواجه شدید، در لیست مشکلات شناسایی شده در تشخیص عیب یابی اتصال به اینترنت گزارش شده است که سرور DNS پاسخ نمی دهد.
- راه های ساده برای اصلاح مشکل سرور DNS پاسخ نمی دهد
- تغییر و تعیین یک سرور DNS
- روش های راه حل اضافی
- دستورالعمل ویدئو
راه های ساده برای اصلاح مشکل سرور DNS به ویندوز 10، 8.1 و ویندوز 7 پاسخ نمی دهد
اول از همه، حدود چندین روش ساده ای که می تواند به سرعت حل مشکل را حل کند "سرور DNS پاسخ نمی دهد" و که نباید نادیده گرفته شود:- روتر Wi-Fi خود را مجددا راه اندازی کنید - آن را از خروجی خاموش کنید، نیم دقیقه صبر کنید، دوباره روشن کنید، منتظر دانلود کنید و دوباره به اینترنت وصل شوید.
- راه اندازی مجدد کامپیوتر و برای ویندوز 10 و 8.1، از آیتم "راه اندازی مجدد" استفاده کنید، و نه برای تکمیل کار با گنجاندن بعدی، می توانید نقش داشته باشید.
- سعی کنید آنتی ویروس خود را خاموش کنید (اگر شخص ثالث) یا فایروال را خاموش کنید و بررسی کنید که آیا این وضعیت را تغییر خواهد داد یا خیر.
به یاد داشته باشید که این مشکل ممکن است از ارائه دهنده اینترنت شما باشد: گاهی اوقات آنها اتفاق می افتد و معمولا آنها نیز برای یک دوره زمانی اصلاح می شوند.
اگر تمام دستگاه های شما از طریق یک روتر Wi-Fi متصل شوند و در عین حال اینترنت را از دست داده اند - این یک استدلال اضافی به نفع این واقعیت است که مشکل در ارائه دهنده (اما گاهی اوقات و با پارامترهای Wi-Fi است از روتر).
تغییر یا مشخص کردن سرور DNS
سرور DNS برای اطمینان از اینکه مرورگر شما می تواند وب سایت ها را به آدرس های IP خود تبدیل کند، استفاده می شود. در مورد زمانی که شما نمی توانید با سرور DNS ارتباط برقرار کنید، مرورگر ممکن است هر سایت را باز نکند. این ممکن است به دلایل مختلف رخ دهد: گاهی اوقات مشکلات در کنار ارائه دهنده شما، گاهی اوقات چیزی اشتباه است با پارامترهای شبکه بر روی کامپیوتر.
اگر رویکردهای قبلی عملکرد شبکه را بازگرداند، سعی کنید به صورت دستی سرور DNS از اتصال به اینترنت را تنظیم کنید، و اگر قبلا تنظیم شده باشد، بر خلاف آن، دریافت خودکار پارامترها را تنظیم کنید.
چگونه انجامش بدهیم:
- کلید های مطبوعاتی WIN + R. بر روی صفحه کلید (برنده کلید علامت گذاری ویندوز است)، وارد کنید ncpa.cpl و ENTER را فشار دهید.
- در فهرست اتصالات شبکه که باز می شود، روی اتصال کلیک راست کرده اید که برای دسترسی به اینترنت استفاده می شود و "Properties" را در منوی زمینه انتخاب می کنید.
- در فهرست اجزای اتصال، "IP نسخه 4 (TCP / IPv4)" یا "اینترنت نسخه 4" را انتخاب کنید و دکمه "Properties" را فشار دهید.
- توجه به مورد انتخاب شده در برگه عمومی مربوط به سرورهای DNS. اگر این نشان داده شود "برای دریافت آدرس سرور DNS به طور خودکار"، سعی کنید نصب کنید "استفاده از آدرس های زیر DNS زیر DNS" و مشخص کنید 8.8.8.8. و 8.8.4.4. بر این اساس، تنظیمات را اعمال کنید، برخی از زمان ها را صبر کنید و بررسی کنید که آیا اینترنت به دست آورده است یا خیر.
- اگر آدرس های سرورهای DNS قبلا فهرست شده باشند، سعی کنید گزینه "GET DNS Server Server به صورت خودکار" را فعال کنید، پارامترها را ذخیره کنید و بررسی کنید که آیا مشکل آن را حل می کند.
در اغلب موارد، مراحل توصیف شده به اندازه کافی به اندازه کافی برای تصحیح موقعیت هایی است که در آن تشخیص عیب یابی شبکه های سخت افزاری، مشکلات را با سرور DNS مانند "ویندوز نمی توان تماس گرفت یا یک منبع".
روش های راه حل اضافی
معمولا، یکی از راه های پیشنهادی که در حال حاضر به حل مشکل کمک می کند و عملیات عادی اینترنت را باز می گرداند. اگر در مورد شما کمک نمی کند، سعی کنید:- اگر ویندوز 10 بر روی رایانه یا لپ تاپ نصب شده باشد، از تابع تنظیم مجدد پارامتر شبکه ساخته شده استفاده کنید.
- سعی کنید پارامترهای DNS Cache و پارامترهای TCP / IP را بازنشانی کنید. نحوه انجام این کار در جزئیات شرح داده شده در دستورالعمل ها نحوه اصلاح خطا نمی تواند به سایت دسترسی پیدا کند (یعنی این خطا معمولا زمانی رخ می دهد که سرور DNS پاسخ نمی دهد)، همچنین یک ماده جداگانه وجود دارد: نحوه بازنشانی کش DNS در ویندوز و مرورگر
- بررسی کنید که آیا مشکل به نظر می رسد اگر شما یک بارگیری ویندوز پاک را انجام دهید. اگر در این مورد هیچ مشکلی وجود نداشته باشد، می توان فرض کرد که گسل برخی از خدمات یا برنامه های شخص ثالث است. اگر شما دارید، می توانید سعی کنید از نقاط بازیابی سیستم در تاریخ زمانی که اینترنت به درستی کار می کرد استفاده کنید.
ویدیو
فقط در مورد، دو مشکل اضافی، مدیریت مشکلات اضافی: اینترنت در ویندوز 10 کار نمی کند، اینترنت بر روی یک کامپیوتر بر روی یک کابل یا روتر کار نمی کند.