علت 1: خرابی های خدمات
اغلب علت عدم قابلیت شناسایی برخی از توابع خدمات گوگل درایو، چه این یک وب سایت یا یک برنامه تلفن همراه است، انجام شکست های جهانی در طرف توسعه دهنده. شما می توانید از صفحه نمایش آنلاین یا صفحه داشبورد وضعیت از Google استفاده کنید.
Google Page در Downdetector
صفحه G سوئیت وضعیت داشبورد
اگر در زمان بازدید از شما، مشکلات را متوجه خواهید شد، ارزش آن را برای تصحیح وضعیت صبر کنید.
دلیل 2: فقدان فضای آزاد
واضح ترین دلیل برای وقوع مشکلات در هنگام دانلود فایل ها از دیسک Google، فقدان یک مکان توانمند در حافظه دستگاه است، چه یک کامپیوتر یا تلفن است. برای خلاص شدن از خطاها، شما باید یک روش تمیز کردن را با توجه به یکی از دستورالعمل های زیر انجام دهید، در حالی که با توجه به اینکه باید کمی بزرگتر از اندازه مواد قابل بارگیری باشد.گزینه 1: کامپیوتر
شما می توانید فضای آزاد را بر روی کامپیوتر خود بررسی کنید، به سادگی پنجره "کامپیوتر" را باز کنید و توجه به داده های دیسک های محلی را که در بلوک "دستگاه و دیسک" ارائه شده است، توجه کنید. اگر فضای بسیار بیشتری از اندازه اسناد مورد نظر شما وجود دارد، می توانید به دلایل زیر حرکت کنید.
ادامه مطلب: نحوه آزاد کردن یک فضای هارد دیسک در ویندوز 7 و ویندوز 10
برای تمیز کردن دیسک، در صورت لزوم، شما می توانید از خود حذف فایل های غیر ضروری خود را با تمیز کردن بعدی از سبد خرید و یا استفاده از نرم افزار کمکی. این روش در جزئیات جداگانه شرح داده شده است.
گزینه 2: دستگاه موبایل
در گوشی ها مسئله کمبود حافظه بیشتر است، زیرا مکان پیش فرض ثابت شده است و تنها تا حدی می تواند با استفاده از یک درایو فلش گسترش یابد. برای بررسی اینکه آیا فضای آزاد کافی وجود دارد، شما باید تنظیمات "تنظیمات" را باز کنید و به عنوان یک قانون به بخش "ذخیره سازی" مراجعه کنید، با داشتن همان نام در پوسته های مختلف، نسخه های سیستم عامل و حتی سیستم عامل ها.
ادامه مطلب: انتشار حافظه بر روی گوشی هوشمند
شما می توانید محل را در صورت لزوم، به صورت دستی پاک کنید، و به ابزار استاندارد سیستم، با هدف حذف انبوه داده ها. علاوه بر این، حذف برخی از برنامه های کاربردی نیز می تواند کمک کند.
گزینه 2: برنامه موبایل
- اگر نتوانستید فایل های شخصی را از طریق برنامه تلفن همراه Google Drive دانلود کنید، تنظیمات دسترسی می تواند کمک کند. اول از همه، برنامه را باز کنید، نماد سه نقطه ای را کنار سند مورد نظر در برگه "دیسک من" ضربه بزنید و به بخش «دسترسی آزاد» بروید.
- بر روی بلوک "دسترسی به اشتراک گذاشته شده" در پایین صفحه کلیک کنید و روی لینک "تغییر" در بخش لینک کلیک کنید.
- از گزینه های ارائه شده، "ویرایشگر" را انتخاب کنید و پس از صرفه جویی در پارامترهای جدید، از گزینه "کپی لینک" استفاده کنید.
- URL حاصل نمی تواند در برنامه خود باز شود، و بنابراین هر مرورگر مورد نیاز است. لینک را از کلیپ بورد به نوار آدرس وارد کنید، در گوشه بالا سمت راست صفحه باز شده، روی نماد مشخص شده ضربه بزنید و دانلود کنید.
اقدامات شرح داده شده باید به اندازه کافی برای از بین بردن دسترسی به دسترسی، اگر شما مالک و خدمات آنلاین در زمان دانلود به درستی عملکرد.
علت 5: آسیب به داده های کاری
در فرآیند استفاده از Google Drive، مرورگر و برنامه تلفن همراه بر اساس داده های جاری، اطلاعات مربوط به عملیات سرویس را ذخیره می کنند تا سرعت بارگذاری صفحه را تسریع کنند. اگر اطلاعات قابل ضبط در برخی از مراحل آسیب دیده باشد، ممکن است علت مشکل مورد توجه قرار گیرد.گزینه 1: مرورگر بر روی کامپیوتر
هر مرورگر اینترنت مدرن در کامپیوتر تعدادی پارامترهایی را فراهم می کند که به شما امکان می دهد تا اطلاعات را از سایت ها، از جمله دیسک Google حذف کنید. برای از بین بردن مشکلات دانلود فایل، باید از ویژگی های مشخص شده در یک دستورالعمل جداگانه در سایت استفاده کنید.
ادامه مطلب: تمیز کردن کش در مرورگر بر روی کامپیوتر
تنها جایگزین نسخه ارائه شده نیز ممکن است تنظیمات مرورگر را تنظیم مجدد کند.
ادامه مطلب: تنظیمات بازنشانی در Google Chrome، اپرا، موزیلا فایرفاکس، Yandex
گزینه 2: برنامه موبایل
- هنگام استفاده از مشتری Google Drive Mobile، می توانید داده های عملیاتی را از طریق پارامترهای سیستم پاک کنید. برای انجام این کار، برنامه "تنظیمات" را باز کنید، به صفحه ضمیمه بروید و Google Disc را انتخاب کنید.
- در صفحه برنامه، در صورت لزوم از دکمه Clear Cache استفاده کنید، در صورت لزوم، بخش ذخیره سازی "ذخیره سازی" را باز کنید. در نتیجه، اطلاعات اصلی حذف خواهد شد.
- علاوه بر این، در همان صفحه، روی دکمه "پاک کردن داده ها" ضربه بزنید، گاهی اوقات در بخش "مدیریت محل" قرار گرفته و عمل را از طریق پنجره پاپ آپ تایید کنید.
دستگاه های پلت فرم iOS فرصت هایی را به عنوان Android ارائه نمی دهند، به شما این امکان را می دهد که فقط تمیز کردن جهانی را صرف کنید. ما از این رویکرد توصیه نمی کنیم.
در بعضی موارد، یک هماهنگ سازی موقت متوقف شده با استفاده از گزینه "تعلیق" و دوباره راه اندازی.
دلیل 7: قفل فایل ضد ویروس
واقعی برای کامپیوتر، علت اغلب برنامه های آنتی ویروس است و به ویژه فایروال ها مسدود کردن فایل های دانلود و ذخیره سازی. برای خلاص شدن از شر مشکل، نرم افزار نصب شده در سیستم را بررسی کنید، که همچنین به یک فایروال استاندارد مربوط می شود، کامپیوتر را دوباره راه اندازی کنید و سپس سعی کنید سند را دوباره دانلود کنید.
ادامه مطلب: فایروال را در ویندوز 7 غیرفعال کنید، ویندوز 8 و ویندوز 10
عملیات مناسب دیسک Google را می توان تنها در هنگام استفاده از آخرین نسخه مرورگر و برنامه های دریافت شده از منابع رسمی به دست آورد. اگر اقدامات از دستورالعمل نتیجه مثبتی نداشته باشد، اما این سرویس قطعا کار خواهد کرد، شما می توانید سعی کنید به روز رسانی و حتی نصب مجدد برنامه ها.