روش 1: بررسی اتصال
خطای "چاپگر پاسخ نمی دهد" اغلب ناشی از مشکلات فیزیکی با اتصال آن است، بنابراین اولین مورد کابل را بررسی کنید. سعی کنید دوباره آنها را وصل کنید یا یک اتصال USB رایگان را در رایانه خود انتخاب کنید و سپس چاپ را اجرا کنید. اگر هر اسنادی در صف باقی بماند، ابتدا آن را با استفاده از دستورالعمل از روش 3 پاک کنید.
اگر شما به دقت تمام کابل ها را بررسی کرده اید و مطمئن شوید که اتصال به درستی ساخته شده است، به نوبه خود روش های زیر را بررسی کنید، زیرا آنها به ترتیب کارایی و سادگی پیاده سازی تنظیم می شوند.
روش 2: حالت مستقل را غیرفعال کنید
شرایط زمانی رخ می دهد که به علت اتمام غیر منتظره کار یا شکست، چاپگر به طور خودکار به حالت آفلاین عمل می کند و این حالت پس از اتصال مجدد دستگاه غیرفعال نمی شود. در این مورد، خطا در نظر گرفته می شود، و برای حل آن، لازم است برای نمایش تجهیزات از این حالت خود را.
- منوی شروع را گسترش دهید و به "پارامترها" بروید.
- روی بخش "دستگاه" کلیک کنید.
- یک دسته را باز کنید که به چاپگرها و اسکنرها اختصاص داده شده است.
- در آن، چاپگر را انتخاب کنید تا خروجی از حالت خودمختار عملیات باشد.
- یک بلوک با ابزار تعامل ظاهر می شود، جایی که دکمه صف باز را فشار دهید.
- منوی کشویی "چاپگر" را گسترش دهید و کادر را از آیتم "کار مستقل" حذف کنید. اگر آن را از دست ندهید، به این معنی است که هیچ اقدام لازم نیست.
- به محض این که پارامتر غیرفعال شود، کتیبه "کار مستقل"، که قبلا در عنوان پنجره نمایش داده می شود، ناپدید می شود، و شما می توانید به روش زیر بروید تا صف چاپ را پاک کنید و تلاش کنید تا با دستگاه کار کنید.
ما وضعیت را هنگامی که یک پنجره با صف چاپی به دلایلی باز نمی شود، توجه نمی کنیم. دستورالعمل مفید خواهد بود از جمله Windower 7، از آنجا که در این نسخه از سیستم عامل وجود ندارد منو "پارامترها" وجود دارد و غیر فعال کردن حالت خودمختار در غیر این صورت.
- با دنبال کردن جستجو برای "جستجو" یا با کلیک کردن بر روی نام آن به سمت راست در همان منو، با "کنترل پنل" تماس بگیرید.
- شما نیاز به یک دسته "دستگاه ها و چاپگرها" دارید.
- برای باز کردن پنجره کنترل، روی نماد تجهیزات دوبار کلیک کنید.
- روی «اسناد در صف صف» کلیک کنید.
- پس از کلیک بر روی آن، منوی مدیریت صف همان ظاهر می شود که از طریق آن چاپگر از حالت خودمختار استفاده می شود.
روش 3: تمیز کردن صف چاپ
گاهی اوقات یک شکست با پیام "چاپگر پاسخ نمی دهد" هنگام کار با یک دستگاه کانن به دلیل این واقعیت است که صف چاپ یک سند است که نمی تواند به صورت خودکار چاپ و حذف شود. بر این اساس، این ظاهر یک سوء عملکرد است. شما می توانید از آن خلاص شوید اگر شما صف چاپ را به صورت دستی پاک کنید و در مورد روش های تمیز کردن در یک دستورالعمل جداگانه در وب سایت ما با کلیک روی لینک زیر، در مورد روش های تمیز کردن در وب سایت ما بخوانید.
ادامه مطلب: چاپ چاپگر چاپ چاپ
روش 4: انجام یک دیسک سخت دیسک سخت
این گزینه بسیار به ندرت مفید است، اما برخی از کاربران او کمک کرده اند از این مشکل خلاص شوند حتی زمانی که هیچ یک از اقدامات قبلی نتیجه ای مناسب نداشت. تکه تکه شدن دیسک قوی می تواند با تبادل اسناد در هنگام قرار دادن آنها در صف دخالت کند، بنابراین پاسخ از چاپگر نمی آید. اگر هرگز با defragmentation از هارد دیسک برخورد نکنید، اکنون زمان آن است که این کار را با خواندن راهنمایی های ویژه از یکی دیگر از نویسنده ما انجام دهید.
ادامه مطلب: همه شما باید در مورد defragmentation از هارد دیسک بدانید
روش 5: راننده چاپگر را دوباره نصب کنید
آخرین دلیل ممکن که باعث مشکل فعلی می شود، درایور چاپگر کانن نادرست انتخاب شده یا قدیمی است. مشکلات دیگر مرتبط با کار این جزء نیز ممکن است رخ دهد، بنابراین باید دوباره نصب شود، که برای اولین بار آن را حذف می شود.
- راست کلیک بر روی "شروع" و در منوی که ظاهر می شود، مدیر دستگاه را انتخاب کنید.
- بخش "صف های چاپی" را باز کنید.
- در میان چاپگرها لازم است و PCM را بر روی آن کلیک کنید.
- در منوی زمینه، حذف دستگاه را انتخاب کنید و تأیید کنید که با راننده حذف شود.
علاوه بر این، خود را با اقدامات دیگر آشنا کنید که به طور کامل از راننده پرینتر فعلی و هر اشاره ای به آن در سیستم عامل کمک می کند، اگر مطمئن نیستید که فرایند توضیح داده شده به طور کامل تجهیزات را در سیستم عامل حذف می کند.
ادامه مطلب: درایور چاپگر را در ویندوز 10 حذف کنید
این تنها برای پیدا کردن راننده مناسب برای مدل تجهیزات چاپ کانن مورد استفاده در وب سایت رسمی و یا استفاده از منابع دیگر، باقی می ماند و سپس آن را در سیستم عامل نصب کنید و بررسی کنید که چگونه دستگاه خود را تحت تاثیر قرار می دهد.
ادامه مطلب: نصب یک درایور چاپگر