مهم! قبل از ادامه دادن به اجرای توصیه های پیشنهاد شده در مقاله، کیفیت اتصال به اینترنت را بر روی کامپیوتر بررسی کنید - سرعت و ثبات آن.
ادامه مطلب:
نحوه بررسی سرعت اینترنت بر روی کامپیوتر
نحوه افزایش سرعت اتصال به اینترنت بر روی کامپیوتر
پس از اطمینان از اینکه شبکه، کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و دستگاه متصل به آن، آی فون، iPad یا iPod Touch، سپس به دستورالعمل بروید.
ادامه مطلب: چگونه کامپیوتر / آی فون را دوباره راه اندازی کنید
روش 1: جایگزینی کابل
علیرغم این واقعیت که تولیدکنندگان شخص ثالث دارای لوازم جانبی بسیاری برای تجهیزات اپل هستند، از جمله کابل های رعد و برق به USB، اتصال پایدار و بدون دردسر از یک دستگاه تلفن همراه با کامپیوتر قادر به ارائه تنها یک شرکت است. اما سیم های اصلی مشکلات دیگری دارند - با گذشت زمان آنها از بین می روند و تمرین می کنند و گاهی اوقات آسیب قابل جبران می شود. همانطور که ممکن است، اولین چیزی که باید انجام شود، زمانی که یک خطا با کد 14 در iTunes اتفاق می افتد، از یک کابل دیگر استفاده می شود و بسیار مطلوب است که جدید و تولید شده یا حداقل یک شرکت گواهی شده باشد.
روش 2: اتصال به یک پورت USB دیگر
منبع مشکل در نظر گرفته می شود ممکن است یک پورت USB باشد - اشتباه کار یا متضاد با همسایگی، یا به جای آن، با دستگاه های متصل به آن. در صورت امکان، لوازم جانبی غیر ضروری را از کامپیوتر جدا کنید (به ویژه اگر آن را از طریق فرستنده های Wi-Fi و بلوتوث قرار دهید) و کابل را به یک پورت دیگر وارد کنید، سپس عمل را تکرار کنید، هنگام اجرای خطا، آن را با تمام اتصالات رایگان به طور متناوب به طور متناوب انجام دهید نتیجه مثبت به دست خواهد آمد، و اگر این اتفاق نمی افتد، به مرحله بعدی بروید.
مهم! اگر اتصال USB با استفاده از یک مرکز، آداپتور، سیم کشی یا نه از طریق یک اتصال PC انجام شود، و به عنوان مثال، در صفحه کلید یا مانیتور، لازم است که از این زنجیره "واسطه" حذف شود و کابل را وارد کنید به طور مستقیم به پورت بر روی کامپیوتر.
روش 3: اتصال به کامپیوتر دیگر
اگر شما در شرایط خوب و کارایی کابل USB ارسال می شود و به طور مستقیم از اتصال به اتصال به آن انجام می شود، اما هنوز هم با توجه به مشکل مواجه می شود، در صورت امکان، سعی کنید دستگاه اپل را با یک کامپیوتر دیگر، به طور آگاهانه کار کنید، در آن نسخه فعلی iTunes نصب شده است. بررسی کنید که یک خطا تکرار شودروش 4: آزادی دستگاه بر روی دستگاه
اغلب خطایی با کد 14 به دلیل این واقعیت است که فضای آزاد کافی در iPhone / iPad / iPod نیست. به عنوان یک نتیجه، iTunes به سادگی نمی تواند به روز رسانی سیستم عامل بر روی دستگاه را دانلود و نصب کند یا بازیابی آن را انجام دهد. تنها چیزی که می تواند در این مورد توصیه شود، این است که ذخیره سازی داخلی را آزاد کند، تا آنجا که ممکن است، و دقیقا در حجم بیشتر از داده های دانلود شده توسط برنامه (اطلاعات مورد نیاز در منطقه دانلود نمایش داده می شود). سگ به طور موقت غیر ضروری است، برنامه های غیر ضروری و بازی ها، موسیقی ها و عکس ها را حذف کنید، دستگاه را دوباره راه اندازی کنید، پس از آن دوباره آن را به کامپیوتر وصل کنید و سعی کنید این روش را انجام دهید.
ادامه مطلب:
چگونه یک مکان را در آی فون آزاد کنیم
نحوه حذف برنامه ها در iPhone
نحوه پاک کردن برنامه های حافظه پنهان در آی فون
روش 5: عیب یابی سخت افزار
در برخی موارد، مشکل مورد بررسی به دلیل گسل های سخت افزاری دستگاه تلفن همراه اپل - باتری آن رخ می دهد. این می تواند هر دو پوشیده شود (شرایط زیر 75٪، که در آن بسیار مطلوب برای جایگزینی است) و آسیب دیده - متورم شده است - حتی اگر آن را غیر قابل تشخیص است) و یا تماس های مختلط. قطعا این نیست که خودتان آن را حل نکنید، بنابراین باید با توجه به نتایج متخصصان عمل کنید، باید با مرکز خدمات رسمی تماس بگیرید. خوشبختانه، جایگزینی این جزء، روش گران نیست.
توجه داشته باشید! در تعدادی از انجمن های موضوعی، یک باتری نیمه آسیب دیده (به عنوان مثال، متورم یا با مخاطبین آسیب دیده) توصیه می شود که "درمان" خنک کننده موقت یا، برعکس، گرمایش آی فون / آی پد / آیپد توصیه می شود. از نقطه نظر فیزیک، این رویکرد دارای معنای خاصی است (عنصر تحت تاثیر درجه حرارت های بحرانی قرار می گیرد یا فشرده می شود، زیرا ممکن است به طور خلاصه شکل اصلی را قبول کند)، اما ما نمی توانیم آن را برای استفاده و تماس توصیه کنیم بدون خطر.
یکی دیگر از دلایل ممکن، اما کمتر احتمال مکانیکی خطا با کد 14 ممکن است به اتصال رعد و برق در دستگاه تلفن همراه آسیب برساند. همانطور که در مورد باتری، تنها راه حل این است که تجدید نظر به مرکز خدمات و تعمیرات بعدی.
روش 6: به روز رسانی iTunes
اگر یک نسخه قدیمی از iTunes بر روی رایانه شما نصب شده باشد، احتمال قابل توجهی وجود دارد که مشکل مورد نظر دقیقا به این دلیل مطرح می شود. بررسی کنید که آیا به روز رسانی ها برای برنامه در دسترس هستند، و اگر هر گونه شناسایی شود، آنها را نصب کنید. توجه داشته باشید که در ویندوز این نرم افزار در دو گزینه - یک فایل کلاسیک EXE از وب سایت رسمی و برنامه UWP از فروشگاه مایکروسافت ارائه شده است. ضمیمه ها برای اولین بار دانلود از طریق رابط کاربری آن (در منوی "راهنما")، برای دوم از فروشگاه. علاوه بر این، در تنظیمات شما می توانید جستجو و نصب خودکار خود را فعال کنید.
ادامه مطلب: نحوه به روز رسانی Aytyuns بر روی کامپیوتر
توجه داشته باشید: از آنجایی که اپل از استفاده از iTunes به عنوان یک برنامه کامل در نسخه های موضعی MacOS استفاده کرد و آن را به سه برنامه تقسیم کرد، یکپارچه سازی ابزار برای کار با دستگاه های تلفن همراه در یاب، شما می توانید آنها را تنها با سیستم عامل به روز رسانی کنید. این جزئیات بیشتر در بخش بعدی مقاله شرح داده خواهد شد.
روش 7: به روز رسانی سیستم عامل
برای جلوگیری از هر گونه مشکلی از نرم افزار و سخت افزار، نه تنها در iTunes، بسیار مهم است که سیستم عامل دستگاه را به روز کنیم. در مورد ما، آن را نیز مربوط به کامپیوتر یا لپ تاپ، و iPhone / iPad / iPod، که شما برای اولین بار باید خاموش، و سپس با تنظیمات تماس بگیرید، در دسترس بودن به روز رسانی و نصب آن را بررسی کنید. در مورد MacOS، آن را نیز تنها راه حل برای مشکل مطرح شده در بخش قبلی مقاله است. برای اطلاعات بیشتر در مورد این روش، دستورالعمل های زیر را در وب سایت ما مشاهده کنید.
ادامه مطلب:
نحوه به روز رسانی کامپیوتر شما در ویندوز / MacOS
چگونه برای به روز رسانی توسط Air iPhone / iPad
توجه داشته باشید! خطا با کد 14 اغلب هنگام تلاش برای به روز رسانی یا بازگرداندن دستگاه تلفن همراه از اپل ظاهر می شود و یکی از موارد احتمالی، هرچند موقت، پیامدهای آن، عدم امکان اجرای آن است. بدیهی است، در صورت چنین مشکلی، این مرحله باید از بین برود.
روش 8: نصب مجدد iTunes
معمولا به روز رسانی ها اشتباهات مختلفی را در نرم افزار و سیستم عامل حذف می کنند، اما گاهی اوقات به اندازه کافی برای حل انواع مختلف مشکلات، از جمله کسانی که امروز در نظر گرفته شده اند، کافی نیست. در موارد نادر، اجزای Aytyuns ممکن است آسیب دیده باشند، به عنوان مثال، به دلیل نصب نادرست نرم افزار و یا به اندازه کافی عجیب و غریب، به روز رسانی آن، به طور نامناسب تمیز کردن کامپیوتر از بقایای فایل، به علت شکست های مختلف سیستم و یا آلودگی ویروسی، و نه همیشه قابل توجه است با قابل استفاده - پایه، به طوری که به صحبت، عملکرد بصری ممکن است به خوبی حفظ شود. برای حذف از لیست دلایل ممکن برای این، شما باید نرم افزار اختصاصی را از اپل از کامپیوتر حذف کنید و سپس آن را دوباره نصب کنید. به عنوان اولین و دوم، ما قبلا در مقالات فردی دیده ایم.
ادامه مطلب: نحوه حذف و نصب iTunes
توجه داشته باشید: به دلایل مشخص شده در "روش 6" این مقاله، برای حذف Aytyuns در نسخه های موضعی MacOP کار نخواهد کرد، بنابراین این راه حل فقط برای ویندوز مناسب است.
روش 9: ضد ویروس و فایروال را غیرفعال کنید
نرم افزار ایجاد شده برای محافظت از سیستم عامل در برخی موارد ممکن است با عملکرد نرمال اجزای آن - هر دو استاندارد و شخص ثالث تداخل داشته باشد. آنتی ویروس، و همچنین فایروال داخلی، به دلایل خاص، قادر به جلوگیری از برخی از توابع برنامه ها، به عنوان مثال، به طور کامل و یا به طور جزئی آنها را به دسترسی به اینترنت. در عین حال، برای استفاده از iTunes در یک بسته نرم افزاری با iPhone / iPad / iPod، حضور اتصال به شبکه اجباری است و غیبت آن ممکن است باعث مشکلات مختلفی شود، از جمله خطا با کد 14. به منظور از بین بردن این فرض از لیستی از علل احتمالی، لازم است که به طور موقت نرم افزار محافظ را غیرفعال کنیم.
ادامه مطلب: چگونه به طور موقت آنتی ویروس / فایروال را غیرفعال کنید
روش 10: از بین بردن درگیری
گاهی اوقات عملکرد طبیعی Aytyuns ممکن است مانع از نرم افزار آنتی ویروس و سایر برنامه های در حال اجرا و در حال حاضر استفاده شود. بستن همه چیز به جز نرم افزار مارک از EPLL، همچنین توصیه های بخش قبلی مقاله را دنبال کنید، سپس به iPhone / iPad / iPode به کامپیوتر متصل شوید و مراحل را که خطا در 14 رخ می دهد کاملا امکان پذیر است، آن را دنبال کنید تکرار طولانی ترروش 11: بررسی سیستم برای ویروس ها
عفونت ویروس سیستم عامل می تواند مشکلات زیادی را در کار خود تحریک کند، که اغلب دشوار نیست. اما گاهی اوقات بدافزار بسیار کم است، مزاحم عملکرد اجزای فردی سیستم عامل و / یا استفاده از چارچوب آن است. ممکن است که در مورد یک خطا 14، iTunes رنج می بردند یا ما در ابتدای مقاله پورت USB (مولفه برنامه های آنها) ذکر کردیم، ارتباط بین کامپیوتر و دستگاه های خارجی را ارائه می دهیم. بنابراین، سیستم عامل را بر روی ویروس ها بررسی کنید، ترجیحا با استفاده از یک ابزار آنتی ویروس ویژه، و اگر هر گونه شناسایی شود، از آنها خلاص شوید. این کار به شما کمک می کند دستورالعمل های خود را در وب سایت ما جدا کنید.
ادامه مطلب:
نحوه بررسی رایانه های شخصی برای ویروس ها بدون آنتی ویروس
برنامه های جستجو و حذف ویروس ها
چگونه برای پیدا کردن و حذف ویروس از کامپیوتر
نحوه محافظت از کامپیوتر از عفونت ویروسی
روش 12: درخواست پشتیبانی فنی اپل
این بسیار نادر است، اما هنوز هم این اتفاق می افتد که هیچ یک از تصمیماتی که تحت این مقاله ارائه نشده است، تغییر نمی کند و خطا با کد 14 هنوز در Aytyuns رخ می دهد. همه چیزهایی که در این مورد باقی می ماند، تماس با نمایندگان خدمات پشتیبانی EPL است و آنها را به طور دقیق توصیف نمی کند نه تنها مشکل خود، بلکه تمام آن اقداماتی که قبلا برای از بین بردن آن ساخته شده است. شما می توانید از متخصصان شرکت هر دو در یک صفحه جداگانه از سایت رسمی و در یک برنامه تلفن همراه تماس بگیرید - لینک های لازم در زیر ارائه شده است.
تماس با اپل پشتیبانی
دانلود اپل پشتیبانی برنامه
