در این دستورالعمل در مورد روش های مختلف برای اصلاح خطا RH-01 بر روی گوشی یا رایانه لوحی با سیستم عامل آندروید، یکی از آنها امیدوارم، در وضعیت شما کار خواهد کرد. یک مشکل مشابه: خطا در هنگام دریافت اطلاعات از سرور DF-DFERH-01 - چگونه به رفع.
نکته: قبل از ادامه به روش های اصلاح شده شرح داده شده، سعی کنید راه اندازی مجدد ساده دستگاه را انجام دهید (کلید خاموش را روشن کنید، و هنگامی که منو ظاهر می شود، روی «راه اندازی مجدد» کلیک کنید یا اگر چنین موردی وجود نداشته باشد، "خاموش" ، سپس دستگاه را دوباره فعال کنید). گاهی اوقات کار می کند و سپس اقدامات اضافی مورد نیاز نیست.
تاریخ نادرست، منطقه زمان و زمان می تواند خطا RH-01 را ایجاد کند
اولین چیزی که به توجه به زمانی که RH-01 خطا ظاهر می شود نصب و راه اندازی صحیح تاریخ و زمان منطقه در آندروید است.
برای انجام این کار؛ این موارد را دنبال کنید:
- به تنظیمات بروید و در بخش "سیستم"، تاریخ و زمان را انتخاب کنید.
- اگر شما گزینه "Date and Time Network" و گزینه "شبکه زمان شبکه" را فعال کرده اید، مطمئن شوید که سیستم تعریف شده است، زمان و منطقه زمانی درست است. اگر این چنین نیست، تعریف خودکار پارامترهای تاریخ و زمان را خاموش کنید و منطقه زمانی مکان واقعی خود را تنظیم کنید و تاریخ و زمان معتبر را تنظیم کنید.
- اگر پارامترهای خودکار تعریف تاریخ، زمان و منطقه زمان غیر فعال شده است، سعی کنید به آنها را قادر (بهترین زمانی که اینترنت تلفن همراه متصل است). اگر پس از تغییر در منطقه زمانی، همه چیز نیز نادرست تعریف شده است، سعی کنید آن را به صورت دستی تنظیم کنید.
پس از انجام این مراحل، هنگامی که مطمئن هستید که تنظیمات تاریخ، زمان و زمان منطقه مطابق با واقعی، نزدیک (نه رول) برنامه بازار بازی (اگر باز بود) داده شده و دوباره اجرا کنید: بررسی کنید خطا ثابت شده است.
پاک کردن حافظه پنهان و داده های برنامه گوگل بازی
گزینه زیر را امتحان کنید تا خطای RH-01 را تعمیر کنید - پاک کردن Google Play و پخش اطلاعات سرویس، و دوباره همگام سازی با سرور، این می تواند به صورت زیر انجام شود:
- تلفن را از اینترنت خاموش کنید، برنامه Google Play را ببندید.
- به تنظیمات - حساب ها - گوگل بروید و تمام انواع همگام سازی را برای حساب Google خود جدا کنید.
- برو به تنظیمات - نرم افزار - پیدا کردن خدمات Google Play در لیست از تمام برنامه های کاربردی.
- بسته به نسخه آندروید، شما اولین توقف (ممکن است غیر فعال)، پس از آن "پاک کردن کش" کلیک کنید یا به "انبار"، و سپس بر روی دکمه "پاک کردن کش".
- همان کار را برای "بازی بازار" برنامه های کاربردی، "دانلود" و "خدمات گوگل چارچوب"، اما علاوه بر "پاک کردن کش"، استفاده از "پاک کردن اطلاعات" را فشار دهید. در صورت عدم وجود چارچوب سرویسهای Google در لیست، بر روی صفحه نمایش از برنامه های کاربردی سیستم در منوی لیست تبدیل شود.
- تلفن یا تبلت راه اندازی مجدد (طور کامل خاموش و روشن زمانی که هیچ "راه اندازی مجدد" وجود دارد در منوی بعد از یک دکمه نگه داشتن طولانی ON-OFF).
- روشن کردن هماهنگ سازی به حساب Google خود را (نیز، همانطور که در مرحله دوم قطع)، به نوبه خود بر روی برنامه های کاربردی غیر فعال است.
پس از آن، بررسی کنید که آیا این مشکل حل شد و این که آیا کار بازی در حال کار بدون خطا "در هنگام دریافت اطلاعات از سرور".
حذف و یک حساب Google دوباره اضافه
روش دیگر برای تصحیح خطا در هنگام دریافت اطلاعات از سرور بر روی آندروید - حذف حساب Google بر روی دستگاه، سپس آن را دوباره اضافه کنید.
توجه: قبل از استفاده از این روش، مطمئن شوید که شما به یاد داشته باشید اطلاعات حساب گوگل خود را به منظور به دست دادن دسترسی به داده ها هماهنگ شده است.
- بستن برنامه های بازی گوگل، قطع تلفن و یا قرص از اینترنت.
- برو به تنظیمات - حساب - گوگل، بر روی دکمه منو کلیک کنید (بسته به دستگاه و نسخه آندروید، می توان آن سه نقطه در بالا و یا بر روی دکمه در پایین صفحه نمایش) و "حذف حساب" را انتخاب کنید.
- اتصال به اینترنت و اجرای بازار بازی، شما خواسته خواهد شد که دوباره وارد اطلاعات حساب گوگل، آن را انجام دهد.
یکی از گزینه ها برای از همان روش، گاهی اوقات تحریک - یک حساب کاربری بر روی دستگاه را حذف کنید، و رفتن به حساب Google از کامپیوتر، تغییر رمز عبور، و سپس هنگامی که شما به خواسته می شود دوباره وارد کنید رمز عبور بر روی آندروید (به عنوان یکی از قدیمی مناسب نیست)، آن را وارد کنید.
گاهی نیز کمک می کند تا با ترکیبی از روش اول و دوم (هنگامی که شما کار نمی کند به طور جداگانه): اول، شما در حساب Google را حذف کنید، و سپس تمیز کردن داده ها از گوگل بازی، دانلود، بازی بازار و چارچوب سرویسهای Google، راه اندازی مجدد تلفن، اضافه کردن یک حساب کاربری.
اطلاعات بیشتر در مورد اصلاح خطا RH-01
اطلاعات اضافی که ممکن است در زمینه اصلاح خطا مورد نظر مفید:
- برخی از سیستم عامل سفارشی شامل خدمات لازم را به کار گوگل بازی نمی کند. در این مورد، نگاه در اینترنت به درخواست Gapps فایل + name_name.
- اگر شما ریشه در اندیشه و شما (و یا برنامه های ثالث) ساخته شده هر گونه تغییر در فایل HOSTS، ممکن است علت این مشکل است.
- شما می توانید این راه را امتحان کنید: رفتن به مرورگر به وب سایت play.google.com، و از آنجا که شما شروع به دانلود هر نرم افزار است. هنگامی که شما را به انتخاب روش دانلود، بازار بازی را انتخاب کنید.
- بررسی اگر یک خطا در هر نوع اتصال (Wi-Fi و 3G / LTE) به نظر می رسد و یا تنها با یکی از آنها. اگر تنها در یک مورد، علت ارائه دهنده ممکن است به این دلیل.
چگونه برای دانلود برنامه های کاربردی در قالب APK با بازار بازی و نه تنها (به عنوان مثال، در شرایطی که از یک خدمات Google Play بر روی دستگاه): آن را نیز می تواند مفید باشد.