گاهی اوقات ممکن است وضعیتی وجود داشته باشد که ترجمه طولانی مدت نمی تواند به کیف پول شما برسد یا زمانی که تعادل خود را در ترمینال دوباره پر کنید، منتظر پول در حساب من نیستید. بیایید سعی کنیم با این مشکلات مقابله کنیم.
زمانی که از ترمینال دوباره پر شده بود، پول نمی گرفت
اگر از ترمینال برای پر کردن استفاده کردید، و پول نمی آمد، در حالی که تمام داده هایی که به درستی مشخص کرده اید و چک را نگه دارید، احتمالا مشکلی با ترمینال وجود دارد. با صاحب آن تماس بگیرید، اطلاعات تماس آن باید بر روی چک چاپ شود. اگر یک چک را از دست داده اید، اطلاعات مربوط به صاحب ترمینال را می توان بر روی دستگاه خود یافت. اگر مالک تأیید ارسال پول، نامه ای به سرویس پشتیبانی Yandex ارسال کنید.انتقال پول نمی آمد
همه ترجمه های انجام شده در Yandex بلافاصله رخ می دهد و هر یک از این عملیات را می توان ردیابی کرد. اگر نسخه تقلب را رها کنید، و تمام جزئیات شما به درستی نشان داده شده است، ممکن است ترجمه شده توسط کد ترجمه شود. این فرستنده را ایجاد می کند اگر او می خواهد شما را فقط پس از انجام هر گونه تعهدات قبل از او دریافت کنید. البته، او همچنین می تواند کد را به اشتباه فعال کند. در هر صورت، شما باید از فرستنده این کد یاد بگیرید (اگر هر کدام).
همچنین بخوانید: نحوه انتقال به کیف پول Yandex
در صورت تقلب، با پشتیبانی فنی Yandex تماس بگیرید.
به هر حال، برای از بین بردن ورودی جزئیات نادرست، شما می توانید فردی را که باید پول ارسال کنید، کارت کسب و کار خود را که حاوی اطلاعات و مجموع ترجمه است، ارسال کنید. شما می توانید یک پیوند به کارت کسب و کار را با کلیک بر روی دکمه حساب کاربری خود در گوشه سمت راست بالای صفحه پیدا کنید.
ما توصیه می کنیم: نحوه استفاده از پول Yandex
اگر چنین مشکلی رخ دهد، مهمترین چیز این است که وحشت نیست. در هر صورت، شما همیشه می توانید برای کمک به متخصصان پشتیبانی فنی درخواست کنید.