با مشکلات مختلف در کار برنامه اسکایپ، یکی از توصیه های مکرر این است که این برنامه را حذف کنید و سپس نسخه جدید برنامه را نصب کنید. به طور کلی، این یک فرآیند دشوار نیست که حتی تازه وارد باید درک کند. اما گاهی اوقات شرایط اضطراری رخ می دهد، که باعث حذف یا نصب برنامه می شود. به خصوص اغلب این اتفاق می افتد اگر فرآیند حذف یا نصب به صورت اجباری توسط کاربر متوقف شود، یا به عنوان یک نتیجه از شکستن قدرت شدید متوقف شد. اگر مشکلی با حذف یا نصب اسکایپ وجود داشته باشد، متوجه چه کاری باید انجام دهیم.
مشکلات حذف اسکایپ
به منظور بازگرداندن خود را از هر شگفتی، برنامه اسکایپ باید قبل از نصب بسته شود. اما، این هنوز هم پانزدهایی با مشکلات حذف این برنامه نیست.
یکی از بهترین ابزارهایی که مشکلات مربوط به حذف برنامه های مختلف را حل می کند، از جمله اسکایپ، مایکروسافت برنامه Fix It Programinstallunstall را حل می کند. شما می توانید این ابزار را در وب سایت رسمی توسعه دهنده - مایکروسافت دانلود کنید.
بنابراین، اگر هنگام برداشتن اسکایپ، خطاهای مختلف پاپ آپ، برنامه Microsoft Fix را اجرا کنید. در ابتدا یک پنجره باز می شود که در آن ما باید با موافقت نامه مجوز موافقت کنیم. روی دکمه "Accept" کلیک کنید.
پس از آن، نصب ابزار عیب یابی باید نصب شود.
بعد، یک پنجره باز می شود که در آن شما نیاز به حل کردن گزینه ای برای استفاده دارید: راه حل های اصلاح مشکل اساسی را تأیید کنید یا آن را به صورت دستی انجام دهید. گزینه دوم توصیه می شود فقط کاربران بسیار پیشرفته را انتخاب کنید. بنابراین ما اولین گزینه را انتخاب می کنیم و روی دکمه "مشکلات تحقیق و تنظیم اصلاح" کلیک کنید. این گزینه، به هر حال، توسط توسعه دهندگان توصیه می شود.
بعد، پنجره باز می شود، جایی که ما باید مشخص کنیم که چه مشکلی با نصب و یا با حذف برنامه دارد. از آنجا که مشکل حذف شده است، سپس بر روی کتیبه مناسب کلیک کنید.
بعد، هارد دیسک کامپیوتر اسکن شده است، در طی آن ابزار اطلاعاتی در مورد برنامه های نصب شده بر روی کامپیوتر دریافت می کند. بر اساس این اسکن، لیستی از برنامه ها تشکیل شده است. ما در این فهرست برنامه اسکایپ را دنبال می کنیم، آن را علامت گذاری می کنیم و روی دکمه "بعدی" کلیک می کنیم.
سپس، پنجره باز می شود که در آن ابزار ارائه می دهد برای حذف اسکایپ. از آنجا که این هدف از اقدامات ما است، با کلیک بر روی "بله، سعی کنید حذف".
بعد، مایکروسافت رفع آن را حذف کامل از برنامه اسکایپ همراه با تمام داده های کاربر می کند. در این راستا، اگر نمی خواهید مکاتبات خود را از دست بدهید، و سایر داده ها، باید٪ appdata٪ \ skype را کپی کنید و هارد دیسک را در جای دیگر ذخیره کنید.
حذف با خدمات شخص ثالث
همچنین، در صورتی که اسکایپ نمی خواهد حذف شود، می توانید سعی کنید این برنامه را به زور با تأسیسات شخص ثالث که به طور خاص برای این وظایف طراحی شده اند، حذف کنید. یکی از بهترین برنامه های کاربردی این ابزار Uninstall ابزار است.
همانند آخرین بار، اول از همه، برنامه اسکایپ را ببندید. بعد، ابزار Uninstall را اجرا کنید. ما به دنبال لیستی از برنامه هایی هستیم که بلافاصله پس از شروع ابزار، برنامه اسکایپ باز می شود. ما آن را برجسته می کنیم و روی دکمه "Uninstall Tool" در قسمت سمت چپ پنجره ابزار Uninstall کلیک کنید.
پس از آن، کادر محاوره ای Uninstaller پیش فرض ویندوز راه اندازی می شود. در آن می پرسد آیا ما واقعا مایل به حذف اسکایپ هستیم؟ این را با کلیک روی دکمه "بله" تایید کنید.
پس از آن، روش حذف برنامه با روش های استاندارد انجام می شود.
بلافاصله پس از پایان، ابزار Uninstall شروع به اسکن کردن دیسک سخت برای حضور باقی مانده های اسکایپ در قالب پوشه ها، فایل های فردی یا سوابق در رجیستری سیستم می کند.
پس از پایان اسکن، برنامه نتیجه را می دهد که کدام فایل باقی مانده است. برای از بین بردن عناصر باقی مانده، روی دکمه "Delete" کلیک کنید.
حذف اجباری عناصر باقی مانده اسکایپ انجام می شود و اگر این برنامه را حذف کند، آن را حذف کرده بود، آن را حذف می کرد و حذف می شود. اگر هر برنامه حذف اسکایپ را مسدود کند، ابزار حذف را حذف می کند تا کامپیوتر را دوباره راه اندازی کند، و در طول راه اندازی مجدد، موارد باقی مانده را حذف می کند.
تنها چیزی که شما باید مراقب باشید که چگونه و آخرین بار در مورد حفظ اطلاعات شخصی، قبل از شروع روش حذف، با کپی کردن٪ appdata٪ \ skype پوشه به دایرکتوری دیگر.
اسکایپ مشکلات نصب
اکثر مشکلات نصب اسکایپ با حذف نادرست نسخه قبلی برنامه مرتبط هستند. شما می توانید آن را با استفاده از همان مایکروسافت رفع نرم افزار IT RIGHTINGINSTALLUNSTALL اصلاح کنید.
در عین حال، حتی تقریبا همان دنباله ای از اقدامات را به عنوان زمان قبلی انجام دهید تا زمانی که به لیست برنامه های نصب شده برسیم. و در اینجا ممکن است تعجب باشد، و لیست اسکایپ ممکن است باشد. این به خاطر این واقعیت است که برنامه خود را حذف شده است، و نصب نسخه جدید با عناصر باقی مانده خود، مانند سوابق در رجیستری، تداخل می کند. اما آنچه در این مورد انجام می شود، زمانی که هیچ برنامه ای در لیست وجود ندارد؟ در این مورد، شما می توانید حذف کامل کد محصول را انجام دهید.
برای پیدا کردن کد، به مدیریت فایل در C: \ اسناد و تنظیمات \ تمام کاربران \ data \ skype بروید. یک دایرکتوری باز می شود، مشاهده می کنیم که ما باید به طور جداگانه نامهای تمام پوشه های متشکل از یک ترکیب سازگار از حروف الفبا و حروف الفبا را بنویسیم.
پس از این، پوشه را در C: \ Windows \ Installer باز کنید.
ما به نام پوشه های واقع در این پوشه نگاه می کنیم. اگر بعضی از نام ها تکرار آنچه ما قبلا تخلیه شده، پس شما گریه می کنید. پس از آن، ما لیستی از موارد منحصر به فرد داریم.
بازگشت به برنامه Microsoft Fix IT Programinstallunstall. از آنجا که نام اسکایپ ما نمی توانیم پیدا کنیم، آیتم "نه در لیست" را انتخاب می کنیم و روی دکمه "بعدی" کلیک کنید.
در پنجره بعدی، ما یکی از این کدهای منحصر به فرد را وارد می کنیم که باقی مانده نیست. باز هم دکمه "بعدی" را فشار دهید.
در پنجره ای که باز می شود، به عنوان آخرین بار، آمادگی را برای حذف برنامه تایید می کند.
چنین اقداماتی باید چندین بار انجام شود، زیرا شما کدهای غیر متعارف منحصر به فرد را ترک کرده اید.
پس از آن، می توانید سعی کنید روش های استاندارد اسکایپ را نصب کنید.
ویروس ها و آنتی ویروس
همچنین، نصب اسکایپ می تواند برنامه های مخرب و آنتی ویروس ها را مسدود کند. برای پیدا کردن اینکه آیا یک برنامه مخرب در یک کامپیوتر وجود دارد، ما اسکن ابزار ضد ویروس را اجرا می کنیم. توصیه می شود این کار را از دستگاه دیگری انجام دهید. در صورت تشخیص تهدید، ویروس را حذف کنید یا ما فایل آلوده را درمان می کنیم.
اگر راه اندازی نادرست، آنتی ویروس ها همچنین می توانند نصب برنامه های مختلف، از جمله اسکایپ را مسدود کنند. برای نصب این، به طور موقت ابزار ضد ویروس را قطع کنید و سعی کنید اسکایپ را نصب کنید. سپس فراموش نکنید که آنتی ویروس را روشن کنید.
همانطور که می بینید، دلایل متعددی وجود دارد که باعث ایجاد مشکل با حذف و نصب برنامه اسکایپ می شود. اکثر آنها مربوط به اعمال نادرست کاربر یا با نفوذ ویروس ها بر روی کامپیوتر هستند. اگر دلیل دقیق را نمی دانید، باید بیشتر و بالاتر از روش های مشخص شده را امتحان کنید تا نتیجه ای مثبت دریافت کنید، و شما نمی توانید اقدام درست کنید.