یکی از محبوب ترین قابلیت های نرم افزار اسکایپ، عملکرد دریافت و انتقال فایل ها است. در واقع، بسیار راحت در طول مکالمه متن با یک کاربر دیگر، بلافاصله فایل های لازم را به آن انتقال می دهد. اما، در برخی موارد، شکست و این عملکرد وجود دارد. بیایید مقابله کنیم چرا اسکایپ فایل ها را نمی پذیرد.
هارد دیسک شلوغ
همانطور که می دانید، فایل های ثبت شده در سرورهای اسکایپ ذخیره نمی شوند، بلکه بر روی هارد دیسک های رایانه های کاربر است. بنابراین، اگر اسکایپ فایل را قبول نمی کند، شاید هارد دیسک شما پر است. به منظور بررسی آن، به منوی شروع بروید و پارامتر "کامپیوتر" را انتخاب کنید.
در میان دیسک های نشان داده شده، در پنجره ای که باز می شود، توجه به وضعیت دیسک C، به دلیل آن است که اسکایپ داده های کاربر را ذخیره می کند، از جمله فایل های دریافت شده. به عنوان یک قاعده، در سیستم های عامل های مدرن لازم نیست اقدامات اضافی برای دیدن حجم کل دیسک و مقدار فضای آزاد بر روی آن انجام شود. اگر فضای بسیار کمی کم وجود داشته باشد، پس از دریافت فایل ها از اسکایپ، شما باید فایل های دیگری را که لازم نیست حذف کنید. یا پاک کردن دیسک، یک ابزار تمیز کردن خاص، مانند CCleaner.
تنظیمات ضد ویروس و فایروال
با استفاده از تنظیمات خاص، برنامه ضد ویروس یا فایروال می تواند برخی از توابع اسکایپ را مسدود کند (از جمله دریافت فایل ها)، یا انتقال اطلاعات در شماره پورت که از اسکایپ استفاده می کند محدود می کند. به عنوان یک پورت اضافی، اسکایپ از آن استفاده می کند - 80 و 443. برای پیدا کردن شماره پورت اصلی، بخش های منو "ابزار" را به طور متناوب باز کنید و "تنظیمات ..." را باز کنید.
بعد، به بخش تنظیمات "پیشرفته" بروید.
سپس، ما به بخش "اتصال" حرکت می کنیم.
این وجود دارد، پس از کلمات "استفاده از پورت"، تعداد پورت اصلی این نمونه اسکایپ مشخص شده است.
بررسی کنید که آیا پورت های فوق در برنامه ضد ویروس یا فایروال مسدود نشده اند و در صورت تشخیص مسدود کردن آنها، آنها را باز کنید. همچنین توجه داشته باشید که اقدامات برنامه اسکایپ خود را توسط برنامه های کاربردی مسدود نمی شود. به عنوان یک آزمایش، شما می توانید به طور موقت آنتی ویروس را غیر فعال کنید، و بررسی کنید که آیا اسکایپ می تواند در این مورد فایل ها را بگیرد.
ویروس در سیستم
پذیرش پرونده بلوک، از جمله از طریق اسکایپ، می تواند عفونت ویروسی سیستم باشد. با کوچکترین سوء ظن ویروس ها، هارد دیسک کامپیوتر خود را از دستگاه دیگری یا ابزار آنتی ویروس فلش درایو اسکن کنید. هنگام شناسایی عفونت، با توجه به توصیه های آنتی ویروس ادامه دهید.
شکست در تنظیمات اسکایپ
همچنین، فایل ها ممکن است به دلیل شکست داخلی در تنظیمات اسکایپ پذیرفته نشوند. در این مورد، این روش باید تنظیمات را بازنشانی کند. برای انجام این کار، ما باید پوشه اسکایپ را حذف کنیم، اما اول از همه، ما کار این برنامه را تکمیل می کنیم، از آن خارج می شویم.
برای رسیدن به دایرکتوری که نیاز دارید، پنجره «اجرای» را اجرا کنید. ساده ترین راه برای انجام، با فشار دادن ترکیب کلید Win + R در صفحه کلید. ما مقدار "٪ appdata٪٪" را بدون نقل قول وارد می کنیم و روی دکمه OK کلیک کردیم.
یک بار در دایرکتوری مشخص شده، ما به دنبال یک پوشه به نام "اسکایپ" هستیم. پس از آن قادر به بازیابی اطلاعات (اول از همه مکاتبات)، نه تنها حذف این پوشه، اما تغییر نام به هر نام مناسب برای شما، و یا رفتن به دایرکتوری دیگر.
سپس اسکایپ را اجرا کنید و سعی کنید فایل ها را بپذیرید. در صورت موفقیت، ما فایل main.db را از پوشه تغییر نام به تازگی تشکیل می دهیم. اگر هیچ اتفاقی نیفتاده باشد، می توانید همه چیز را به همان اندازه انجام دهید، فقط پوشه را برای همین نام بازگردانید یا به دایرکتوری اصلی بروید.
مشکل با به روز رسانی
مشکلات پذیرش فایل نیز می تواند باشد اگر از نسخه فعلی برنامه استفاده کنید. به روز رسانی اسکایپ به آخرین نسخه.
در عین حال، به طور دوره ای مواردی وجود دارد که پس از به روز رسانی از اسکایپ، توابع خاصی ناپدید می شوند. به همان شیوه، Abyss و توانایی دانلود فایل ها. در این مورد، شما باید نسخه فعلی را حذف کنید و یک نسخه قابل اجرا از اسکایپ را نصب کنید. در عین حال، فراموش نکنید که به روز رسانی خودکار را غیرفعال کنید. پس از توسعه دهندگان تصمیم گرفتند مشکل، امکان بازگشت به استفاده از نسخه فعلی وجود دارد.
به طور کلی، آزمایش با نصب نسخه های مختلف.
همانطور که می بینیم، دلیل اینکه اسکایپ فایل ها را قبول نمی کند، ممکن است عوامل بسیار متفاوت باشد. برای دستیابی به یک راه حل برای مشکل، شما باید سعی کنید تمام مشکلات فوق العاده عیب یابی را اعمال کنید تا زمانی که دریافت فایل ها بازسازی شود.