عملکرد اصلی برنامه اسکایپ پیاده سازی تماس بین کاربران است. آنها می توانند هر دو صدای و ویدئو باشند. اما، شرایطی وجود دارد که تماس شکست خورده است، و کاربر نمی تواند با شخص مناسب تماس بگیرد. بیایید دلایل این پدیده را بیابیم، و همچنین نصب آنچه که اسکایپ با مشترک ارتباط برقرار نمی کند.
وضعیت مشترک
اگر شما نمیتوانید به یک فرد خاص بروید، پس از انجام اقدامات دیگر، وضعیت آن را بررسی کنید. شما می توانید وضعیت را از طریق آیکون پیدا کنید، که در گوشه پایین سمت چپ از نماد کاربر در لیست مخاطبین قرار می گیرد. اگر فلش مکان نما را به این آیکون شنا کنید، حتی آن را نمی دانید، می توانید آن را بدانید.
اگر مشترکین وضعیت "نه آنلاین" را داشته باشد، به این معنی است که به این معنی است که یا او اسکایپ را خاموش کرده یا خودش را نصب کرده است. در هر صورت، شما نمی توانید به آن دسترسی پیدا کنید تا زمانی که کاربر وضعیت را تغییر دهد.
همچنین، وضعیت "آنلاین آنلاین" را می توان از کاربران که شما را به لیست سیاه به ارمغان آورد، نمایش داده می شود. در این مورد، این امکان وجود نخواهد داشت که آن را نیز تماس نگیرید، و هیچ چیز نمی تواند با این کار انجام شود.
اما، اگر کاربر دارای وضعیت دیگری باشد، این نیز واقعیتی نیست که شما می توانید تماس بگیرید، زیرا می توانید به سادگی از کامپیوتر دور باشید، یا گوشی را بلند نکنید. به خصوص، احتمال چنین نتیجه ای با وضعیت "نه در سایت" امکان پذیر است و "مزاحم نشوید". بالاترین احتمال که شما تماس بگیرید، و کاربر لوله را با وضعیت "آنلاین" می گیرد.
مشکلات ارتباطی
همچنین، گزینه ممکن است که شما با ارتباطات مشکلی دارید. در این مورد، شما نه تنها به یک کاربر خاص، بلکه قبل از هر کس دیگری نیز تماس نخواهید کرد. ساده ترین راه برای پیدا کردن این است که آیا این یک مشکل با ارتباط است، فقط باز کردن مرورگر، و تلاش برای رفتن به هر سایت.
اگر شما نتوانستید این کار را انجام ندهید، به دنبال یک مشکل نیست که در اسکایپ نیست، همانطور که در چیز دیگری قرار دارد. این را می توان از اینترنت جدا کرد، به دلیل عدم پرداخت، مشکلات در طرف ارائه دهنده، تجزیه تجهیزات خود، تنظیم ارتباط نادرست در سیستم عامل و غیره هر یک از مشکلات که در بالا توضیح داده شده است، راه حلی خود را دارد که باید یک موضوع جداگانه اختصاص دهد، اما در واقع، این مشکلات بسیار دور از اسکایپ است.
همچنین سرعت اتصال را بررسی کنید. واقعیت این است که با سرعت اتصال بسیار کم، اسکایپ به سادگی تماس ها را مسدود می کند. سرعت اتصال را می توان بر روی منابع تخصصی بررسی کرد. بسیاری از چنین خدماتی وجود دارد و آنها را بسیار ساده می بینند. شما باید درخواست مربوط به موتور جستجو را رانندگی کنید.
اگر سرعت کم اینترنت یک پدیده واحد باشد، لازم است که صبر کنید تا ارتباط برقرار شود. اگر این سرعت کم به علت شرایط خدمات شما باشد، پس شما می توانید در اسکایپ ارتباط برقرار کنید و تماس بگیرید، شما باید به یک برنامه تعرفه سرعت بیشتری بروید یا برای تغییر دادن ارائه دهنده یا راهی برای اتصال به اینترنت.
مشکلات اسکایپ
اما اگر متوجه شوید که همه چیز به منظور اینترنت است، اما شما نمی توانید هر یک از کاربران را با وضعیت "آنلاین" تماس بگیرید، سپس، در این مورد، احتمال شکست در برنامه اسکایپ وجود دارد. به منظور بررسی این، با کلیک کردن در منوی زمینه در مورد "تماس"، با مشترک فنی اکو تماس بگیرید. تماس آن به طور پیش فرض در اسکایپ نصب شده است. اگر هیچ ارتباطی وجود نداشته باشد، اگر سرعت نرمال اینترنت وجود داشته باشد، این ممکن است به این معنی باشد که مشکلات در برنامه اسکایپ.
اگر شما یک نسخه قدیمی از برنامه دارید، سپس آن را به محل به روز کنید. اما، حتی اگر از نسخه جدید استفاده می کنید، ممکن است این برنامه را دوباره نصب کند.
همچنین، این می تواند به حل مشکل با ناتوانی در تماس در هر نقطه، تنظیم مجدد تنظیمات را حل کند. اول از همه، ما کار برنامه اسکایپ را تکمیل می کنیم.
ما ترکیبی از Win + R را بر روی صفحه کلید استخدام می کنیم. در پنجره "Run" که ظاهر می شود، ما دستور٪ appdata٪ را وارد می کنیم.
رفتن به دایرکتوری، نام پوشه اسکایپ را به هر چیز دیگری تغییر دهید.
اسکایپ را اجرا کنید اگر مشکل حذف شود، فایل main.db را از پوشه تغییر نام به پوشه جدید تولید شده انتقال دهید. اگر مشکل باقی بماند، به این معنی است که دلیل آن در تنظیمات اسکایپ نیست. در این مورد، پوشه تازه تولید شده را حذف می کنیم و پوشه قدیمی نام قبلی را باز می گردانیم.
ویروس ها
یکی از دلایل این است که شما نمی توانید با هر کسی تماس بگیرید، ممکن است عفونت ویروسی کامپیوتر باشد. در صورت سوء ظن این، باید توسط ابزار ضد ویروس اسکن شود.
آنتی ویروس و فایروال
در عین حال، برنامه های آنتی ویروس یا فایروال خود می توانند برخی از توابع اسکایپ را مسدود کنند، از جمله تماس ها. در این مورد، سعی کنید داده ها را از ابزار کامپیوتر برای مدت زمان طولانی غیرفعال کنید و تماس را به اسکایپ تست کنید.
اگر شما موفق به دریافت، به این معنی است که مشکل در راه اندازی نرم افزار ضد ویروس است. سعی کنید اسکایپ را به استثناء در تنظیمات خود اضافه کنید. اگر مشکل را نمی توان به این طریق حل کرد، سپس برای اجرای نرمال تماس های اسکایپ، شما باید برنامه ضد ویروس خود را به یک برنامه مشابه دیگر تغییر دهید.
همانطور که می بینید، ناتوانی در دستیابی به یک کاربر دیگر در اسکایپ ممکن است به دلایلی ایجاد شود. سعی کنید، اول از همه، نصب کنید که مشکل جانبی آن: کاربر دیگری، ارائه دهنده، سیستم عامل، یا تنظیمات اسکایپ. پس از نصب منبع مشکل، سعی کنید آن را یکی از روش های مناسب که در بالا شرح داده شده را حل کنید.