گاهی اوقات می تواند اتفاق بیفتد که پول پس از پرداخت کیف پول کیوی از طریق ترمینال به هزینه نرسید، و سپس کاربر شروع به نگرانی می کند و به دنبال بودجه خود می شود، زیرا گاهی اوقات کیف پول مقادیر بسیار چشمگیر را ترجمه می کند.
چگونه می توان پول را برای مدت زمان طولانی به کیف پول نمی آید
فرآیند جستجوی پول چند مرحله ای دارد که به راحتی انجام می شود، اما شما باید همه چیز را درست انجام دهید و به موقع به منظور از دست دادن وجوه خود را برای همیشه از دست ندهید.مرحله 1: انتظار
ابتدا باید به یاد داشته باشید که پول هرگز در همان لحظه ای که در هنگام کار با ترمینال پرداخت کیف پول Qiwi تکمیل شده است، به پایان نرسیده است. به طور معمول، ارائه دهنده باید تمام داده ها را بررسی و بررسی کرد، تنها پس از آن انتقال بودجه به کیف پول.
در وب سایت کیوی، یادآوری ویژه ای از ظهور مشکلات مختلف در بخش آنها وجود دارد، به طوری که کاربران می توانند کمی آرام شوند.
یک قاعده مهم دیگر وجود دارد که شما باید به یاد داشته باشید: اگر پرداخت ظرف 24 ساعت از لحظه پرداخت گذشت، شما قبلا می توانید به سرویس پشتیبانی ارسال کنید تا علت تاخیر آن را مشخص کنید. حداکثر دوره پرداخت 3 روز است، اگر زمان بیشتری گذشت، این موضوع به سوء عملکرد فنی مربوط می شود، پس باید بلافاصله به سرویس پشتیبانی ارسال کنید.
مرحله 2: بررسی پرداخت از طریق سایت
وب سایت Qiwi دارای یک فرصت عالی برای بررسی وضعیت پرداخت از طریق ترمینال از یک چک، که باید پس از پرداخت پس از پرداخت ذخیره شود تا زمانی که وجوه به کیوی اعتبار داده شود.
- ابتدا باید به حساب شخصی خود بروید و دکمه "راهنما" را در گوشه سمت راست بالا پیدا کنید، که باید برای رفتن به بخش خدمات پشتیبانی کلیک کنید.
- در صفحه باز، دو مورد بزرگ وجود خواهد داشت، که از آن شما باید انتخاب کنید "پرداخت خود را بر روی ترمینال" بررسی کنید.
- حالا شما باید تمام داده ها را از چک وارد کنید، که برای بررسی وضعیت پرداخت مورد نیاز است. روی "بررسی" کلیک کنید. هنگامی که روی یک فیلد مشخص کلیک میکنید، اطلاعات مربوط به چک، برجسته خواهد شد، بنابراین کاربر به سرعت چیزی را که نیاز به نوشتن دارد پیدا خواهد کرد.
- در حال حاضر هیچ اطلاعاتی وجود نخواهد داشت که پرداخت پیدا شود و انجام شود / در حال حاضر صرف شده است، یا کاربر پیامی را ارائه می دهد که پرداخت با داده های مشخص شده در سیستم یافت نشد. اگر مدت زمان زیادی از لحظه پرداخت وجود داشته باشد، دکمه "ارسال ارسال به سرویس پشتیبانی" را فشار دهید.
مرحله 3: پر کردن داده ها برای خدمات پشتیبانی
بلافاصله پس از اجرای مرحله دوم، صفحه به روز می شود و کاربر باید چندین داده اضافی را وارد کند تا سرویس پشتیبانی بتواند سرعت را به سرعت حل کند.
- لازم است مقدار پرداخت را مشخص کنید، اطلاعات تماس خود را وارد کنید و یک عکس یا یک اسکن چک را آپلود کنید که باید پس از پرداخت باید باقی بماند.
- توجه ویژه باید به چنین پاراگراف پرداخت شود به عنوان "جزئیات نوشتن آنچه اتفاق افتاده است." در اینجا شما واقعا باید دقیق تر در مورد چگونگی پرداخت پرداخت کنید. شما باید اطلاعات دقیق تر در مورد ترمینال و فرایند کار با آن را مشخص کنید.
- پس از پر کردن همه موارد، روی دکمه "ارسال" کلیک کنید.
مرحله 4: منتظر دوباره
لازم است منتظر بمانید تا کاربر دوباره صبر کنید، فقط اکنون لازم است پاسخ از اپراتور سرویس پشتیبانی یا ثبت نام را پاسخ دهید. معمولا اپراتور تماس می گیرد یا می نویسد پس از چند دقیقه برای تأیید درخواست تجدید نظر.
در حال حاضر همه چیز فقط به خدمات پشتیبانی کیوی بستگی دارد، که باید این مسئله را حل کند و پول گمشده را در کیف پول ثبت نام کند. البته، این تنها با پرداخت اطلاعات پرداخت شده به درستی زمانی که پرداخت می شود، اتفاق می افتد، در غیر این صورت گسل کاربر.
در هر صورت، کاربر مجبور نیست منتظر طولانی، و در اسرع وقت برای تماس با تمام اطلاعات موجود در پرداخت و ترمینال، که در آن پرداخت صورت گرفته، به عنوان هر ساعت پس از 24 ساعت اول در حساب، برای مدتی پول هنوز می توانم بازگشت کنم.
اگر سوالاتی دارید، با خدمات پشتیبانی، به وضعیت دشواری رسیده اید، سپس سوال خود را در نظرات این رکورد توضیح دهید، زیرا می توانید سعی کنید با مشکل مواجه شوید.