Askotan erabiltzaileek arazo desberdinak dituzte YouTube kontuan sartzen saiatzen direnean. Arazo bat kasu desberdinetan ager daiteke. Zure kontuan sarbidea berreskuratzeko hainbat modu daude. Ikus dezagun horietako bakoitza.
Ezin dut saioa hasi YouTube-n
Gehienetan, okerrak erabiltzailearekin lotuta daude, eta ez dira gunean porrotak. Beraz, arazoa ez da bere burua konponduko. Beharrezkoa da ezabatu, muturreko neurrietara jo ez dadin eta ez da profil berririk sortu.1 kausa: pasahitz baliogabea
Pasahitza edo sistemak pasahitza okerra dela esan dugula dela eta, zure profilera joatea ez bada, pasahitza okerra dela adierazten du, beharrezkoa da leheneratu. Baina lehenik eta behin ziurtatu guztiak ondo sartzen zarela. Ziurtatu kapsulazio teklak ez dituela pikatzen eta behar duzun hizkuntza diseinua erabiltzen duzula. Badirudi barregarri hau azaltzea, baina gehienetan arazoa, hain zuzen ere, erabiltzailearen desatentzian. Guztiok egiaztatu baduzu eta arazoa konponduta ez badago, jarraitu pasahitza leheneratzeko argibideak:
- Pasahitza sartzeko orrian mezu elektronikoa sartu ondoren, egin klik "Pasahitza ahaztu al duzu?"
- Ondoren, gogoratzen den pasahitza sartu behar duzu.
- Ezin baduzu saioa hasi behar duzun pasahitza gogoratu, egin klik "Beste galdera bat".
Galdera alda dezakezu erantzun dezakezuenak aurkitu arte. Erantzuna sartu ondoren, kontua kontuan hartuko duten argibideei jarraitu behar diezu.
2 kausa: Posta elektronikoko mezu baliogabea
Gertatzen da beharrezko informazioa burutik ateratzen dela eta ezin dela gogoratu. Helbide elektronikoa ahaztu zitzaizu, lehenbailehen oinarrizko instrukzioa jarraitu behar duzu:
- Posta elektronikoa egin behar duzun orri batean, egin klik "Ahaztu zure helbide elektronikoa?"
- Idatzi izena eman duzun babes-helbidea edo posta elektronikoa erregistratutako telefono zenbakia.
- Idatzi helbidea erregistratzean zehaztutako zure izena eta abizena.
Ondoren, babes-posta edo telefonoa egiaztatu behar duzu non mezua ekintza gehiago egiteko argibideekin etorri behar den.
3. kausa: kontua galtzea
Askotan, erasotzaileek besteen profilak erabiltzen dituzte beren irabazteko, hacking. Sarrera datuak alda ditzakete zure profilerako sarbidea galdu izana. Lanpostuak norbaitek zure kontua erabiltzen duela uste baduzu eta, agian, datuak aldatu ditu, eta ondoren ezin zara sartu, jarraibide hauek erabili behar dituzu:
- Joan Erabiltzaileentzako Laguntza Zentrora.
- Idatzi telefonoa edo helbide elektronikoa.
- Erantzun proposatutako galderetako bati.
- Egin klik "Aldatu pasahitza" eta jarri inoiz erabili ez den kontu honetan. Ez ahaztu pasahitza ez dela erraza izan behar.
Erabiltzaileentzako laguntza orria
Nire profilaren jabea zara berriro, eta gehiago erabili ez duen iruzurrak ez du sartuko. Pasahitza aldatzeko unean sisteman mantenduz gero, berehala botako du.
4. kausa: Arakatzailearen arazoa
Ordenagailu bidez YouTube-ra joaten bazara, agian arazoa zure arakatzailean dago. Gaizki funtziona dezake. Saiatu Interneteko arakatzaile berria deskargatzen eta saioa hasteko.5. arrazoia: kontu zaharra
Oso denbora luzez bisitatu ez zuen kanalari begiratzea erabaki genuen, baina ezin duzu sartu? Kanala 2009ko maiatzaren aurretik sortzen bada, arazoak sor daitezke. Kontua da zure profilak zaharrari egiten diona eta YouTube erabiltzaile izena erabili duzula. Baina sistema aldatu egin da eta orain posta elektronikoarekin harremana behar du. Leheneratu sarbidea honako hau izan daiteke:
- Joan Google kontuaren orrialdera. Ez baduzu, lehenik sortu behar duzu. Hasi saioa posta bidez zure datuak erabiliz.
Orain YouTube-n sartu dezakezu Google Mail erabiliz.
Hauek izan ziren YouTube-n profilaren sarrerarekin arazoak konpontzeko modu nagusiak. Bilatu zure arazoa eta saiatu modu egoki batekin konpontzen, argibideak jarraituz.