Skype programaren funtzio nagusia erabiltzaileen arteko deiak ezartzea da. Ahotsa eta bideoa izan daitezke. Baina, badaude deiak huts egin duen egoerak eta erabiltzaileak ezin du pertsona egokiarekin harremanetan jarri. Aurki dezagun fenomeno honen arrazoiak, baita zer egin skyper harpidedunarekin konektatzen ez bada ere.
Harpidedun egoera
Pertsona jakin batera iritsi ezin baduzu, beste edozein ekintza egin aurretik, egiaztatu bere egoera. Ikonoaren egoera aurki dezakezu, erabiltzailearen avatarren beheko ezkerreko izkinan kokatzen dena kontaktuen zerrendan. Kurtsorearen gezia ikono horretara pasatzen baduzu, ez jakiteak ere, esan nahi duena irakur dezakezu.
Harpidedunak egoera "ez da linean" badu, esan nahi du, edo skype desaktibatuta dagoela, edo berak bere egoera instalatu zuen. Nolanahi ere, ezin izango duzu horretara iritsi erabiltzaileak egoera aldatu arte.
Halaber, "ez da linean" egoera zerrenda beltza ekarri zizun erabiltzaileen artean bistaratu daiteke. Kasu honetan, ezin izango da deitzea ere, eta ezin da ezer egin honekin.
Baina, erabiltzaileak beste egoera bat badu, ez da deitzeko gai zarenik, ordenagailutik urrun egon daitekeelako edo ez da telefonoa altxatu. Batez ere, horrelako emaitza baten probabilitatea posible da "gunean ez" eta "ez nahastu". Deituko duzun probabilitate handiena, eta erabiltzaileak hodia hartuko du, "Linean" egoerarekin.
Komunikazio arazoak
Gainera, aukera da komunikazioarekin arazoak izatea. Kasu honetan, ez duzu erabiltzaile jakin bati bakarrik deituko, baizik eta beste guztien aurrean ere. Modurik errazena da komunikazioarekin arazoren bat den jakiteko, arakatzailea irekitzea eta edozein gunetara joaten saiatzea.
Horretarako huts egin baduzu, bilatu Skype-n ez dagoen arazo bat, beste zerbaitetan datza. Internetetik deskonektatu daiteke, ordainketarik ez izateagatik, hornitzailearen alde dauden arazoak direla eta, ekipamendua matxistatu, sistema eragilearen ezarpen okerra, etab. Goian deskribatutako arazo bakoitzak bere konponbidea du bere aparteko gaia eskaini behar duena, baina, egia esan, arazo horiek oso urrun daude Skype-ri.
Gainera, egiaztatu konexioaren abiadura. Kontua da konexio abiadura oso txikia duena, Skype-k deiak blokeatzen dituela. Konexio abiadura baliabide espezializatuetan egiaztatu daiteke. Halako zerbitzu asko daude, eta oso errazak aurkituko dituzte. Dagokion eskaera bilatzaileari gidatu behar duzu.
Interneten abiadura baxua fenomeno bakarra bada, beharrezkoa da berriro zaharberritu beharreko konexioa itxarotea. Abiadura txiki hori zure zerbitzuaren baldintzak direla eta, Skype-n komunikatu ahal izateko eta deiak egin ahal izateko, abiadura-tarifa-plan batera joan behar duzu, edo hornitzailea aldatu edo konektatzeko modua Internet.
Skype arazoak
Baina, dena internetekin ordenatuta dagoela jakiten baduzu, baina ezin duzu erabiltzaileengana "linean" deitu, kasu honetan, skype programan bertan porrot egiteko probabilitatea dago. Hori egiaztatzeko, jarri harremanetan ECHO harpidedun teknikoarekin "Deitu" elementuaren testuinguruko menuan klik eginez. Bere kontaktua Skype-n instalatuta dago lehenespenez. Konexiorik ez badago, Interneten abiadura normala izanez gero, horrek Skype programan arazoak izan ditzake.
Aplikazioaren bertsio zaharkitua baduzu, eguneratu gaurkotasunera. Baina, bertsio berria erabiltzen baduzu ere, programa berriro instalatzen lagun dezake.
Gainera, arazoa edozein lekutan deitzeko ezintasuna konpontzen lagun dezake, ezarpenak berrezarri. Lehenik eta behin, Skype programaren lana osatzen dugu.
Win + R konbinazioa teklatuan kontratatzen dugu. Agertzen den leihoan "Exekutatu" leihoan,% appDATA% komandoa sartzen dugu.
Direktoriora joanez, aldatu Skype karpetaren izena beste edozeinetara.
Exekutatu Skype. Arazoa ezabatzen bada, transferitu Main.DB fitxategia izendatutako karpetatik sortutako karpetara. Arazoa geratzen bada, esan nahi du bere arrazoia ez dela Skype-en ezarpenetan. Kasu honetan, sortutako karpeta berria ezabatzen dugu eta karpeta zaharrak aurreko izena itzultzen du.
Birusak
Arrazoietako bat da inori deitu ezin diezula, ordenagailuaren infekzio birikoa izan daiteke. Horren susmoa izanez gero, birusen aurkako erabilgarritasunak eskaneatu behar du.
Antivirusak eta suebakiak
Aldi berean, antibirusen programek edo suebakiak berak skype funtzio batzuk blokeatu ditzakete, deiak barne. Kasu honetan, saiatu ordenagailuko tresnetako datuak desgaitzen eta probatu Skype-ri deia.
Pasatzen baduzu, esan nahi du arazoa birusaren aurkako utilitateak konfiguratzea dela. Saiatu Skype gehitzen beren ezarpenetan salbuespenak. Arazoa modu honetan ezin bada konpondu, orduan Skype deiak ezartzeko normala ezartzeko, zure aurkako anti-birusen aplikazioa antzeko beste programa batera aldatu beharko duzu.
Ikus dezakezuenez, Skype-n beste erabiltzaile bat lortzeko ezintasuna arrazoi batzuengatik izan daiteke. Saiatu, lehenik eta behin, instalatu bere alboko arazoa: beste erabiltzaile bat, hornitzaile, sistema eragile edo Skype ezarpenak. Arazoaren iturria instalatu ondoren, saiatu goiko deskribatutako metodo egokietako bat konpontzen.