Nagu iga muu arvutiprogrammi puhul, võivad kasutajad esineda Skype'iga Skype'i sisemiste probleemide ja väliste negatiivsete teguritega seotud probleemidega. Üks selline probleem on avalehe kättesaamatus kõige populaarsem suhtlemistaotluses. Uurime, mida teha, kui Skype'i programmi peamine lehekülg pole saadaval.
Kommunikatsiooniprobleemid
Kõige tavalisem põhjus, miks Skype'i pealahekuse kättesaamatustus ei ole kättesaadav, on Interneti-ühenduse puudumine. Seetõttu peate kõigepealt kontrollima, kas teie modemi toimib või muud vahendid ühendavad World Wide Web. Isegi kui modem ei ole välja lülitatud, proovige avada veebilehe brauseris, kui see on ka saadaval, tähendab see, et see tähendab, et probleem seisneb Interneti-ühenduse puudumisel.
Sel juhul on vaja kindlaks teha konkreetse põhjuse kommunikatsiooni puudumise ja juba selle põhjal, planeerida oma tegevusi. Internet võib esineda järgmistes kõige levinutes põhjustel:
- Riistvara jaotus (modem, ruuter, võrgukaart jne);
- Vale võrgu seadistamine Windowsis;
- viirusnakkus;
- Probleemid pakkuja poolel.
Esimesel juhul, kui te muidugi mitte professionaalne kapten, peaks sisaldama defektset sõlme teeninduskeskuses. Windowsi võrgu ebaõige konfiguratsiooni korral on see pakkuja soovituste kohaselt vajalik see konfiguratsiooniks. Kui te ei saa seda ise teha, pöörduge uuesti spetsialistiga. Süsteemi viirusinfektsiooni puhul on vaja skannida viirusetõrje utiliit.
Samuti saab teenusepakkuja võrgust välja lülitada. Selline olukord võib põhjustada tehnilisi probleeme. Sel juhul jääb alles oodata, kuni käitaja otsustab. Samuti võib kommunikatsiooni katkestamist põhjustada sideteenuste maksmata jätmine. Te ei ole internetiga ühendatud enne, kui maksate määratud summa. Igal juhul, et selgitada kommunikatsiooni puudumise põhjuseid, peate võtma ühendust sideteenuste osutava ettevõtjaga.
Staatuse muutmine Skype'is
Esiteks kontrollige, milline on teie olek Skype'is. Seda saab vaadata akna vasakus ülanurgas oma nime ja avatari lähedal. Fakt on see, et mõnikord probleeme kättesaadavuse põhilehekülg on siis, kui kasutaja on seatud "ei ole võrgus". Sel juhul klõpsake oleku ikooni, rohelise kruusi kujul ja muutke seda staatusele "võrgus".
Seaded Internet Explorer
Mitte iga kasutaja ei tea, et Skype töötab Internet Exploreri brauseri mootori abil. Seepärast võivad selle veebibrauseri valed seadistused kaasa tuua Skype'i programmi põhilehekülje puudumise.
Enne, alustage tööd IE seadetega, sulgege Skype'i rakendus täielikult. Järgmisena käivitage IE brauser. Seejärel avage menüü Sektsioon "Fail". Me kontrollime, et te ei seisnud objekti ees "Töö iseseisvalt", st autonoomne režiim ei olnud sisse lülitatud. Kui see on veel sisse lülitatud, siis peate võtma märgi.
Kui kõik on korras autonoomne režiimis, siis põhjus probleemi teises. Klõpsaan brauseri paremas ülanurgas oleva käigu märk ja valige üksus "Observer Properties".
Vaatleja omaduste aken, mis avaneb, minge vahekaardile "Advanced" ja klõpsame nupule "Reset".
Uues aknas paigaldame Tick vastas "Kustuta Personal Settings" väärtused ning kinnitage oma soov lähtestada brauseri klõpsates "Reset" nuppu.
Pärast seda, brauseri seaded langevad asjaolule, et nad olid vaikimisi paigaldatud, mis võivad aidata kaasa Skype'i põhilehekülje pealkirja taastamisele. Tuleb märkida, et samal ajal kaotate kõik pärast paigaldamise pärast installimist eksponeeritud seadeid. Aga samal ajal, nüüd meil on üsna mõned kasutajad kasutavad seda brauserit, nii et tõenäoliselt ei mõjuta lähtestamine midagi negatiivselt.
Võite lihtsalt uuendada Internet Explorer uusima versiooni.
Jagatud faili kustutamine
Probleemi põhjus saab haavata ühes Skype'i failis, mida nimetatakse Shared.xml-le, kus kõik vestlused salvestatakse. Me peame selle faili kustutama. Selleks peaksite saama programmi profiili kausta. Selleks helistage aknale "Run", vajutades WIN + R-klahvi kombinatsiooni. Ilmuvale aknas sisestame väljendi "% appdata% skype" ja vajutage nuppu "OK".
EXPROSERI aken avaneb Skype kausta. Me leiame faili jagatud.xml, klõpsake seda hiire parema nupuga ja avab menüüs, valige "Kustuta" kirje.
Tähelepanu! Peate mõistma, et jagatud.XML-faili kustutamisega on võimalik jätkata peamise skype'i lehe täitmist, kuid samal ajal kaotate kogu oma sõnumite ajalugu.
Viiruse rünnak
Teine põhjus, miks Skype'i peamine leht võib olla kättesaamatu, on kõvakettale pahatahtliku koodi olemasolu. Paljud viirused blokeerivad individuaalseid ühenduse kanaleid või isegi täiesti internetiühendust, ärritunud rakendusi. Seetõttu kontrollige kindlasti PC viirusetõrje programmi. Teisest seadmest või mälupulgast on soovitatav skannida.
Uuenda või installige Skype'i uuesti
Kui te ei kasuta programmi uusimat versiooni, värskendage Skype'i. Aegunud versiooni kasutamine võib põhjustada ka põhilehekülje puudumist.
Mõnikord aitab Skype'i installimine ka selle probleemi lahendamisel ka lahendada.
Nagu näete, võib Skype'i põhilehe kättesaadavuse põhjused olla täiesti erinevad ja neil on ka lahendusi, on erinevad. Esimene näpunäide: Ärge kiirustage midagi korraga eemaldada ja kasutage näiteks kõige lihtsamaid lahendusi, muutke olekut. Ja juba, kui need lihtsad lahendused ei aita, raskendavad neid järk-järgult: Internet Exploreri seadete lähtestamine, jagage SHARED.XML-fail, installige Skype'i uuesti installige jne. Kuid mõnel juhul aitab Skype'i lihtne taaskäivitamine probleemi lahendada põhileheküljega.