Suurim Apple'i kauplustes - App Store, iBooksi kauplus ja iTunes Store - sisaldavad suurt sisu. Aga kahjuks, näiteks App Store'is, mitte kõik arendajad on ausad, seoses taotluse omandatud või mäng ei reageeri täielikult. Raha tuule visatud? Ei, teil on veel võimalus ostu eest raha tagastada.
Kahjuks ei rakenda Apple taskukohase tagasipöördumise süsteemi, nagu on tehtud Androidis. Selles operatsioonisüsteemis, kui olete omandamise teinud, saate testida ostu veel 15 minutit ja kui see ei vasta täielikult teie nõuetele, on vaja selle tagastada ilma probleemideta. Apple saab ka osta raha ostmiseks, kuid see on mõnevõrra keerulisem.
Raha tagastamine ostmiseks ühes sisemises kaupluses iTunes
Pange tähele, et saate ostu raha tagasi saata, kui see toimus hiljuti (maksimaalne nädal). Samuti tasub arvestada, et seda meetodit ei tohiks liiga tihti kasutada, vastasel juhul võib tekkida keeldumine.Meetod 1: iTunes
- Vajuta iTunes'i vahekaardil "Konto" ja siis mine sektsioonile "Vaata".
- Teabe avamiseks peate oma Apple'i ID-l parooli täpsustama.
- Plokis "Shopping Ajalugu" Klõpsake nupul "Kõik".
- Ekraanil kuvatakse omandatud mängude ja rakenduste loendi kahanevas järjekorras. Leia soovitud ja klõpsa paremal pool "veel" nuppu.
- Rakenduse all valige "Teavitage probleemi".
- Brauser käivitub, mis suunab teid Apple'i veebisaidile. Te peate sisestama oma Apple'i ID-andmed.
- Kuvatakse järgmine aken, milles peate probleemi täpsustama ja seejärel selgitama (soovite saada tagasimakse). Kui olete sisenemise lõpetanud, klõpsa nupule "Saada".
- Nüüd saate oodata ainult taotlust töödeldamiseks. Vastus läheb e-kirjale, samuti rahuldava lahenduse korral tagastatakse teil kaardile.
Meetod 2: Apple'i sait
Selles meetodis viiakse toetuse taotlus läbi ainult brauseri kaudu.
- Mine lehele "Teatage küsimusest".
- Pärast loa valige akna ülaosas oleva ostu tüüp. Näiteks ostsite mängu, sest minge vahekaardile "Rakendused".
- Ostuõigusele klõpsa nupule "Teatama".
- Täiendav menüü avaneb, kus vajate tagasipöördumise põhjuse ja sellele, mida sa tahad (tagastab raha ebaõnnestunud vea eest).
3. meetod: tühistage tellimus
Paljud teenused ja rakendused iTunes poes pakub tellimust. Näiteks Apple Music Service võimaldab juurdepääsu miljoneid lugusid ja üleslaadimine meeldis kompositsioonid ja albumid seadmele. Kõik need funktsioonid on kasutajatele kättesaadavad väikese liitumistasu eest, mis kustutatakse automaatselt kasutaja kaardilt arvelduse päeval. Jätta mahakandmise peatamiseks vajadust tühistada.
Loe edasi: Kuidas tühistada tellimused iTunes'is
Kui Apple aktsepteerib positiivset lahendust, tagastatakse raha kaardile ja ostetud kaubad ei ole enam teile kättesaadavad.