Konto lukk Facebookis esineb kahel põhjusel: ühenduse eeskirjade rikkumise tõttu või eksimuse haldamise tõttu. Mõlemal juhul on lukustatud lehe kustutamine võimalik ainult pärast juurdepääsu juurdepääsu.
1. meetod: usaldusväärsed sõbrad
"Usaldusväärsed sõbrad" on Facebooki kasutajad, kes on oma konto seadetes märgitud. Nende abiga saate lukustuse korral lehele pääseda. Sotsiaalne võrgustik võimaldab teil juhtida 3-5 inimest.Loe edasi: Avage konto kaudu volikirjade kaudu
2. meetod: Kontaktluba
Kirja kirjutamine Toetusteenuse toetamiseks saate blokeerimise põhjuse kohta üksikasjalikumat teavet. See on sobiv ainult siis, kui konkreetse elemendi "ühenduse eeskirjade rikkumine" ei ole määratud lubada lubada.
Oluline! Facebooki toega pöördumiseks peate sisse logima mis tahes kontole: lähedased, sõbrad või registreerige uus.
1. võimalus: PC versioon
Hiljuti uuendas Facebook ametliku saidi liidese. Kaaluge sotsiaalse võrgustiku uue versiooni juhiseid.
- Põhileheküljel klõpsake üleval paremas nurgas ümberpööratud kolmnurga.
- Järgmisena valige "Abi ja tugi" osa.
- Klõpsake "Teata probleem".
- Pakutakse kahte võimalust. Esimene element on mõeldud ülevaadete ja näpunäiteid töötamise uue versiooniga. Sõnumi saatmiseks tugiteenusele klõpsake nuppu "Viga ilmnes".
- Lisaks pakutakse erinevaid võimalusi. Lukustatud konto puhul peate valima "profiili" stringi.
- Aken "Lisateave" täpsustage kogu oma kontoga seotud teave: kui see avati, millist e-posti aadressi ja telefoninumbrit kasutati sissepääsuga probleemi jne. Kui rohkem üksikasju Te kõik kirjeldavad, seda suurem on võimalus taastada juurdepääsu taastamine.
- Kui on Screenshots või fotod, kinnitate oma ühenduse kontoga, lisage need kirjale. Ärge saatke isikuandmeid selles etapis (passi skaneerib jne). Kui Facebooki haldus on vaja, siis teatatakse.
- Klõpsake nuppu "Saada". Tähtede arvestamine võib kesta kuni 7 tööpäeva.
2. võimalus: mobiilseadmed
- Puudutage kolme horisontaalse ribad rakenduse alumises paremas nurgas.
- Valige "Abi ja tugi" osa.
- Menüüs rippmenüüst klõpsake "Aruande probleem".
- Sõnumi ilmub võimaluse kohta saata tähtede tugiteenus loksutades telefoni. Selles etapis saate selle funktsiooni keelata. Puudutage "Jätka".
- Mine profiili.
- Avanevas aknas kirjeldada üksikasjalikult kogu olukorda konto ja kuidas ja millal see kadunud lehele. Kui on Screenshots, kinnitate oma kontakti profiiliga, kinnitage need.
- Puudutage "Saada".
- Reeglina vastab Facebooki tugiteenus maksimaalse 7 tööpäeva jooksul.
3. meetod: Apellatsioonkaebus
Apellatsioonimenetlus lehekülje juurdepääsu piiramise lahendamisel võtab aega mitu minutit, kuid lahendused peavad ootama 3 kuni 7 tööpäeva jooksul. Pange tähele, et see ei ole alati Facebook sel viisil naaseb juurdepääsu kontole, aga protsessis saate määrata soovi kustutada lehekülge. Isegi kui juurdepääsu ei tagastata, siis reeglina kustutatakse see lihtsalt.Loe edasi: Kuidas esitada apellatsioonkaebus Facebooki konto avamiseks
Eemaldamine pärast juurdepääsu
Pärast sotsiaalse võrgustiku taastamist juurdepääsu kontole, see ei ole raske eemaldada. Protsess ei erine tavalistest lehekülgedest.
Loe edasi: Kuidas Facebooki lehekülge kustutada