Põhjus 1: Nõrk Interneti-ühendus
Failide failide allalaadimise peamine allikas Yandexi kettal on interneti väike kiirus. Kontrollige, kuidas muud tarkvara töötab seadmes ja testida Interneti-ühendust spetsiaalsete võrguteenuste ja programmidega. Sellise tarkvara kohta ja sellest, kuidas seda kasutada, ütlesime juba üksikasjalikult.
Loe rohkem:
Kuidas kontrollida interneti kiirust arvutis
Kuidas kontrollida Interneti kiirust telefonis
Kui Interneti kiirus on märgitud, teavitage teenuseosutajat vajalike meetmete tegemiseks. Meie soovitused selle probleemi kõrvaldamiseks.
Loe rohkem:
Interneti kiiruse suurendamise meetodid Windows 10-s, Windows 7
Programmid Interneti kiiruse suurendamiseks
Interneti kiiruse suurendamise meetodid androidil
VPN-laiendused, mis on mõeldud IP-aadresside asendamiseks ja saidi lukud, võivad mõjutada interneti kiirust. Kui see on paigaldatud brauserisse, proovige seda mõnda aega peatada. Adblocki näite täienduste lisamise kohta kirjutasime eraldi artiklis.
Loe edasi: Keela laiendamine populaarsetes brauserites
Põhjus 2: aegunud
Töötades ketta saidi toetab mitmeid brausereid - Yandex.browser, Google Chrome, Opera, samuti Mozilla Firefox ja muud veebi vaatlejad põhinevad Gecko mootoril. Kui kasutate veebilehtede vaatamiseks teistsugust vahendit, peate installima programmi või mobiilirakenduse Yandex ketta. Samuti on oluline uuendada brauserit õigeaegselt. Kuidas seda teha, saate õppida eraldi artiklis meie veebilehel.
Loe edasi: populaarsete brauserite uuendamine
Põhjus 3: nakatunud failid
YANDEX Cloud Service kontrollib koormatud andmeid oma viirusetõrjega, mistõttu ei pruugi see olla kahtlane, kes seda kahtlustavad. Proovige neid oma viirusetõrjega kontrollida, kasutage lisaks skanneri programme. Kui te seda varem ei teinud, kasutage meie veebisaidil avaldatud juhiseid.
Loe rohkem:
Kuidas puhastada arvuti viirustest
ANDROID-platvormi viiruste leidmise meetodid
Kontrollige iPhone'i viiruste jaoks
Yandex soovitab, et viirus online-teenus, mis kasutab korraga mitmeid viirusetõrje süsteeme. Võite töötada selle tööriistaga nii teie arvutis kui ka mobiilseadmes.
Mine viiruse koguteenusse
- Avatud viirus kokku ja klõpsake "Vali fail".
- Valige soovitud fail ja avage see.
- Pärast laadimist klõpsake "Kinnita üleslaadimine".
- Me vaatame lehe tulemustega lehekülge. Sellisel juhul ei leitud ükski ohu süsteem.
Põhjus 4: viirusetõrje blokeerimine
Omakorda tulemüür, Windowsi kaitsja või kolmanda osapoole viirusetõrje programm võib blokeerida andmete salvestamise Yandex.disk. Sellisel juhul saate selle välja lülitada ja alla laadida. Kuid olenemata tulemusest on süsteemi kaitse eelistatavalt täielikult taastada. Me juba rääkisime Windowsi kaitsja, tulemüüri ja viirusetõrje väljalülitamise kohta üksikasjalikult.
Loe rohkem:
Keela tulemüüri Windows 7, Windows 8, Windows 10
Antivirus väljalülitamine
Kuidas keelata Windowsi kaitsja
Põhjus 5: Kehtetu suurus ja / või faili nimi
Veenduge, et allalaaditav maht on laaditud. Veebi liidesega töötamisel ei tohiks see ületada 10 GB ja mõnikord osutub see suurus suureks. Seega sellistel juhtudel Yandex soovitab kasutada taotluse, mis võimaldab teil salvestada kuni 50 GB pilve.
Loe ka: kuidas faili üles laadida Yandex.disk
Konflikt võib tekkida faili nime tõttu. See võib olla liiga pikk või sisaldada mittestandardseid märke. Sellisel juhul proovige ümbernimetada või arhiveerida. Saate luua arhiivi korraga mitmel viisil, mida hotelli artiklis kirjeldatakse.
Loe edasi: Kuidas luua Zip Arhiiv
Põhjus 6: kettaruumi puudumine
Te peaksite alati kaaluma vaba ruumi kogust Yandexi kettale, eriti suure failide töötamisel. Kui ei ole piisavalt ruumi, osa funktsionaalsest ei ole saadaval. Näiteks saate töötada juba salvestatud failidega, kuid uut laadimist ei saa alla laadida. Sellisel juhul peate kettaruumi vabastama või lisama lisaruumi. Me juba rääkisime pilveteenuse puhastamise ja suurendamise kohta.
Loe rohkem:
Kuidas puhastada Yandex.Disk
Suurenenud helitugevuse Yandex.disk
Kui kirjeldatud meetodid ei aidanud, võtke ühendust tugiteenusega. Kirjeldage oma olukorda üksikasjalikult ja ütle teile, milliseid meetmeid on juba tehtud. Kindlasti tulevad sellised apellatsioonkaebused sageli ja nad teavad muid probleemi lahendamise võimalusi.