Päritolu kasutab salajase küsimuse kaudu populaarset turvasüsteemi. Teenus nõuab väljastamise viidet ja reageerimist registreerimise ajal ja edaspidi seda kasutatakse kasutajaandmete kaitsmiseks. Õnneks nagu paljud teised andmed, salajane küsimus ja vastus saab muuta oma.
Salajase küsimuse kasutamine
Seda süsteemi kasutatakse isikuandmete kaitsmiseks redigeerimiseks. Kui proovite oma profiilis midagi muuta, peab kasutaja sellele vastama, vastasel juhul keeldub süsteem juurdepääsu.Mis on huvitav, kasutaja peab isegi vastama, kui ta tahab muuta vastust ise ja küsimus. Nii et kui kasutaja on unustanud salajase küsimuse, siis on võimatu taastada see iseseisvalt. Sellisel juhul saate jätkata päritolu kasutamist ilma piiranguteta, kuid juurdepääsu andmeprofiili muutustele ei ole kättesaadav. Ainus viis uuesti juurdepääsuks on tugiteenuse poole pöörduda, kuid selle kohta edasi artiklis.
Salajase küsimuse muutmine
Selle salajase küsimuse muutmiseks peate kohapeal oma profiili turvaseadeid minema.
- Selleks peate päritolu ametlikul veebisaidil oma profiili kasutusele võtma, klõpsates sellele ekraani alumises vasakus nurgas. Profiili töötamiseks on mitu võimalust. Peate valima esimese - "Minu profiil".
- Tuleb teha üleminek profiili lehele lehele, kus peate minema EA veebisaidile. See on suur oranž nupp üleval paremas nurgas.
- Üks kord EA veebisaidil järgib vasakul asuvate osade loetelu teise "turvalisuse" valimiseks.
- Avatud uue sektsiooni alguses on osa "Konto turvalisuse" väli. Siin pead klikkima sinise pealkirjaga "Muuda".
- Süsteem nõuab salajase küsimuse vastuse.
- Pärast õiget vastust avaneb aken turvaseadete muutmisega. Siin peate minema vahekaardile "salajase küsimuse" juurde.
- Nüüd saate valida uue küsimuse ja sisestada vastus. Pärast seda peate klõpsama "Salvesta".
Andmed on edukalt muutunud ja nüüd saab neid kasutada.
Salajase küsimuse taastamine
Juhul kui vastus salajasele küsimusele ühe või mõne muu põhjuse vastu ei saa sisestada, saab seda taastada. Aga see ei ole lihtne. Menetlus on võimalik alles pärast tehnilise toega suhtlemist. Artiklite kirjutamise ajal ei ole salajase küsimuse taastamiseks ühtne menetlus, kui see on kahjum, ja teenus pakub ainult kontori helistamiseks telefoni teel. Kuid see peaks siiski püüdma kaasa tugiteenusega ühendust, kuna see on üsna realistlik, et taastamissüsteem on veel kasutusele võetud.
- Selleks peate EA ametlikul veebisaidil liikuma lehe alla ja klõpsake nuppu Tugiteenuse nupp.
Samuti saate jälgida linki:
- Järgmisena on raske protseduur ülesanne lahendada. Kõigepealt peate lehekülje ülaosas klõpsanud nupule "Kontakt".
- Lehekülg avaneb EA toodete loendiga. Siin peate valima päritolu. Tavaliselt läheb see esmalt nimekirjas ja tähistatakse tärniga.
- Seejärel on vaja täpsustada, milline platvorm on päritolu kasutamine - arvuti või Maciga.
- Pärast seda peate valima küsimuse teema. Siin on vaja "Minu konto" valik.
- Süsteem palub näidata probleemi olemust. Sa pead valima "Turvalisus Setup Management".
- String ilmub nõue täpsustada, mida kasutaja nõuab. Sa pead valima võimaluse "Ma tahan oma salajase küsimuse muuta."
- Viimane punkt peab täpsustama, kas katse tehti ise. Peate valima esimese valiku - "Jah, kuid probleemid tekkisid."
- Samuti ilmub varem küsimus päritolukliendi versiooni kohta. Ei ole teada, mis see on seotud salajase küsimusega, kuid peate vastama.
- Selles saate teada kliendis, avades sektsiooni "Abi" ja valides "Programmi" valiku.
- Päritolu versioon kuvatakse leheküljel, mis avaneb. Tuleb märkida, ümardatud esimese numbritega - kas 9 või 10 artikli kirjutamise ajal.
- Pärast kõigi elementide valimist ilmub ekraanile "Vali sidevalik".
- Pärast seda avaneb uus leht probleemi võimalike lahendustega.
EA tugiteenus
Nagu varem mainitud, ei ole artikli kirjutamise ajal üksikisust salajase parooli taastamiseks. Võib-olla ilmub see hiljem.
Süsteem soovitab ainult helistada tugiteenuse tugiteenuse. Telefoniteenus Venemaal:
+7 495 660 53 17
Ametliku veebisaidi sõnul määratakse käitaja ja tariifi määratud kõne eest standardnõukogu. Toetus Service tööaeg - esmaspäevast reedeni kella 12.00 kuni 21:00 Moskva aega.
Salajase küsimuse taastamiseks peate tavaliselt täpsustama eelnevalt omandatud mängule juurdepääsukoodi. Reeglina võimaldab see spetsialistidel määrata konkreetse kasutaja selle konto tegeliku kättesaadavuse tegelik kättesaadavus. Samuti võib nõuda teisi andmeid, kuid see juhtub harvemini.
Järeldus
Selle tulemusena on kõige parem mitte kaotada oma vastust salajasele küsimusele. Peaasi on kasutada üsna lihtsaid vastuseid kirjalikult või valides, mida on võimatu segaduses või midagi valesti siseneda. Tasub loota, et saidil ilmub ühtne sissenõudmis- ja reageerimissüsteem ja kuni see peab probleemi lahendama eespool.