La red social de VKontakte, como cualquier otro recurso similar, no es un proyecto perfecto, como resultado de la cual los usuarios a veces tienen diferentes tipos de dificultades. Como parte de este artículo, vamos a considerar los problemas de resolución, por lo cual algunos mensajes VC no se pueden abrir.
Hacer mensajes no abiertos
Hasta la fecha, la mayoría de los problemas de la VKontakte sitio, si las dificultades en el lado de los servidores VK o local, puede habilitar el uso de acceso a soporte técnico. Al mismo tiempo, para lograr un resultado positivo, usted debe acercarse a la descripción del problema con especial cuidado, proporcionando material adicional.Leer más: Cómo escribir en soporte técnico.
El soporte técnico es una opción extrema, ya que muchas veces el tiempo de espera de una respuesta por parte de especialistas puede alcanzar varios días.
Además, si por cualquier razón no tiene el deseo de ponerse en contacto con los especialistas, vamos a hablar de los problemas más acuciantes y las posibles soluciones. Es importante tener en cuenta de inmediato que no todas las recomendaciones propuestas pueden venir en su caso, ya que el problema con la apertura de mensajes es bastante complicado para la búsqueda de soluciones.
Causa 1: Fallos del sitio
En la inmensa mayoría de los casos, el problema con la apertura de los mensajes no es de mal funcionamiento de los locales, y debido a las dificultades en el lado del servidor. En este caso, la única solución posible para usted será simplemente esperar una cierta cantidad de tiempo y tratar de volver a abrir el diálogo deseado.
Leer más: por qué el sitio no funciona
Los fallos generales del VK sitio son la mejor manera de comprobar cuando se puede observar con precisión otros problemas asociados con cualquier otra funcionalidad. Se trata del hecho de que los mensajes son una de las partes más importantes de los recursos y no pueden dejar de funcionar por separado de otros elementos del sitio.
Además de lo anterior, se recomienda que se familiarice con el artículo en el sitio culpa VKontakte, en el que se consideró bastante detalle el servicio especial que permite en tiempo real para observar los problemas de VK en tiempo real. En el mismo lugar, con la ayuda de las discusiones, se puede averiguar qué problemas se enfrentan la mayoría de los usuarios y, si no hay nada en relación con los informes, podrá consultar otras recomendaciones de este artículo.
Causa 2: Fallos de navegador
Uno de los problemas más complejos, pero ya locales es que con el trabajo a largo plazo del navegador web o después del daño a los archivos, el navegador puede provocar errores diferentes en la interfaz del sitio VK y no solo. Al mismo tiempo, inicialmente es posible hacer lo más humano, al repetir la entrada a la cuenta.
- Al estar en el sitio de la red social, expanda el menú principal de recursos haciendo clic en la foto del perfil en la esquina superior derecha.
- De la lista de artículos presentados, seleccione el botón "Salir".
- En la página siguiente en la esquina izquierda, encuentre el formulario para la autorización.
- Rellene los campos presentados de acuerdo con los datos de la cuenta de la cuenta y haga clic en el botón "Iniciar sesión".
- Una vez ejecutado el inicio de sesión, vaya a la sección "Mensajes" y vuelva a verificar la funcionalidad.
Si los diálogos todavía no están abiertos o se muestran incorrectamente, debe hacer exactamente lo mismo que se ha descrito, reemplazando el navegador de Internet utilizado para cualquier otro. En este caso, puede asegurarse de que el problema viene de las fallas del navegador web, y no los servidores VKONTAKTE.
También puede intentar registrar desde otra computadora o modo de uso "Incognita" en el que el navegador no usa la base de datos con datos previamente guardados.
A continuación, siempre que el problema sea local, puede dejar de usar el navegador o volver a instalarlo, siguiendo las instrucciones especiales de nuestro sitio. En general, esta opción depende completamente de sus preferencias personales en términos de la facilidad de uso del navegador de Internet.
Leer más: Cómo reinstalar Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex.Browser
Como suplemento a otras recomendaciones, debe limpiar la historia del navegador web, guiado por las prescripciones.
Leer más: Cómo limpiar la historia en Google Chrome, Opera, Mazila Firefox, Yandex.Browser
Además, no es superfluo deshacerse de los archivos de caché una vez guardados que, en la mayoría de los casos, ayuda a resolver literalmente todos los problemas con el navegador.
Leer más: Cómo eliminar el caché en Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex.Browser
Después de ejecutar las recomendaciones anteriores, el mensaje en el sitio web de VKONTAKTE tendrá que funcionar correctamente. Al mismo tiempo, si se preserva el problema en consideración, puede probar algunos más posibles, aunque menos prioridad, soluciones.
Causa 3: Infección con virus.
Muchos usuarios de computadoras personales de ignorancia a menudo acusan de todos los problemas posibles con virus. Y aunque esto es posible en un número extremadamente pequeño de casos, todavía no vale la pena la presencia de programas maliciosos en su sistema.
Antes de continuar, asegúrese de revisar la sección de este artículo con respecto a las fallas del navegador. Esto se debe al hecho de que hay virus que pueden bloquear cualquier funcionalidad de la VC, generalmente dañan el observador de Internet.
En primer lugar, debe eliminar el problema más común en el que el archivo del sistema de hosts está sujeto a infección.
Leer más: Cómo editar archivo de hosts
Tenga en cuenta que la esencia de la cerradura utilizando el archivo de hosts, nos afectaron en el artículo correspondiente en nuestro sitio web.
Antes de realizar recomendaciones adicionales, es deseable verificar el rendimiento de la partición con los cuadros de diálogo de otro dispositivo.
Si se conservan problemas con la apertura de los cuadro de diálogos, también puede limpiar la aplicación de varias basuras. Al mismo tiempo, recuerde que después de ejecutar las recomendaciones de la historia del suplemento, literalmente se eliminarán todos los datos.
- Vaya a "Configuración" en el dispositivo Android utilizado y localice el dispositivo "Dispositivo".
- En el bloque especificado con secciones, seleccione aplicaciones.
- En la página que se ha abierto con todas las aplicaciones instaladas en su dispositivo, seleccione el suplemento vkontakte.
- Una vez en la página con las opciones de la aplicación VKONTAKTE, encuentre el bloque "Memoria" y haga clic en el botón "Borrar datos".
- Haga un procedimiento similar con la memoria caché de la aplicación utilizando el bloque con los parámetros y el botón "CLEAR EFECTIVO".
Si tiene una gran cantidad de aplicaciones, puede simplificar el proceso de búsqueda utilizando la pestaña "Tercero".
Después de la ejecución de las recomendaciones, inténtelo de nuevo para iniciar la aplicación y compruebe la sección "Mensajes" Para fallas.
Si por alguna razón, las recomendaciones no produjeron un resultado positivo, es necesario volver a instalar el complemento en cuestión. Al mismo tiempo, antes de pasar a la eliminación, se deben seguir las instrucciones anteriores en cuanto a la supresión de los datos de la aplicación.
- Una vez que el complemento de los datos se ha eliminado, mientras que en la misma sección de los parámetros de la aplicación de VKontakte, es necesario utilizar el botón "Stop".
- En obligatoria, confirmar sus acciones a través de la ventana de diálogos.
- Ahora haga clic en el botón al lado de "Borrar".
- Confirmar sus intenciones de eliminar haciendo clic en el botón "OK" en la ventana emergente correspondiente.
- Espere hasta que se complete el final de la aplicación móvil VKontakte.
Debido a la interrupción forzada de trabajo en la aplicación ya instalada, pueden producirse fallos de funcionamiento.
Después se desinstalará el suplemento VC, es necesario que vuelva a hacerlo.
Antes de volver a instalar la aplicación, se recomienda reiniciar el dispositivo.
Ir a la tienda de Google Play
- Abra la página Play Google comercial.
- Haga clic en la barra de "Google Play" e introduzca el nombre de la aplicación VKontakte.
- Después de haber encontrado y abrir la página principal del suplemento deseado, haga clic en el botón Configurar.
- Confirmar la provisión de derechos de acceso al dispositivo mediante el botón "Aceptar".
- Esperar a que el proceso de descarga e instalación del complemento.
- Después de la VKontakte se descarga, utilizar el botón Abrir para iniciar la aplicación.
A continuación, siga la primera parte de este método, por lo que la autorización y el control de la actuación de la sección "Mensajes".
Esperamos que después de leer este artículo, pudo resolver problemas con los diálogos no discontinuados de Vkontakte. ¡Todo lo mejor!