Uno de los problemas con los que puede reunirse cuando trabaje en una computadora es la congelación del sistema al cargar la ventana de bienvenida "Bienvenido". La mayoría de los usuarios no saben qué hacer con este problema. Intentaremos encontrar formas de resolverlo para PC en Windows 7.
Causas de mal funcionamiento y formas de eliminar.
Las razones para colgar al cargar la ventana de bienvenida pueden ser varias. Entre ellos se deben asignar:- Problema con los conductores;
- Fallas de la tarjeta de video;
- Conflicto con aplicaciones instaladas;
- Errores de disco duro;
- Violación de la integridad del archivo del sistema;
- Infección viral.
Naturalmente, una forma particular de resolver el problema depende de lo que exactamente fue la causa. Pero todos los métodos de solución de problemas, aunque son muy diferentes, hay una vez. Debido al hecho de que en el modo estándar, inicie sesión en el sistema, la computadora debe incluirse en modo seguro. Para hacer esto, cuando se carga, debe presionar y mantener la tecla o la tecla del teclado. Una combinación específica no depende del sistema operativo, sino en la versión BIOS de la PC. La mayoría de las veces es la tecla F8 de la función, pero puede haber otras opciones. Luego, en la ventana que se abre, seleccione la posición "Modo seguro" en el teclado y haga clic en Entrar.
A continuación, consideramos métodos específicos para resolver el problema descrito.
Método 1: Eliminar o reinstalar los controladores
La razón más común que causa la computadora que cuelga en la ventana de bienvenida es instalar una computadora en conflicto con el sistema de controladores. Esta opción es necesaria, en primer lugar, verifique, ya que causa el mal funcionamiento especificado en la mayoría de los casos abrumadores. Para reanudar el funcionamiento normal de la PC, eliminar o reinstalar los elementos problemáticos. La mayoría de las veces es el controlador de la tarjeta de video, con menos frecuencia una tarjeta de sonido u otro dispositivo.
- Ejecute la computadora en modo seguro y haga clic en el botón Inicio. Ingrese el panel de control.
- Haga clic en "Sistema y seguridad".
- En el bloque "Sistema", vaya a la inscripción "Administrador de dispositivos".
- El "Administrador de dispositivos" está activado. Encuentre el nombre "Adaptador de video" y haga clic en él.
- Se abre una lista de tarjetas de video conectadas a una computadora. Puede haber varios de ellos. Excelente si sabe después de la instalación de qué problemas de equipo comenzaron a ocurrir. Pero como la mayoría de las veces, el usuario no sabe cuál de los controladores es una causa potencial de un problema, se debe realizar el siguiente procedimiento con todos los elementos de la lista de la lista. Por lo tanto, haga clic en el botón derecho del mouse (PCM) mediante el nombre del dispositivo y seleccione la opción "Actualizar los controladores ...".
- Se abre la ventana Actualización del controlador. Ofrece dos opciones:
- Para buscar automáticamente los controladores en internet;
- Siga la búsqueda de controladores en la PC actual.
La segunda opción es adecuada solo si sabe exactamente que en la computadora hay los controladores necesarios o tiene un disco de instalación con ellos. En la mayoría de los casos, debe elegir la primera opción.
- Después de eso, buscará controladores en Internet y, en caso de detección de la actualización deseada, se instalará en su PC. Después de la instalación, debe reiniciar la computadora e intentar iniciar sesión como de costumbre.
Pero no siempre este método ayuda. En algunos casos, no hay controladores compatibles con un sistema para un dispositivo en particular. Entonces necesitas quitarlos en absoluto. Después de eso, OS o establecer sus propios análogos, o de una determinada función tendrá que abandonar el bien de la operatividad de la PC.
- Abra la lista de Adaptadores de video en el Administrador de dispositivos y haga clic en One PCM One. Seleccione "Propiedades".
- En la ventana Propiedades, vaya a la pestaña Conductor.
- Siguiente Haga clic en "Eliminar". Si es necesario, confirme la eliminación en el cuadro de diálogo.
- Después de eso, reinicie la PC y vaya al sistema como de costumbre.
Si hay múltiples tarjetas de video, debe producir los procedimientos anteriores con todos ellos hasta que se elimine el problema. Además, la fuente de la falla puede servir como incompatibilidad de los controladores de la tarjeta de sonido. En este caso, vaya a la sección "Dispositivos de video y video de sonido" y realice las mismas manipulaciones que se describieron anteriormente para los adaptadores de video.
También hay casos en que el problema está relacionado con la instalación de controladores para otros dispositivos. El dispositivo problemático deberá realizar exactamente las mismas acciones que se describieron anteriormente. Pero es importante saber, después de la instalación, qué tipo de componente hay un problema.
Hay otra solución al problema. Es para actualizar los controladores mediante programas especializados, como la solución DriverPack. Este método es bueno por su automatismo, así como el hecho de que ni siquiera sabe dónde está el problema, pero no garantiza que esté instalando que el elemento compatible está instalado, y no el controlador de dispositivo nativo que conflaza.
Además, el problema con el colgamiento al cargar "Bienvenido" puede ser causado por un problema de hardware en la propia tarjeta de video. En este caso, debe reemplazar el adaptador de video para un analógico reparable.
LECCIÓN: Actualización de controladores en una PC mediante la solución de DriverPack
Método 2: Remover los programas de autorun
Independientemente de la razón por la cual la computadora puede colgar en la etapa de bienvenida "Bienvenida", es un conflicto con un sistema de un programa específico agregado a AutoRun. Para resolver este problema, en primer lugar, debe encontrar qué conflictos de la aplicación del sistema operativo.
- Llame a la ventana "Ejecutar" escribiendo el teclado Win + R. En el campo, ingrese:
msconfig
Aplicar "OK".
- Se abre la cubierta "Configuración del sistema". Mover a la sección "Startup".
- En la ventana que se abre, presione "Desactivar todo".
- Después de eso, todas las marcas cerca del elemento de la lista en la ventana actual deben eliminarse. Para cambiar los cambios, haga clic en "Aplicar", "Aceptar" y luego reinicie la computadora.
- Después de reiniciar, intente ingresar el sistema como de costumbre. Si la entrada falló, nuevamente, inicie la PC en el "Modo seguro" y encienda todos los elementos de inicio desconectados en la etapa anterior. El problema es buscar en otro lugar. Si la computadora comenzó normalmente, esto significa que hubo un conflicto con algunos previamente prescritos en el programa. Para encontrar esta solicitud, vaya a la "Configuración del sistema" de nuevo y, a su vez, configure las casillas de verificación cerca de los componentes deseados, cada vez que se reinicia la computadora. Si después de encender el elemento específico, la computadora volverá a colgar en un protector de pantalla de bienvenida, esto significa que el problema se hirió en este programa. De su autocarguida necesitará rechazar.
WinDOVS 7 tiene otras formas de eliminar programas del SO AutoRun. Puedes leer sobre ellos en un tema separado.
LECCIÓN: Cómo deshabilitar la carga automática de aplicaciones en Windows 7
Método 3: Comprobar HDD para errores
Otra razón por la que la congelación al cargar un protector de pantalla de bienvenida "Bienvenido" a Windows 7 es un mal funcionamiento del disco duro. Si sugiere este problema, debe revisar el HDD para errores y, si es posible, corríjalos. Esto se puede hacer con la utilidad OS incorporada.
- Haga clic en "Inicio". Elija "Todos los programas".
- Vaya al directorio "Estándar".
- Coloque la inscripción "Línea de comando" y haga clic en IT PCM. Seleccione la opción "Ejecutar en el administrador".
- En la ventana de la línea de comandos que se abre, ingrese tal expresión:
Chkdsk / F.
Haga clic en Entrar.
- Dado que se verificará ese disco, donde se instalará el sistema operativo, luego la "Línea de comando" mostrará un mensaje en el que se utiliza el volumen seleccionado por otro proceso. Se le pedirá que verifique después de reiniciar el sistema. Para programar este procedimiento, escriba el teclado "Y" sin cotizaciones y haga clic en Entrar.
- Después de eso, cierre todos los programas y reinicie la computadora en modo estándar. Para hacer esto, haga clic en "Inicio" y luego presione secuencialmente el triángulo a la derecha de la inscripción "Completar el trabajo" y seleccione "Reiniciar" en la lista que aparece. Durante la carga del sistema, el disco se verificará para los problemas. En caso de detección de errores lógicos, se eliminarán automáticamente.
Si el disco ha perdido un rendimiento completo debido a daños físicos, entonces, en este caso, este procedimiento no lo ayudará. Será necesario darle al Winchester al taller de un especialista, o cambiarlo a la versión de trabajo.
LECCIÓN: Comprobar HDD para errores en Windows 7
Método 4: Comprobación de la integridad de los archivos del sistema.
La siguiente razón por la que teóricamente causa que la computadora se cuelga durante los saludos es una violación de la integridad de los archivos del sistema. A partir de esto, sigue la conclusión de que es necesario verificar esta oportunidad utilizando la utilidad integrada de Windows, que está diseñada específicamente para el objetivo especificado.
- Ejecute la "línea de comando" con la autoridad administrativa. Cómo hacer esto, se describió en detalle al considerar el método anterior. Ingrese la expresión:
Sfc / scannow.
Aplicar ENTER.
- El cheque de integridad del archivo del sistema comenzará. Si se detecta su violación, la utilidad intentará hacer un procedimiento de recuperación automáticamente sin la participación del usuario. Lo principal es no cerrar la "Línea de comando" hasta que vea el resultado de la verificación.
LECCIÓN: escaneando la integridad de los archivos del sistema en Windows 7
Método 5: Cheque de virus
No descuento y opción de que el sistema cuelga ocurrido debido a la infección por el virus de la computadora. Por lo tanto, en cualquier caso, recomendamos avanzar y escanear PC para un código malicioso.
El cheque se debe hacer no con la ayuda de un antivirus regular, que supuestamente ya se perdió la amenaza y no puede ayudar, y aplicar una de las utilidades antivirus especiales que no requieren instalación en la PC. Además, se debe tener en cuenta que se recomienda producir un procedimiento a partir de otra computadora, o realizando el inicio del sistema utilizando LiveCD (USB).
Cuando se detecta la amenaza viral, proceda de acuerdo con las recomendaciones que se mostrarán en su ventana. Pero incluso en el caso de la destrucción del virus, también es posible que también necesite restaurar la integridad de los objetos del sistema descritos al considerar el método anterior, ya que el código malicioso podría dañar los archivos.
LECCIÓN: Comprobación de computadora para virus
Método 6: Punto de recuperación
Si tiene un punto de recuperación en su computadora, puede intentar restaurar el sistema al estado de trabajo a través de él.
- Haga clic en "Inicio". Ven en todos los programas.
- Vaya al directorio "Estándar".
- Entra en la carpeta "Servicio".
- Haga clic en "Restaurar sistema".
- La ventana de inicio de la utilidad del sistema diseñada para restaurar el sistema operativo está abierto. Haga clic en Siguiente".
- Luego se abre la ventana con una lista de puntos de recuperación, si tiene varias en su computadora. Para ver todas las opciones posibles, instale el marcado frente a la inscripción "Mostrar otros ...". Elija la opción más preferida. Este puede ser el último punto de recuperación por tiempo, que está formado antes de los problemas con la carga del sistema. Después de realizar el procedimiento, presione "Siguiente".
- A continuación, la ventana se abrirá en la que puede ejecutar directamente el procedimiento de recuperación del sistema haciendo clic en el botón "Finalizar". Pero antes de hacerlo, cierre todos los programas, para evitar la pérdida de datos no guardados. Después de presionar el elemento especificado, la PC se reiniciará y se realizará la recuperación del sistema operativo.
Después de realizar este procedimiento, con una alta probabilidad, el problema con la congelación en una ventana de bienvenida desaparecerá, a menos que los factores de hardware sirvieran como causa. Pero el matiz es que el punto de recuperación deseado en el sistema puede no ser si no se encargó de crearlo de antemano.
La razón más común de que un día su computadora puede colgar el protector de pantalla de bienvenida "Bienvenido" son los problemas de operación de los conductores. La corrección de esta situación se describe en el Método 1 de este Artículo. Pero otras posibles causas de fracaso en el trabajo tampoco deben ser desechadas. Fallas y virus especialmente peligrosos de hardware que pueden causar un gran daño al funcionamiento de la PC, y el problema en estudio es solo uno de los síntomas especificados por "enfermedades".