El pedido con Aliexpress es simplemente, de forma rápida y eficiente. Pero aquí, para evitar malentendidos, el proceso de ordenar las mercancías se realiza en múltiples etapas para controlar cada aspecto de la transacción. Deben considerarlos para que no haya problemas posteriormente.
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En Ali, hay medidas apropiadas para proteger a ambas partes para eliminar el fraude. Por ejemplo, el vendedor puede requerir la aceptación de una operación si, después de recibir los productos, demasiado tiempo ha pasado demasiado tiempo y este último no confirmó el hecho de completar la transacción (el vendedor no recibirá dinero hasta la confirmación) . A su vez, el comprador está ola para devolver las mercancías al recibir, si la calidad no le conviene, o la versión final es significativamente diferente de la que se presentó en el sitio.
Proceso de búsqueda
Es bastante lógico que primero debe encontrarlo antes de comprar bienes.
- Inicialmente, debe ingresar su cuenta en Ali, o registrarse si no lo es. De lo contrario, las mercancías solo se pueden encontrar y ver, pero no ordenar.
- La búsqueda se puede realizar de dos maneras.
- La primera es una cadena de búsqueda donde desea ingresar una solicitud. Este método es adecuado si se necesita un producto o modelo específico. El mismo método es adecuado en los casos en que el usuario le resulta difícil elegir una categoría y un nombre del producto.
- La segunda forma es la consideración de las categorías de productos. Cada uno de ellos tiene sus propias subcategorías para especificar la solicitud. Esta opción es adecuada para aquellos casos en que el comprador no sabe exactamente lo que necesita, incluso a nivel de lo que incluye los bienes. Por ejemplo, el usuario está buscando algo interesante para comprar.
Lección: Registro en Aliexpress
Después de seleccionar una categoría o introducción de una consulta, el usuario aparecerá el rango apropiado. Aquí puede familiarizarse con el nombre y los precios de cada producto. Si es algún tipo de específico, debe seleccionarse para obtener información más detallada.
Estudiando bienes
En la página del artículo puede encontrar una descripción detallada con todas las características. Si se desplaza hacia abajo a continuación, puede encontrar dos elementos principales utilizados para evaluar el lote.
- La primera es una "descripción del producto". Aquí puede encontrar las características técnicas detalladas del sujeto. Una lista especialmente grande está representada por todo tipo de electrónica.
- El segundo es "comentarios". Nadie contará sobre el producto mejor que otros compradores. Aquí puede encontrar resúmenes breves, como la "Parcela recibida, la calidad organizada, gracias", y el análisis y análisis detallado. También muestra la evaluación de los compradores en una escala de cinco puntos. Esta sección permite la mejor manera de evaluar la compra antes de que se realice, porque muchos usuarios aquí informan no solo la calidad del sujeto, sino también sobre la entrega, el tiempo, la comunicación con el vendedor. No debe ser perezoso y leer lo más que sea posible antes de tomar una decisión.
Si todo se adapta, entonces debes comprar. En la pantalla principal de productos puede ser:
- Ver la apariencia del lote en las fotos adjuntas. Los vendedores experimentados exhiben tantas imágenes como sea posible, mostrando productos de todos los lados. Si estamos hablando de cosas o conjuntos plegables, a menudo se establece en las fotos con la pantalla completa de contenidos y detalles.
- Debe elegir un conjunto completo, si se les ofrece. El paquete puede incluir la opción más diferente, por ejemplo, diferentes modelos relacionados de bienes, u opciones para la configuración, el embalaje, etc.
- En algunos casos, puede elegir la calidad del cupón de la garantía. Por supuesto, cuanto más caro, mejor, los acuerdos de servicio más caros ofrecen las sucursales más profesionales y generalizadas.
- Puede especificar la cantidad de los productos solicitados. A menudo hay un descuento en compras al por mayor, que se especifica por separado.
El último artículo es una opción entre opciones "Comprar ahora" o "Agregar al carrito".
La primera opción traduce inmediatamente la página de compra. Esto se dijo a continuación.
La segunda opción le permite posponer los productos por un tiempo para realizar una compra más adelante. Posteriormente, puede ir desde la página principal de Aliexpress a su cesta.
También vale la pena señalar que si les gustaba los bienes, pero aún no es posible realizar una compra, puede agregar mucho a la "Lista de deseos".
Posteriormente, será posible mirar desde la página de perfil hasta los lotes pendientes. Vale la pena señalar que este método no reserva un producto, y es posible que después de un tiempo lo detendrá.
Compras
Después de seleccionar el lote deseado, sigue siendo solo emitir un hecho de compra. Independientemente del conjunto de selección anteriormente ("Compre ahora", o "Agregar a la cesta"), ambas opciones finalmente se transfieren a la página de compra. Aquí todo está dividido en tres puntos principales.
- En primer lugar, tiene que especificar o confirmar la dirección. Esta información se configura inicialmente en la primera sí mismo, o en el perfil de usuario compra. En el momento de hacer una compra específica, puede cambiar la dirección, o seleccionar uno nuevo de la lista introducida anteriormente.
- Lo siguiente que necesita para conocer los detalles de la orden. Aquí es necesario para comprobar el número de piezas una vez, lote propio, la descripción, y así sucesivamente. También puede dejar un comentario para el vendedor con algunos deseos separados. Él puede responder a la observación posteriormente a través de la correspondencia.
- Ahora tiene que seleccionar el tipo de pago e introduzca los datos apropiados. Dependiendo de la opción seleccionada, comisiones adicionales pueden operar - que depende de la política de servicios de pago y sistemas bancarios.
Lección: Aliexpress.com
Al final, sólo queda poner un tilde sobre acuerdo con la disposición de una dirección de correo electrónico al vendedor para futuros contactos (opcional), así como hacer clic en el botón Pagar Confirmar y. También puede solicitar cupones de descuento si está disponible para reducir el precio.
después del registro
Desde hace algún tiempo, después de confirmar la compra, el servicio va a escribir desde el origen especificado la cantidad necesaria de dinero. Será bloqueado en Aliexpress para confirmar las mercancías por el comprador. El vendedor recibirá un aviso de hacer el pago y la dirección del cliente, después de lo cual comenzará su trabajo - la recolección, embalaje y el envío del paquete. Si es necesario, el proveedor pondrá en contacto con el comprador. Por ejemplo, se puede notificar cualquier retraso probables o algunos otros matices.
En el sitio se puede realizar un seguimiento de las mercancías. Por lo general, se supervisa hasta que esté en su entrega al país, que más tarde se puede controlar de forma independiente a través de otros servicios (por ejemplo, a través de la página web oficial del puesto de Rusia con la ayuda de un código de la derrota). Es importante decir que los servicios de entrega no todos proporcionan información sobre Ali, muchos deben realizar un seguimiento de sus propios sitios oficiales.
En el caso de que el paquete no viene de largo, mientras que no se realizará un seguimiento, puede "abrir una disputa" para rechazar el producto y volver a sí mismo. Como regla general, con la decoración derecho de la reclamación, la administración del recurso prefiere llegar hasta el lado del comprador. El dinero se devuelve a donde son recibidos por el servicio - es decir, cuando el pago de la tarjeta de crédito, los fondos se indicarán ahí.
Lección: Cómo abrir una disputa en Aliexpress
Después de recibir la parcela, debe ser confirmado por el hecho de su llegada. Después de eso, el vendedor recibirá su dinero. Además, el servicio ofrecerá dejar una revisión. Esto ayudará a otros usuarios a evaluar correctamente la calidad de las cosas y la entrega antes de realizar el pedido. Debería tener razón cuando se recibe en el correo atado cuidadosamente y examine el paquete para enviarlo de vuelta aquí si algo no se adapta. En este caso, también será necesario notificar al servicio de negativa a recibir y devolver el efectivo bloqueado.