"Pantalla de muerte azul" o "pantalla azul de la muerte" (BSOD) es uno de los errores más desagradables que pueden ocurrir durante el proceso de Windows 10. Este problema siempre está acompañado por la iluminación del sistema operativo y la pérdida de todos los datos no guardados . En el artículo de hoy, le informaremos sobre los motivos del error "System_Service_Exception", así como también daremos consejos para eliminarlo.
Causas de error
En la abrumadora mayoría de los casos, la "pantalla de muerte azul" con el mensaje "System_Service_Exception" aparece como resultado del conflicto del sistema operativo con varios componentes o controladores. Además, se produce un problema similar al usar "hierro" con defectos o desgloses: RAM defectuoso, tarjeta de video, controlador IDE, calentando el puente del norte y así sucesivamente. Varios con menos frecuencia, la razón del error especificado es el grupo descargado, que es excesivamente utilizado por el sistema operativo. Sea lo que sea, puede intentar arreglar la situación actual.
Consejos para eliminar el problema.
Cuando aparezca el error "System_Service_Exception", primero debe recordar lo que inicia / actualizado / instalado antes de que ocurra. A continuación, debe prestar atención al texto del mensaje que se muestra en la pantalla. Es de su contenido que dependerán otras acciones.Especificando un archivo de problema
A menudo, el error "System_Service_Exception" está acompañado por una indicación de algún archivo del sistema. Parece esto como sigue:
A continuación, le diremos los archivos más comunes a los que hace referencia al sistema en tales situaciones. También ofreceremos métodos para eliminar un error.
Tenga en cuenta que todas las soluciones propuestas deben realizarse en el "modo seguro" del sistema operativo. Primero, no siempre cuando el error "System_Service_Exception", es posible descargar el estándar del sistema operativo, y en segundo lugar, le permitirá instalar o actualizar completamente el software.
Leer más: Modo seguro en Windows 10
Atihdwt6.sys
Este archivo forma parte del controlador de audio AMD HD, que se instala junto con la tarjeta de video. Por lo tanto, en primer lugar, vale la pena intentar reinstalar el adaptador de gráficos suaves. Si el resultado es negativo, puede usar una solución más radical:
- Desplácese por las siguientes rutas en el Explorador de Windows:
C: \ Windows \ System32 \ Controladores
- Encuentre el archivo "conductores" "atihdwt6.sys" en la carpeta y elimínela. Para la confiabilidad, puede copiarlo a otra carpeta.
- Después de eso reinicie el sistema de nuevo.
En la mayoría de los casos, estas acciones son suficientes para deshacerse del problema.
Astudrv.sys.
Este archivo se refiere a la utilidad de controlador de lectura y escritura RW. Para desaparecer "Pantalla de muerte azul" con este error, solo necesita eliminar o reinstalar el software especificado.
Win32kfull.sys.
El error "System_Service_Exception" que indica que el archivo mencionado anteriormente ocurre en algunas versiones de las ventanas 709 de Windows 10. A menudo ayuda a la configuración de Banal de las últimas actualizaciones del sistema operativo. En cómo instalarlos, le dijimos en un artículo separado.
Leer más: actualizar Windows 10 a la última versión
Si tales acciones no dan el resultado deseado, vale la pena pensar en una reversión a la Asamblea 1703.
Leer más: Restauramos Windows 10 al estado original
Asmtxhci.sys
Este archivo es parte del controlador USB Controller 3.0 de Asmedia. Primero, debe intentar volver a instalar el controlador. Puede cargarlo, por ejemplo, desde el sitio oficial ASUS. Es bastante adecuado para la placa base M5A97 de la sección "USB".
Desafortunadamente, a veces, un error similar significa que los vinos de todo el mal funcionamiento físico del puerto USB. Puede ser un equipo matrimonial, problemas con los contactos, etc. En este caso, vale la pena contactar a los especialistas para un diagnóstico cuidadoso.
Dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, dxgmms2.sys, igdkmd64.sys, atikmdag.sys
Cada uno de los archivos listados se refiere al software de la tarjeta de video. Si encontraste un problema similar, siga estos pasos:
- Retire el software instalado previamente con la utilidad del desinstalador del controlador de pantalla (DDU).
- Luego, vuelva a instalar los controladores para el adaptador de gráficos utilizando uno de los métodos disponibles.
Leer más: Actualización de controladores de tarjetas de video en Windows 10
- Después de eso, intente ejecutar el sistema de nuevo.
Si el error no logró arreglar, intente instalar no los últimos controladores, y la versión anterior es tal. La mayoría de las veces, las manipulaciones similares tienen que hacer propietarios de tarjetas de video NVIDIA. Esto se explica por el hecho de que el software moderno está lejos de funcionar siempre correctamente, especialmente en adaptadores relativamente viejos.
Netio.sys.
Este archivo en la mayoría de los casos aparece en los errores causados por el software antivirus o varios defensores (por ejemplo, Adguard). Trate de comenzar a eliminar todo dicho software y reinicie el sistema. Si esto no ayuda, vale la pena revisar el sistema para software malicioso. Lo contaremos más lejos.
Varias con menos frecuencia es una tarjeta de red problemática. Esto, a su vez, puede llevar a la aparición de la "pantalla de muerte azul" al iniciar varios torrents y cargar en el propio dispositivo. En este caso, debe encontrar e instalar el controlador nuevamente. Es recomendable utilizar la última versión del software descargada desde el sitio oficial.
Leer más: Conductor de búsqueda e instalación para tarjeta de red
Ks.sys.
Dicho archivo se refiere a las bibliotecas de CSA, que son utilizadas por el kernel del propio sistema operativo. La mayoría de las veces, un error similar está relacionado con el trabajo de Skype y sus actualizaciones. En tal situación, debe intentar desinstalar software. Si después de eso, desaparecerá el problema, puede intentar instalar la última versión de la aplicación del sitio oficial.
Además, el archivo "ks.sys" a menudo tiene alarmas sobre el problema en la videocámara. Vale la pena prestar atención a este hecho a los propietarios de computadoras portátiles. En este caso, no siempre vale la pena utilizar el software del fabricante original. A veces conduce a la aparición de BSOD. Primero debes intentar retroceder al conductor. Alternativamente, puede eliminar por completo la videocámara del Administrador de dispositivos. Posteriormente, el sistema instala su software.
Esta enumeración de los errores más comunes se completa.
Ninguna información detallada
No siempre en el mensaje de error System_Service_Exception indica un archivo de problema. En tales casos, tendrá que recurrir a la ayuda de los llamados dumps de memoria. El procedimiento será el siguiente:
- Para empezar, debe asegurarse de que la función de grabación de volcado esté habilitada. En el icono "Computadora", presione PKM y seleccione la cadena "Propiedades".
- En la ventana que se abre, vaya a la sección "Parámetros del sistema avanzado".
- A continuación, haga clic en el botón "Parámetros" en el bloque "Descarga y recuperación".
- Se abre una nueva ventana con la configuración. Debes lucir como se muestra en la imagen de abajo. No olvides hacer clic en Aceptar para confirmar todos los cambios realizados.
- A continuación, deberá descargar el programa Bluescreenview desde el sitio web oficial del desarrollador e instalarlo en su computadora / computadora portátil. Le permite descifrar archivos de volcado y muestra toda la información de error. Al final de la instalación, lanzamos software. Abrirá automáticamente los contenidos de la siguiente carpeta:
C: \ Windows \ Minidump
Se guardará en sus datos predeterminados en caso de una "pantalla azul".
- Elija entre la lista, que se encuentra en el área superior, el archivo deseado. Al mismo tiempo, toda la información se muestra en la parte inferior de la ventana, incluido el nombre del archivo que está involucrado en el problema.
- Si tal archivo es uno de los descritos anteriormente, siga los consejos propuestos. De lo contrario, tendrás que buscar la causa. Para hacer esto, haga clic en el volcado seleccionado en BluescreenView PCM y seleccione la línea "Buscar en Google un código de error en el menú contextual".
- A continuación, los resultados de la búsqueda aparecerán en el navegador, entre los que se encuentra la solución de su problema. Si la causa causa las causas de las causas, puede contactarnos en los comentarios, intentaremos ayudarlo.
Remedios de error estándar
A veces, para deshacerse del problema System_Service_Exception, tiene que usar técnicas estándar. Se trata de ellos que lo contaremos más.Método 1: reinicio de Windows
No importa lo ridículamente sonidos, pero en algunos casos hay un simple reinicio del sistema operativo o su apagado adecuado.
Leer más: Desactive el sistema Windows 10
El hecho es que Windows 10 no es ideal. A veces, puede fallar. Especialmente considerando la abundancia de conductores y programas que cada usuario instala varios dispositivos. Si no lo ayudó, vale la pena probar los siguientes métodos.
Método 2: Comprobación de la integridad de los archivos.
A veces, para deshacerse del problema en consideración, ayuda a verificar todos los archivos del sistema operativo. Afortunadamente, es posible hacerlo no solo por software de terceros, sino también las herramientas integradas de Windows 10 - "Comprobador de archivos del sistema" o "DISM".
Leer más: Compruebe Windows 10 para errores
Método 3: Compruebe si hay virus
Las aplicaciones virales, así como el software útil, están desarrollando y mejorando todos los días. Por lo tanto, a menudo es el trabajo de dichos códigos conduce a la aparición del error "System_Service_Exception". Con tal tarea, las utilidades antivirus portátiles se enfrían perfectamente. Anteriormente nos contamos sobre los representantes más efectivos de dicho software.
Leer más: Comprobando una computadora para virus sin antivirus
Método 4: Instalación de actualizaciones
Microsoft publica constantemente parches y actualizaciones de Windows 10. Todos ellos están diseñados para eliminar varios errores y errores del sistema operativo. Es posible que sea la instalación de los "parches" más recientes, le ayudará a deshacerse de la "pantalla de muerte azul". Acerca de cómo buscar e instalar Actualizaciones, escribimos en un artículo separado.
Leer más: Cómo actualizar Windows 10 a la última versión
Método 5: Verificación de equipos
Ocasionalmente, todo puede no ser un fallo de software, sino un problema de hardware. La mayoría de las veces, tales dispositivos son un disco duro y la memoria RAM. Por lo tanto, en situaciones en las que no conoce la razón de la aparición del error "System_Service_Exception", le recomendamos que pruebe el "hierro" especificado para la presencia de problemas.
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Cómo probar la RAM
Cómo revisar el disco duro en los sectores rotos
Método 6: Reinstalar SO
En los casos más extremos, cuando la situación no se puede corregir por ningún método, vale la pena pensar en reinstalar el sistema operativo. Hasta la fecha, puede hacer esto de varias maneras y usar algunos de ellos, puede guardar sus datos personales.
Leer más: Reinstalación del sistema operativo Windows 10
Aquí, de hecho, toda la información que queríamos transmitirte bajo este artículo. Recuerde que las razones para la aparición del error "System_Service_Exception" es mucho. Por lo tanto, vale la pena considerar todos los factores individuales. Esperamos que ahora pueda corregir el problema que ocurrió.