Cómo escribir un vendedor en Aliexpress.com

Método 1: Sitio oficial

Para no estar decepcionado en la compra, vale la pena revisar todos los matices importantes antes de ordenar las mercancías en AliExpress.

Opción 1: Refinamiento de parámetros del producto

Vaya a Chat con el vendedor puede ser directamente desde la tarjeta del producto deseado, para esto:

1. Haga clic en el nombre de la tienda.



2. Haga clic en "Enviar mensaje".



3. Una descripción del producto aparecerá automáticamente en el chat, para que el vendedor esté claro lo que está en cuestión. Escriba el texto deseado y haga clic en la flecha azul: se enviará el mensaje.



Si no sabe inglés, intente escribir como sugerencias simples para evitar malentendidos debido a una traducción automática incorrecta.

Opción 2: Orden pagado, pero aún no procesado.

1. Abra el sitio Aliexpress y haga clic en el icono "Pedidos".



2. Haga clic en "Enviar" se espera.



3. Seleccione el producto deseado y haga clic en "Mensaje al vendedor".



4. Ingrese un mensaje y envíelo con un icono azul con un avión.

Opción 3: El producto ya ha sido enviado.

Si el vendedor envió las mercancías, pero no proporcionó el número de pista (o le dio, sino incorrecto), es mejor contactarlo de antemano para aclarar la situación: si sale el temporizador de la orden, existe el riesgo de perder dinero.

Opción 4: Preguntas sobre el surtido de la tienda.

1. Abra la página principal de la tienda y haga clic en su nombre.



2. Haga clic en "Contactar ahora".



3. Escriba un mensaje y haga clic en el icono azul para enviar.

Opción 5: Declaración de ofertas especiales.

Para hacer una pregunta sobre la oferta de la distribución del vendedor:

1. Haga clic en el icono de MIS MENSAJES.



2. En la lista de chat, seleccione la tienda deseada.



3. Ingrese el texto y envíelo haciendo clic en la subida azul.

Método 2: Aplicación móvil

La aplicación Aliexpress también permite contactar al vendedor por varias razones.

Opción 1: Elegir y pedir bienes.

Para hacer una pregunta sobre la posición seleccionada:

1. Vaya a la tarjeta que desea y haga clic en el botón de chat.



2. Escribe un mensaje y envíalo con la flecha.



Si el pedido aún no se ha enviado:

1. En la página principal de la aplicación móvil, seleccione la sección "Mi perfil".



2. Toque el botón "Enviar".



3. Haga clic en el nombre del producto deseado.



4. Introduzca el texto y después a lo largo del anciano para enviarlo.



Si hay una pregunta sobre el producto, que ya está en camino:

1. Abra la página principal y haga clic en Mi perfil.



2. Seleccione la sección "Custom".



3. Pulse en la tarjeta del producto para abrir la información detallada.



4. Haga clic en "Contactar con el vendedor."



5. Escribir el texto y pulse el botón enviar.



Opción 2: Preguntas generales

Para hacer una pregunta acerca de la gama o tienda de trabajo:

1. Ir a la página principal de la tienda y haga clic en el botón Escribir.



2. Ingrese el mensaje y lo envía al vendedor.



Si necesita aclarar las características de la oferta u otra información de la distribución del vendedor:

1. Abra la aplicación y haga clic en el icono de mensaje en la parte inferior.



2. Seleccione la charla con el vendedor deseada.



3. Escriba su pregunta y haga clic en el icono con el avión para enviarlo.