En este detalle de la instrucción, qué hacer si las aplicaciones no se descargan con el mercado de reproducción en el teléfono Android o la tableta para corregir la situación. En las instrucciones de video incluidas, también se demuestran métodos adicionales para resolver la carga de la aplicación. Nota: Si no está instalado aplicaciones APK descargadas de fuentes de terceros, vaya a la configuración: seguridad y encienda el elemento "Fuentes desconocidas".
- Las solicitudes de juego de juegos no se descargan: los primeros pasos para resolver
- Eliminar actualizaciones de Google Play Mercado
- Comprobando la actividad de las aplicaciones necesarias.
- Limpieza de caché y datos utilizados para el mercado de aplicaciones de reproducción.
- Restablecimiento de la cuenta de Google
- Instrucción de video
- Errores comunes Play Market y información adicional
Cómo solucionar problemas con la descarga de aplicaciones Play Market - Primeros pasos
Para empezar, los pasos primeros, simples y básicos que deben tomarse cuando hay problemas con la descarga de aplicaciones en Android.
- Compruebe si Internet funciona en principio (por ejemplo, al abrir cualquier página en el navegador, es deseable con el protocolo HTTPS, ya que los errores al instalar conexiones seguras también conducen a problemas con la carga de la aplicación). Si hay errores con la apertura de las páginas, es este problema decidir.
- Compruebe si el problema se produce y al descargar 3G / LTE y en Wi-Fi: si todo tiene éxito con un tipo de conexión, es posible que el problema esté en la configuración del enrutador o en el proveedor. Además, en teoría, las aplicaciones pueden no descargar las redes públicas de Wi-Fi.
- Vaya a Configuración: fecha y hora (o configuración - Sistema - Fecha y hora) y asegúrese de que la fecha, la hora y la zona horaria se muestren correctamente, idealmente, configure la "fecha y hora de la red" y "Red Time Zone", Sin embargo, si con estas opciones, el tiempo resulta incorrecto, deshabilita estos elementos y configura la fecha y la hora manualmente.
- Pruebe un reinicio simple de su dispositivo Android, a veces resuelve el problema: mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú y seleccione "Reiniciar" (en su ausencia, apague la alimentación y luego encienda).
- Si un simple reinicio no ayudó, reinicie su teléfono en modo seguro: para hacer esto, mantenga presionado el botón de apagado, y cuando aparezca el menú con el botón "Deshabilitar", mantenga presionado. Recibirá una oferta de reinicio de Android en modo seguro. Si la solicitud ha comenzado a descargarse en el modo seguro, la causa del problema es que las aplicaciones de terceros en el teléfono, entre los candidatos frecuentes: antivirus, utilidades para la memoria de limpieza, servicios VPN y proxies. Trate de deshabilitar o eliminar dichas aplicaciones y ya en modo normal Verifique la operación del mercado de reproducción (para ir al modo normal, simplemente reinicie el dispositivo).
- Vaya a la configuración: Aplicaciones (o Configuración - Aplicaciones y Notificaciones - Mostrar todas las aplicaciones) y en el menú en el clic derecho en "Restablecer la configuración de la aplicación". Confirme el reinicio y luego vuelva a verificar si se descargan aplicaciones. Sus datos permanecerán en el lugar, solo se restablecerán los permisos y las restricciones de la aplicación.
- Si está lleno de la memoria interna de Android, intente eliminar juegos o aplicaciones innecesarias que ocupen mucho espacio.
Otro método muy simple que muchos desencadena el problema en consideración:
- Cierre la aplicación del mercado de juegos. En el navegador de su teléfono inteligente o tableta Android, vaya al sitio https://play.google.com/store (mientras que en el navegador debe iniciar sesión en Google Services con la misma cuenta que se usa en el teléfono) . En el menú en el sitio, seleccione "Aplicaciones".
- Seleccione cualquier aplicación y haga clic en el botón Instalar (si no estuvo autorizado, primero se producirá una autorización). Seleccione el dispositivo donde desea instalar la aplicación. Se le informará que la solicitud pronto será instalada.
- Espere hasta que se instale la aplicación. Si se establece, inicie nuevamente el mercado de juegos y será posible a partir de ahora, funcionará como antes.
Esto es lo que concierne a los métodos más simples para corregir el problema, más a veces más complejos en las acciones de implementación.
Eliminar actualizaciones de Google Play Mercado
Intente eliminar las actualizaciones de la aplicación de Google Play, para las cuales usa los siguientes pasos:
- Vaya a Configuración - Aplicaciones o Configuración - Aplicaciones y Notificaciones - Mostrar todas las aplicaciones.
- Haga clic en Google Play Market en la lista.
- Haga clic en "Deshabilitar" y confirme el apagado de la aplicación.
- Para consultar la versión fuente de la aplicación, haga clic en "Aceptar" para eliminar actualizaciones.
- Después de eso, vuelva a activar la solicitud de reproducción del mercado y intente iniciar aplicaciones.
Comprobando la actividad del mercado de aplicaciones de juego requerido.
Ir a la configuración: aplicaciones (o configuraciones - Aplicaciones y notificaciones: mostrar todas las aplicaciones), encienda la pantalla de todas las aplicaciones, incluido el sistema (esto se puede hacer en el menú con tres puntos en la derecha) y asegúrese de que Google Play Aplicaciones de servicios, "Download Manager" y Cuentas de Google (esta aplicación puede no estar en Android 10 y 9) incluida.
Si alguno de ellos está en la lista desconectada, haga clic en Dicha aplicación y enciéndalo presionando el botón apropiado.
Restablecer las aplicaciones de caché y sistema de datos requeridos para descargar
Vaya a la configuración: aplicaciones y para todas las aplicaciones mencionadas en el método anterior (Cuentas de Google en la presencia, Google Play, Administrador de descarga y descarga), así como para Google Play, limpie la memoria caché y los datos (para algunas aplicaciones, solo la limpieza de aplicaciones estar disponible. caché). En diferentes conchas y versiones de Android, esto se hace de manera ligeramente diferente, pero en un sistema limpio, debe presionar "Almacenamiento" o "Memoria" en una información de la aplicación, y luego use los botones de limpieza correspondientes.
A veces, estos botones se colocan en la página Información de la página y no se requieren "Memoria". Después de limpiar el caché y los datos, verifique si las aplicaciones de la tienda están cargadas.
Restablecimiento de la cuenta de Google
Intente restablecer la cuenta de Google. Importante Para que sepa exactamente su contraseña de su cuenta, y si necesita autenticación de dos factores, tuvo la capacidad de confirmar la entrada (ya que el uso de este método puede tener problemas):
- Vaya a Configuración - Cuentas en su teléfono Android.
- Seleccione su cuenta de Google y haga clic en Eliminar.
- Después de eliminar la cuenta, agregarlo de nuevo.
A veces, al intentar descargar la aplicación en el juego, puede encontrar un mensaje que necesita para ingresar a la cuenta de Google, incluso si la cuenta requerida ya se ha agregado a la configuración: cuentas (si no, agregue y decida el problema). En este caso, el método descrito anteriormente a menudo ayuda a usar la descarga de Google Play a través del navegador.
Qué hacer si las solicitudes de Android no se descargan en el mercado de reproducción - Instrucción de video
Errores comunes Play Market con formularios adicionales Solucionar problemas
Hay algunos errores más típicos que se producen al descargar aplicaciones de Android para las cuales hay instrucciones separadas en este sitio. Si tiene alguno de estos errores, quizás la solución esté en ellos:
- DF-DFERH-01 Error al recibir datos del servidor
- Infinito esperando descargas en el mercado de juegos en Android
- Error RH-01 Al recibir datos del servidor en el mercado de reproducción
- Error 495 en el mercado de juegos
- Error en el paquete de análisis de sintaxis en Android
- Error 924 Al descargar aplicaciones en Play Market
- No hay suficiente lugar en la memoria del dispositivo Android
Además, observo que sucede que el problema no está en su dispositivo, sino desde el lado de Google Play (los signos correctos: las aplicaciones no se descargan no solo con usted, sino también en otros teléfonos en otras redes). En tal situación, generalmente es suficiente esperar a su decisión de Google. Verifique el estado de trabajo de Google Play aquí: https://downsdetector.ru/ne-rabotaet/google-play/
Otra opción es la versión anterior de Android, para la cual Google dejó de soportar el mercado de reproducción o el uso de dispositivos no certificados (a menudo, teléfonos chinos) y emuladores de Android. En esta situación, puede cargar aplicaciones por otros métodos, las instrucciones ayudarán a descargar aplicaciones APK Android.
Espero que una de las opciones para corregir el problema será útil en su caso. Si no, intente describir en detalle cómo se manifiesta, ya sea que se informa sobre cualquier error y otros detalles en los comentarios pueden ayudarlo.