A veces, al conectar el equipo informático periférico, sin importar: externo o interno, el sistema operativo no lo reconoce. El usuario abriendo el "Administrador de dispositivos", ve en el error de descripción del dispositivo "Este dispositivo funciona incorrectamente (código 31)". Hoy queremos contarle las formas de eliminarlo.
Causas y métodos para eliminar errores 31.
El problema en consideración surge principalmente sobre las razones del programa: se observan problemas con los controladores o algunos componentes del sistema. En consecuencia, las rutas de eliminación consisten en software, reinstalando el software de dispositivo o servicio, así como en la comprobación del estado de Windows.Método 1: Reinstalación de equipos
La fuente de error más frecuente se produce es un solo error en la operación del sistema operativo. En tal situación, la opción de solución más efectiva es reinstalar el dispositivo.
- Llame al "Administrador de dispositivos", después de lo cual encuentro un problema de hierro en él. Resalte su posición y presione el botón derecho del mouse, luego seleccione Eliminar dispositivo.
Método 2: Instalación de otro controlador
A menudo, el error con el código 31 se asocia con mal funcionamiento. A menudo, las causas son los algoritmos de Windows que por alguna razón han elegido un software inadecuado.
- En el Administrador de dispositivos, especifique el componente fallido, haga clic en él con PCM y seleccione "Actualizar controlador".
- Se abre la ventana del asistente de actualización del controlador, use la "Ejecute la búsqueda del controlador en esta computadora".
- Siguiente Haga clic en el enlace "Seleccionar controlador desde la lista ...".
- Lo más probable es que aparezcan una lista de varias opciones de software reconocidas. Resalte cualquiera de ellos y haga clic en Siguiente.
- Espere hasta que se instalen los datos requeridos, entonces, si es necesario, reinicie la computadora.
Al finalizar el procedimiento, verifique si se observa la falla. Si las acciones no ayudaban en el Paso 3, solo hay una posición en la lista, el siguiente método llegará al rescate.
Método 3: Instalación manual del controlador
Para algunos tipos específicos de componentes (por ejemplo, sintonizadores de TV), no hay una versión adecuada de software en el sistema operativo, así como el kit en los servidores de Windows Update Center. Esto significa que el software debe ser descargado e instalado de forma independiente.
- La opción más fácil es ingresar en cualquier consulta de búsqueda * El nombre del controlador modelo *. También recomendamos contactar a la sección correspondiente en nuestro sitio web.
Controladores para dispositivos
- La tarea es algo complicada si el sistema operativo usado por usted no puede encontrar. En este caso, el controlador del programa llegará al rescate.
Leer más: Los mejores programas para instalar controladores.
- Si el nombre del equipo se indica como "estándar ..." ("genérico"), es útil un método no trivial: busque el software por identificador de hardware. Ya hemos considerado todo el algoritmo en un material separado, a una referencia a la que se da más adelante.
LECCIÓN: Buscar controladores por ID de equipo
Como muestra la práctica, la autoinstalación está eliminando efectivamente el problema.
Método 4: Solución de problemas de Windows
Raro, pero la fuente más desagradable de los errores 31 son problemas con Windows, como daños a sus componentes y la actividad del software malicioso. En tal situación, debes actuar así:
- En primer lugar, revise el sistema operativo para los virus y realice tratamiento si es necesario.
LECCIÓN: Luchando contra los virus informáticos
- Esto es aún importante saber si la integridad de los componentes del sistema no se viole: los problemas con ellos conducen a la aparición de varias violaciones en Windows, incluidas las consideradas.
Leer más: Verifique la integridad de los archivos del sistema en Windows 7 y Windows 10
- Si los pasos anteriores no ayudan, intente reinstalar el sistema sin eliminar los datos del usuario, la instrucción en el artículo siguiente.
LECCIÓN: Reinstale Windows sin eliminar archivos
Estas acciones deben resolver el problema de una vez por todas, si no hay fallas adicionales.
Conclusión
Por lo tanto, le contamos los motivos de la aparición de un error "Este dispositivo funciona incorrectamente ..." y los métodos por los cuales puede arreglarlo. Como vemos, no se requieren conocimientos especiales y habilidades.