Método 1: Formato en FAT32
Una de las características de la herramienta Q-Flash es la necesidad de usar el sistema de archivos FAT32. Si la unidad Flash de destino está formateada a otra (Exfat o NTFS), la utilidad de firmware BIOS no podrá reconocerla.
- Conecte la unidad a la computadora y asegúrese de que se determine correctamente.
- A continuación, llame "esta computadora", por ejemplo, a través de "Búsqueda".
Encuentre en la lista de unidades extraíbles que necesita, haga clic en él con el botón derecho del mouse y haga clic en "Formato".
- En la ventana Herramientas de formato en la lista desplegable del sistema de archivos, seleccione "FAT32", luego retire la marca de la opción "Fast (Tabla de limpieza" ". Deje los parámetros restantes de forma predeterminada y haga clic en "Inicio".
Confirmar la operación.
- Espere hasta que se complete el proceso de formato. Trate de repetir el procedimiento de actualización de software: ahora se debe reconocer la unidad flash USB.
Como muestra la práctica, el formato del sistema de archivos incorrecto es la causa más común del problema en consideración.
Método 2: Habilitar o deshabilitar el USB heredado en BIOS
Para garantizar la compatibilidad, el BIOS moderno trabaja en dos modos: UEFI, que se requiere para Windows 8 y superior, y el llamado legado destinado a OS obsoleto. La última a veces es la razón por la que Q-Flash no puede reconocer los medios con la actualización del firmware.
- Retire la unidad flash USB y reinicie la computadora. A continuación, vaya a BIOS cualquier método aceptable para usted.
Leer más: Cómo ir al BIOS en la computadora.
- Después de descargar la interfaz de administración de la placa del sistema, vaya a la pestaña Características de BIOS. En varias variantes de microprogramos, este artículo puede llamarse "características avanzadas del BIOS" o simplemente "BIOS".
- A continuación, desplace la lista de opciones y encuentre el elemento "Selección de modo de arranque" (también se puede llamar "Control de opción de inicio" o "Control de opciones de arranque de almacenamiento"). Ve a él y comprueba qué modo está activo. Para trabajar unidades flash en Q-Flash, es deseable elegir la opción "Sólo legado".
Si este parámetro está instalado, seleccione Otro, por ejemplo, "UEFI & LEGACY".
- Guarde los parámetros de los parámetros de Guardar y Salir: "Guardar y salir de la configuración" o presionando la tecla F10.
Espere hasta que se reinicie la computadora, intente volver a ejecutar la actualización del BIOS: si el problema estaba en la operación de USB, ahora debería resultar todo.
Método 3: Solución de problemas de hardware
La causa más rara y desagradable del problema en consideración son fallas de hardware o la unidad flash. El algoritmo de diagnóstico y eliminación se ve así:
- Al principio, solo intente usar otro conector para conectar los medios de firmware. También conéctelo directamente, sin el uso de concentradores y cordones de extensión.
- Por separado, revise todos los puertos USB en la pizarra conectando una periferia deliberadamente viable.
- De la misma manera, marque la unidad flash en otra PC o computadora portátil con conexiones totalmente de trabajo.
Cuando se detecta la solución de problemas, deberá ponerse en contacto con el Centro de servicio (también se puede etiquetar a BIOS), y la unidad flash defectuosa se puede reemplazar simplemente.