Uno de los problemas comunes con el trabajo de Internet en Windows 10, 8.1 y Windows 7 es un mensaje de que la red no tienen acceso a Internet, y cuando se inicia el diagnóstico de un problema - ya sea "servidor DNS no responde", "Configuración del equipo son configurados correctamente, pero el dispositivo o el recurso del servidor DNS no responde "o" Windows no puede ser contactado o un recurso (servidor principal DNS)".
En esta instrucción, se informa con detalle que si usted encontró que en la lista de los problemas detectados en el diagnóstico de la solución de problemas de conexión a Internet se ha informado de que el servidor DNS no responde.
- Formas sencillas para corregir el problema del servidor DNS no responde
- Cambiar y especificar un servidor DNS
- Métodos de solución adicionales
- Instrucción de video
Formas sencillas para corregir el problema del servidor DNS no responde a Windows 10, 8.1 y Windows 7
En primer lugar, acerca de varios de los más simples métodos que pueden ayudar a resolver rápidamente el problema "servidor DNS no responde" y que no se debe descuidar:- Reiniciar el router Wi-Fi - apagarlo de la toma, esperar medio minuto, encienda de nuevo, espera para la descarga y conectarse a Internet de nuevo.
- Reinicia la computadora. Y para Windows 10 y 8.1, utilice la opción "Reiniciar", y no para completar el trabajo con la inclusión posterior, que puede desempeñar un papel.
- Tratar de desactivar su antivirus (si un tercero) o firewall y comprobar si esto va a cambiar la situación.
Recuerde que el problema puede ser de su proveedor de Internet: de vez en cuando ocurren y por lo general también se corrigen por un período de tiempo.
Si todos los dispositivos están conectados a través de un router Wi-Fi y, al mismo tiempo perdieron la Internet - este es un argumento adicional a favor del hecho de que el problema está en que el proveedor (pero, de vez en cuando, y con los parámetros de conexión Wi-Fi del router).
Cambiar o especificando servidor DNS
El servidor DNS se utiliza para asegurarse de que su navegador puede convertir direcciones de sitios web a sus direcciones IP. En el caso de que no se puede comunicar con el servidor de DNS, el navegador no puede abrir sitios. Esto puede ocurrir por varias razones: a veces problemas en el lado de su proveedor, a veces algo está mal con los parámetros de red del equipo.
Si los métodos anteriores no han devuelto el rendimiento de la red, tratar de establecer manualmente el servidor DNS de la conexión a Internet, y si ya está establecido - por el contrario, establecer la recepción automática de los parámetros.
Cómo hacerlo:
- Presione las teclas Win + R. En el teclado (Win es la clave emblema de Windows), introduzca Ncpa.cpl Y presione ENTER.
- En la lista de conexiones de red que se abre, haga clic con el botón derecho en la conexión que se usa para acceder a Internet y seleccione "Propiedades" en el menú contextual.
- En la lista de componentes de la conexión, seleccione "Versión 4 IP 4 (TCP / IPv4)" o protocolo "Versión en Internet 4" y presione el botón "Propiedades".
- Preste atención al artículo seleccionado en la pestaña General relacionada con los servidores DNS. Si se indica "para obtener la dirección del servidor DNS automáticamente", intente instalar "Use las siguientes direcciones de servidores DNS" y especifique 8.8.8.8. y 8.8.4.4. En consecuencia, aplique la configuración, espere algún tiempo y verifique si Internet se ha ganado.
- Si las direcciones de los servidores DNS ya están listados, intente habilitar la opción "Obtener dirección del servidor DNS automáticamente", guarde los parámetros y verifique si resuelto el problema.
En la mayoría de los casos, los pasos descritos resultan ser suficientes para corregir las situaciones en las que la solución de problemas de la red incorporada se diagnostica informes de problemas con el servidor DNS como "Windows no se puede contactar o un recurso".
Métodos de solución adicionales
Por lo general, una de las formas ya propuestas ayuda a resolver el problema y devolver el funcionamiento normal de Internet. Si en su caso no ayuda, intente:- Si Windows 10 está instalado en la computadora o computadora portátil, use la función de restablecimiento de parámetros de red incorporada.
- Intente restablecer los parámetros de caché DNS y TCP / IP. Cómo hacer esto en detalle descrito en las instrucciones sobre cómo corregir el error no puede acceder al sitio (a saber, este error generalmente ocurre cuando el servidor DNS no responde), también hay un material separado: Cómo restablecer el caché DNS en Windows y navegador.
- Compruebe si aparece el problema si realiza una carga limpia de Windows. Si no hay problema en este caso, se puede suponer que la falla es un servicio o programa de terceros. Si tiene, puede intentar usar los puntos de recuperación del sistema en la fecha en que Internet funcione correctamente.
Video
En caso de que, dos problemas adicionales, más generales de resolución de la administración: Internet no funciona en Windows 10, Internet no funciona en una computadora en un cable o a través de un enrutador.