Método 1: Configuración adecuada del enrutador
Primero, debe asegurarse de que todas las configuraciones asociadas con la conexión a Internet para el enrutador de Rostelecom se realizaron correctamente. Especialmente para los propietarios de dichos dispositivos en nuestro sitio hay un artículo separado sobre su configuración. Echa un vistazo al hacer clic en el enlace a continuación y, en la necesidad de cambiar los parámetros desde cero seleccionando un método rápido o manual.
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Método 2: verifique la conexión al proveedor
Durante la configuración, no todos los usuarios son seguidos con precisión por instrucciones del proveedor de servicios de Internet, y algunas veces ni siquiera los obtienen, por lo que al cambiar los parámetros de la conexión WAN, pueden ocurrir varios problemas asociados con la obtención de Internet. Llame al proveedor y averigüe qué cambios necesita ingresar. En la mayoría de los casos, Rostelecom suministra el protocolo PPPOE, lo que significa que debe proporcionar un nombre de usuario y contraseña únicos. Después de definir estos datos, debe realizar tales acciones en la interfaz web:
- En primer lugar, inicie sesión en la interfaz web del enrutador, si esto no se realizó antes, usando las instrucciones para el siguiente enlace.
- Después de eso, vaya a la pestaña "Red".
- Asegúrese de que el tipo de interfaz sea "PPPOE" o que dicho el proveedor.
- Fuente al bloque PPP, complete el nombre de usuario y la contraseña, prestando atención al diseño del teclado y el registro de letras. El artículo "Conexión" debe configurarse en "constantemente".
- A continuación, haga clic en "Conectar" y también asegúrese de que no haya otros perfiles en la lista de interfaz WAN. Si es necesario, simplemente elimínelos desde allí.
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Después de aplicar todos los cambios, el enrutador debe continuar con un reinicio. Cuando vuelva a habilitar, verifique si aparece Internet. Si aún no está, proceda a las siguientes maneras.
Método 3: Comprobación de la configuración de LAN
Los parámetros incorrectos de la red local rara vez son causados por una conexión inestable con Internet o su ausencia en su conjunto, ya que la configuración predeterminada se configura correctamente. Sin embargo, a veces los usuarios los cambian accidentalmente o esto sucede cuando se reinicia el enrutador, por lo que es necesario verificar la configuración.
- En la interfaz web está interesado en la sección "LAN".
- En él, asegúrese de que la dirección IP corresponda a 192.168.1.1 o 192.168.0.1, y la máscara de red tiene un valor de 255.255.255.0. Si no es así, cambie la configuración y guarde los cambios.
- Mover a la categoría "DHCP" y verifique el parámetro MODO DHCP. El menú desplegable debe ser el valor "Servidor DHCP", que es responsable del hecho de que este modo está en una condición activa.
Método 4: Compruebe los servidores DNS
El método final asociado directamente con las acciones en la interfaz web es verificar los servidores DNS, porque debido a las direcciones incorrectas, los problemas pueden ocurrir con acceso a sitios específicos.
- Para ver los parámetros, abra la sección "WAN".
- Ejecute a continuación para ver el estado del perfil de red actual, donde los ubicaciones "DNS Server 1" y "DNS Server 2". Especifique de su proveedor si da las direcciones, ingrese en estos campos y, de lo contrario, elimine sus contenidos.
Método 5: Revise la configuración de Windows
Existe la posibilidad de que el problema con el acceso a Internet sea causado por la configuración que no sea en el enrutador, pero los errores en el propio sistema operativo. Puede encontrarlo posible con bastante facilidad, por ejemplo, verificar el acceso a la red desde otro dispositivo. Si resultó que las fallas se presentan solo en una computadora o computadora portátil, comuníquese con su material de otro enlace a continuación para considerar todos los métodos posibles para resolverlos.
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Método 6: Cheque de rendimiento de ROUTHER
Tenga en cuenta que a veces el enrutador en sí mismo y los problemas físicos con su trabajo se aplica al culpable de la Internet que falta. Luego, deberá verificar manualmente la conexión y el funcionamiento del dispositivo, leyendo la guía temática en nuestro sitio web.
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