A veces, en la misma situación, se informa de ningún error (por ejemplo, sucede en Skype): Sólo en lugar de la imagen de la cámara una pantalla en negro (pero puede ser causada no sólo a la situación en cuestión, sino también en otras circunstancias , ver qué hacer si no funciona Una cámara web).
En este manual, una forma sencilla de determinar exactamente cómo la aplicación o el programa utiliza una cámara web en Windows. Después de su ubicación, por lo general es suficiente para cerrar el programa o proceso en el administrador de tareas para que la cámara se gana en otros programas.
Uso Process Explorer para determinar el proceso que ocupa una webcam
En la tarea de definición, cómo se utiliza la cámara web ayudará a los SysInternals Proceso utilidad Explorer, que puede ser descargado desde el sitio oficial https://docs.microsoft.com/en-us/process-explorer.
Otros pasos se verá así:
- Ir al administrador de dispositivos (puede pulsar las teclas Win + R, escriba devmgmt.msc y pulse ENTER), encontrar la cámara web en la lista y abrir sus propiedades.
- Haga clic en la pestaña "Detalles" y copiar el "Nombre del objeto de la física del dispositivo" objeto.
- Ejecute la utilidad Process Explorer previamente descargado, seleccione Buscar - Busque mango o DLL en el menú (o pulse Ctrl + F) e introduzca el valor previamente copiado en el campo de búsqueda. Haga clic en el botón "Buscar".
- Si todo ha pasado con éxito, a continuación, en la lista de procesos verá los que utilizan la cámara web.
- En el paso 3, también puede entrar en el #vid en el campo de búsqueda en lugar del nombre del dispositivo físico de la cámara web.
Por desgracia, el método descrito no siempre conduce al resultado deseado: a veces el resultado de la búsqueda está vacío: por ejemplo, cuando se utiliza una cámara web en Google Chrome o la aplicación de la cámara de Windows 10, Process Explorer no encuentra nada.
En tal situación una, recomiendo mirar el Administrador de tareas de Windows y cuidadosamente estudiar los procesos en ejecución, prestando atención a aquellos de entre ellos que podría utilizar un ordenador portátil o un ordenador de cámaras: medios de radiodifusión y grabación de vídeo, mensajería, procesos como Intel REALSENSE y otros.
En casos extremos, trate simplemente reinicie el equipo. Sin embargo, tenga en cuenta qué y puede que no funcione en una situación en la que el programa que utiliza la cámara web está en carga automática.