Método 1: Verificación del dispositivo
Cómo se preguntaría si sonaba, pero primero se recomienda inspeccionar el equipo de impresión del hermano. Asegúrese de que no esté solo conectado a la red, sino que también se incluye. Asegúrese de insertar el papel y abrir la cubierta superior, donde se deben dar los documentos impresos, ya que de lo contrario, la impresión simplemente no se inicia. Junto con esto, marque y conecte el cable tanto de la computadora como de la impresora.
Si resultó que un signo de advertencia parpadea en la pantalla incorporada, use la instrucción en papel que se ejecuta con instrucciones de papel para aprender la designación de errores y encontrarla allí. Después de la fijación, vaya al inicio de la impresión o considere los siguientes métodos del artículo.
Método 2: Ejecución de herramientas de solución de problemas
La mayoría de los problemas menores o configuraciones incorrectas que pueden causar dificultades con la impresión en la impresora Brother se pueden resolver directamente en Windows usando la herramienta de solución de problemas incorporada. Asegúrese de ejecutar la aplicación cuando la impresora esté conectada para que la herramienta pueda reconocerla y realizar diagnósticos.
- Abra el menú Inicio y ejecute a "Parámetros".
- Seleccione "Actualizar y seguridad".
- En él a través del panel izquierdo, vaya a la categoría "Solución de problemas".
- En la lista de dispositivos para diagnósticos, encuentre la "Impresora" y haga clic en esta inscripción.
- Aparecerá un botón "Ejecutar un medio de solución de problemas", según el cual desea hacer clic para comenzar a escanear.
- Espere cerrar la búsqueda de problemas comunes, lo que tomará unos segundos.
- Luego, la lista de impresoras conectadas se muestra en la pantalla, donde para seleccionar un dispositivo de hermano o indicar que el equipo no está en la lista.
- Espere un poco más, mientras que la herramienta de corrección tiene diagnósticos individuales del dispositivo, después de lo cual lee la notificación en la pantalla. Por ejemplo, puede ser necesario asignar una impresora como el dispositivo predeterminado, que se realiza inmediatamente presionando el botón "Aplicar este hotfix".
Método 3: Instalación del controlador
Si durante el uso de una herramienta de solución de problemas automática, resultó que la impresora ni siquiera está en la lista, y durante los diagnósticos generales no se produce también, lo más probable es que no haya un controlador en el sistema o que haya instalado anteriormente su versión inadecuada . Escriba el nombre del modelo en la búsqueda de nuestro sitio para obtener una instrucción individual, y en el caso de su ausencia, instale el software en el Manual Universal haciendo clic en el siguiente encabezado.
Leer más: Instalación de controladores para la impresora
Método 4: verifique la configuración de la impresora
Si el equipo se muestra normalmente en Windows, pero no se encontró problemas de problemas automáticos, tiene sentido saber sus parámetros, asegurándose de que las configuraciones básicas estén configuradas correctamente.
- Para hacer esto, en el menú Configuración, abra la sección "Dispositivos".
- A través del menú de la izquierda, vaya a la categoría "Impresoras y escáneres".
- En la lista, encuentre su dispositivo y expanda el menú de interacción.
- Haga clic en el botón de control para ver la configuración actual.
- Si esta impresora aún no se elige de forma predeterminada, instalelo haciendo clic en el botón específicamente asignado para esto.
- Haga clic en Click en las propiedades de la impresora, se hace clic en.
- En la nueva ventana mostrada, cambie a la pestaña "Puertos".
- Encuentra el artículo "Permitir intercambio bilateral de datos". Si no está disponible para cambiar, solo cierre esta ventana y comience a imprimir. Si está disponible, marque la marca y guarde la configuración.
Método 5: Comprobación de la impresora a través del "Administrador de dispositivos"
El siguiente método permitirá a entender si la conexión de la impresora con la computadora está organizada normalmente y no hay dificultad con el reconocimiento. Para empezar, realice un cheque simple y luego empuje su resultado, tome la solución necesaria.
- Haga clic derecho en el botón "Inicio" y en el menú contextual mostrado, seleccione la opción "Administrador de dispositivos".
- Expanda la categoría de cola de impresión.
- Encuentre la impresora del hermano de la empresa, y si falta, a través del elemento "Mostrar dispositivos ocultos".
Si el dispositivo de destino no fue posible detectar, intente usar otro puerto libre para conectar o reemplazar el cable USB tomándolo de otra impresora o comprando una nueva. En caso de no respuesta de estas acciones, consulte los métodos de instalación de los controladores y asegúrese de que todo se haga correctamente. Si lo desea, puede conectar la impresora a otra computadora para averiguar su condición.
Método 6: Imprimir Desbloqueo
El bloqueo de impresión de la impresora ocurre por varias razones que más a menudo se asocian con errores en las tareas en cola. Por ejemplo, la comida se interrumpió bruscamente, el usuario detuvo manualmente el sello, arrastrado detrás de la hoja o causó otras fallas. Debido a esto, la tarea se puede alinear en la cola, no solo bloqueando la impresión adicional, sino que no le permite eliminar la cola. Luego será necesario realizar una serie de acciones que ayuden a deshacerse de la dificultad.
- Vaya al dispositivo de destino a través del mismo menú "Impresoras y escáneres", selecciónelo y haga clic en el botón Abrir la cola.
- Expanda el menú desplegable "Impresora" y haga clic en el elemento "Case la cola de impresión". Es posible que ahora no se eliminen ninguna de las tareas, pero en esta etapa no importa.
- Encuentre la solicitud de "Servicios" a través de la búsqueda en el "Inicio" y ejecútelo.
- Coloque el servicio llamado "Imprimir Administrador" y haga doble clic en él para abrir propiedades.
- Deténgalo y haga clic en "Aplicar", después de lo cual puede dejar este menú.
- En el "Explorador", vaya a lo largo del camino C: \ Windows \ System32 \ Spool \ Printers, donde se encuentran las tareas de impresión.
- Resalte todos los archivos allí y elimínelos.
Sólo sigue regresando al menú "Servicios" e incluye el componente que se discutió anteriormente para que la impresión de reinicio sea posible. Ejecute la prueba de prueba o seleccione cualquier documento de usuario para hacer esto probando la eficiencia de la operación realizada.
Método 7: verifique el modo de impresora
Si, al implementar el método anterior, resultó que la impresión de la impresora estaba realmente bloqueada, pero después de ejecutar las instrucciones, todavía no comenzó nuevamente, es posible que durante el fallo de la impresora se trasladó al modo autónomo de operación, de donde no puede salir de forma independiente.
- En el menú Administración de dispositivos, haga clic en el botón Abrir la cola.
- Preste atención a la inscripción después de su nombre, que se muestra en el panel desde arriba. Si no hay nada allí, significa que la impresora funciona normalmente. La marca "Trabaja de forma autónoma" indica si el equipo debe mostrarse desde este modo.
- Expanda el menú desplegable "Impresora" y retire la casilla de verificación del elemento "Trabajar de forma autónoma".
- Después de eso, haga clic en "Actualizar" y vea si la impresión comenzará esta vez.
Método 8: Apagado de firewall de Windows
El firewall del sistema operativo responde no solo para transmitir datos a través de la red, sino que también tiene un impacto en la operación de los dispositivos locales, rastreando sus acciones. Es raro que se convierta en la causa de los problemas con la impresión, pero algunos usuarios aún enfrentan tales situaciones. Para verificar el firewall, es suficiente para deshabilitar por un tiempo, y luego volver a ejecutar la impresión. Si no sabe cómo desactivar este componente estándar, consulte el proceso en un artículo separado en nuestro sitio web.
Leer más: Deshabilitar Windows Firewall
Método 9: Cambiar cuenta de usuario
Si la causa de los problemas de impresión en la impresora Brother es una cuenta de usuario inapropiada con derechos limitados, lo más probable es que el "controlador no está disponible" aparece en la pantalla, pero esto puede no suceder. Para corregir la situación o verificarlo, asegúrese de que el perfil utilizado tenga derechos de administrador y, si es necesario, cambie a otra cuenta utilizando las siguientes recomendaciones.
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Obtenga derechos de administrador en una computadora con Windows 10
Utilice la cuenta de administrador en Windows
Método 10: Reinstalación del conductor
La última opción que se puede trabajar es reinstalar el controlador de la impresora. Para hacer esto, deberá eliminar el software antiguo utilizando un algoritmo específico, la descripción de la que encontrará en el artículo sobre el siguiente enlace.
Leer más: Eliminar el viejo controlador de impresora
Una vez que haya verificado que el controlador está realmente borrado, puede descargarlo la última versión del sitio oficial o obtener un método conveniente diferente. Ya hemos contado sobre esto en detalle con el análisis del Método 3.