Opción 1: Rollback del controlador instalado
El primer método no es una solución garantizada para la situación actual, pero lo ayudará a devolver la computadora a las condiciones de trabajo e intentar intentar instalar los controladores usando los métodos que se describen a continuación. Consiste en un retroceso de cambios, y la forma más fácil de llevar a cabo esto a través de un modo seguro. Lea sobre la transición a ella en un artículo separado en nuestro sitio haciendo clic en el siguiente enlace.
Leer más: Inicie sesión en "Modo seguro" en Windows 10
Después de eso, debe determinar qué problemas de conductor han surgido. La mayoría de las veces, la pantalla negra provoca un software instalado o inapropiado incorrectamente instalado para una tarjeta de video. Si antes de que instalara otro controlador, vuelve a rindar de la misma manera que se describe a continuación.
- Tan pronto como Windows se ejecuta en modo seguro, haga clic en el botón "Inicio" PCM y en el menú contextual, seleccione Dispositivo Administrador.
- Expanda la sección donde se encuentra el dispositivo para el que se ha instalado el controlador con la pantalla Negro.
- Haga clic con el botón derecho en él y llame a "Propiedades" a través del menú contextual.
- Abra la pestaña "Conductor" y haga clic en el botón "Rollback", que ahora debe estar activo. Si no trabaja en él, significa que el controlador no estaba instalado para este dispositivo.
Después de retroceder, deje el modo seguro y continúe para realizar los siguientes métodos si desea volver a instalarlo por software.
Si de repente, tiene problemas para instalar actualizaciones, aproveche la información adicional en nuestros materiales temáticos.
Lee mas:
Instalación de actualizaciones de Windows 10
Resolvemos el problema con la descarga de actualizaciones en Windows 10
¿Qué pasa si la actualización de Windows 10 dependía?
Opción 3: Instalación de una versión alternativa del controlador
Esta opción está enfocada no solo en aquellos usuarios que tienen problemas con la tarjeta de video, sino también para todos los demás. Deberá encontrar en el sitio web oficial o usar una fuente alternativa otra versión del controlador, y luego instalarla. Recomendamos leer el artículo en nuestro sitio web para ayudar a determinar qué controladores necesitan instalar / actualizar.
Leer más: averigüe qué controladores deben instalarse en una computadora
Naturalmente, es necesario ejecutar una reinstalación solo después de que se produzca la reversión del conductor. Si aún no ha hecho esto, use las instrucciones descritas anteriormente que ayuden a lidiar con la tarea.
Opción 4: Comprobación de la integridad de los archivos del sistema.
Otro método que consiste en resolver problemas de Windows implica verificar la integridad de los archivos del sistema utilizando funciones integradas. Esto le permitirá encontrar artículos eliminados o estropeados, corrija el problema en el modo automático y inicie la instalación de los controladores. En el manual de otro, nuestro autor, no solo encontrará información sobre el lanzamiento de este fondo, sino que también descubra qué hacer si el escaneo finalizó el error.
Leer más: Usando y restaurando el sistema de integridad del archivo del sistema en Windows 10
Opción 5: Control de virus para virus.
A veces, la pantalla negra no se llama conductores, sino el impacto de un software malicioso que ha caído en el sistema operativo. Después de la reversión, debe usar uno de los antivirus, ejecutando la exploración y esperando su final. Si se detectan las amenazas, elimínelas, y luego intente instalar el controlador nuevamente.
Leer más: Lucha contra los virus informáticos
Opción 6: Cheque de tarjeta de video
Dado que el problema en consideración aparece con mayor frecuencia después de instalar los controladores en la tarjeta de video, no será superfluo realizar un diagnóstico independiente. El método 1 en combinación con el Método 3 debería ayudar a solucionar problemas de software, pero si son hardware, como una tarjeta de video que carece de nutrición o falló, verifique y se repare. Según los enlaces a continuación, encontrará toda la información necesaria y puede resolver la situación.
Lee mas:
Verificación del rendimiento de la tarjeta de video.
Cómo entender lo que se quemó la tarjeta de video.
Tarjeta de video caliente en casa.
Opción 7: Restauración de Windows
El último método de los cuales se discutirá en este artículo será útil para aquellos que no funcionan para lograr el resultado deseado después del cumplimiento del asesoramiento previo. En tales situaciones, la única solución es restaurar el sistema operativo utilizando herramientas auxiliares, y si no ayuda, reinstale Windows. Sin embargo, todavía vale la pena intentar devolver sus condiciones de trabajo, de qué leer.
Leer más: Opciones de restauración de Windows