¡Importante! Antes de continuar con la implementación de las recomendaciones propuestas en el artículo, verifique la calidad de la conexión a Internet en la computadora: su velocidad y estabilidad.
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Después de asegurarse de que la red, reinicie la computadora y el dispositivo conectado a él, sea iPhone, iPad o iPod touch, luego vaya a las instrucciones.
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Método 1: Reemplazo del cable
A pesar de que los fabricantes de terceros producen muchos accesorios para los equipos de Apple, incluidos los cables de relámpago a USB, una conexión estable y sin problemas garantizada de un dispositivo móvil con una computadora es capaz de proporcionar solo una empresa. Pero los cables originales tienen otros problemas, con el tiempo, se desgastan y se ensayan, y algunas veces el daño es irreparable. Sé que, como puede, lo primero que se debe hacer cuando se produce un error con el código 14 en iTunes, se utiliza para usar otro cable, y es extremadamente deseable que sea nuevo y producido o al menos una empresa certificada.
Método 2: Conectarse a otro puerto USB
La fuente del problema en consideración puede ser un puerto USB, funcionando incorrectamente o en conflicto con los vecinos, o más bien, con dispositivos conectados a ella. Si es posible, desconecte los accesorios innecesarios de la computadora (especialmente si es Wi-Fi y los transmisores Bluetooth) e inserte el cable a otro puerto, luego repita la acción, al ejecutar el error 14. Hazlo con todos los conectores gratuitos alternativamente hasta un El resultado positivo se logrará, y si esto no sucede, vaya al siguiente paso.
¡Importante! Si la conexión USB se realiza mediante un concentrador, adaptador, cable de extensión o no a través de un conector PC, y, por ejemplo, en el teclado o monitor, es necesario excluir de esta cadena "intermedia" e inserte el cable directamente en el puerto de la computadora.
Método 3: Conectar a otra PC
Si se le envía en buenas condiciones y eficiencia del cable USB y directamente el conector al que se realiza la conexión, pero aún encuentre el problema en consideración, si es posible, intente conectar el dispositivo Apple con otro, donde la computadora de trabajo a sabiendas, donde el Se instala la versión actual de iTunes. Compruebe si se repetirá un error.Método 4: Liberación del dispositivo en el dispositivo.
A menudo, surge un error con el código 14 debido al hecho de que no es suficiente espacio libre en el iPhone / iPad / iPod. Como resultado, iTunes simplemente no puede descargar e instalar una actualización del sistema operativo en el dispositivo o realizar su recuperación. Lo único que se puede recomendar en este caso es liberar el almacenamiento interno lo más posible, y exactamente en el volumen mayor que los datos descargados por el programa (la información requerida se muestra en el área de descarga). Perro temporalmente innecesario, elimine las aplicaciones y juegos innecesarios, la música y las fotos, reinicie el dispositivo, después de lo cual vuelva a conectarla a la PC y tratar de realizar el procedimiento.
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Método 5: Solución de problemas de hardware
En algunos casos, el problema en consideración se produce debido a fallas de hardware del dispositivo Mobile Apple: su batería. Se puede usar a ambos (condición por debajo del 75%, en el que es extremadamente deseable reemplazar) y dañarse: hinchado (incluso si es imperceptible) o ha perturbado contactos. Definitivamente, no es para arreglarlo usted mismo, por lo que debe comunicarse con el Centro de Servicio Oficial, para diagnosticar, de acuerdo con los resultados de los cuales actuarán los especialistas. Afortunadamente, el reemplazo de este componente no es un procedimiento caro.
¡Nota! En una serie de foros temáticos, se recomienda una batería parcialmente dañada (por ejemplo, inflamada o con contactos dañados) para "tratar" enfriamiento temporal o, por el contrario, calentar un iPhone / iPad / iPode. Desde el punto de vista de la física, este enfoque tiene algún significado (el elemento se está expandiendo o comprimido bajo la influencia de las temperaturas críticas, como resultado de lo cual puede aceptar brevemente la forma original), pero no podemos recomendar que lo use y llame. sin peligro.
Otra causa mecánica posible, pero menos probable del error con código 14 puede dañar el conector de rayos en el dispositivo móvil. Como en el caso de la batería, la única solución es apelar al centro de servicio y las reparaciones posteriores.
Método 6: Actualización de iTunes
Si se instala una versión desactualizada de iTunes en su computadora, existe una posibilidad considerable de que el problema en consideración surge con precisión debido a esto. Verifique si las actualizaciones están disponibles para el programa, y si se detectará, instalarlas. Tenga en cuenta que en Windows, este software se presenta en dos opciones, un archivo EXE clásico del sitio web oficial y la aplicación UWP de la tienda de Microsoft. Apéndices para la primera descarga a través de su interfaz (en el menú "Ayuda"), para el segundo de la tienda. Además, en la configuración puede activar su búsqueda e instalación automática.
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Nota: Dado que Apple se negó a usar iTunes como un programa completo en versiones tópicas de MacOS, y lo ha dividido en tres aplicaciones, la integración de herramientas para trabajar con dispositivos móviles en Finder, puede actualizarlos solo con el sistema operativo. Esto se describirá con más detalle en la siguiente parte del artículo.
Método 7: Actualización del sistema operativo
Para evitar cualquier problema de software y hardware, no solo en iTunes, es extremadamente importante actualizar el sistema operativo del dispositivo. En nuestro caso, también se refiere a la computadora o la computadora portátil, y el iPhone / iPad / iPod, a la que primero debes apagar, y luego contactar con la configuración, verifique la disponibilidad de actualización e instale. En el caso de MACOS, también será la única solución al problema expresado en la parte anterior del artículo. Para obtener más información sobre este procedimiento, consulte las siguientes instrucciones en nuestro sitio web.
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¡Nota! El error con el código 14 a menudo aparece al intentar actualizar o restaurar el dispositivo móvil de Apple, y uno de los posibles, aunque temporales, sus consecuencias son la imposibilidad de ejecutarla. Obviamente, en el caso de un problema, este paso tendrá que saltar.
Método 8: Reinstalar iTunes
Por lo general, las actualizaciones eliminan diversos errores en el software y el sistema operativo, pero a veces no es suficiente para resolver diversos tipos de problemas, incluidos los considerados hoy en día. En casos raros, los componentes de Aytyuns pueden dañarse, por ejemplo, debido a la instalación incorrecta de software o, curiosamente, su actualización, realiza la limpieza de PC de forma incorrecta de los residuos de archivos, debido a varias fallas del sistema o contaminación viral, y no es Siempre notable con usable: básico, por lo que para hablar, el rendimiento visual puede mantenerse bien. Para excluir de la lista de posibles razones para esto, debe eliminar completamente el software propietario de Apple desde la computadora y luego volver a instalarlo. Como el primero y el segundo, hemos sido vistos previamente en artículos individuales.
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Nota: Por razones marcadas en el "Método 6" de este artículo, para eliminar los Aytyuns en versiones tópicas Macop no funcionará, por lo que esta solución es adecuada solo para Windows.
Método 9: Deshabilitar antivirus y firewall
El software creado para proteger el sistema operativo en algunos casos puede interferir con el rendimiento normal de sus componentes, tanto estándar como de tercero. El antivirus, así como el firewall incorporado, por cierieras razones, es capaz de bloquear algunas funciones de los programas, por ejemplo, que se superponen total o parcialmente en el acceso a Internet. Al mismo tiempo, para usar iTunes en un paquete con el iPhone / iPad / iPod, la presencia de una conexión a la red es obligatoria, y su ausencia puede causar varios problemas, incluido el error con el código 14. Para eliminar Este supuesto de la lista de posibles causas, es necesario desactivar temporalmente el software protector.
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Método 10: Eliminación del conflicto.
A veces, el funcionamiento normal de los Aytyuns no puede impedir el software antivirus, y otros programas que se ejecutan y se utilizan en este momento. Cierre todo, excepto el software de marca de la EPLL, también siga las recomendaciones de la parte anterior del artículo, luego conecte al iPhone / iPad / iPode a la computadora y siga los pasos que ocurre el error 14 es bastante posible, no será posible. repetición más larga.Método 11: Comprobación del sistema para virus.
La infección por el virus del sistema operativo puede provocar muchos problemas en su trabajo, que a menudo es difícil no darse cuenta. Pero a veces el malware es muy modesta, perturbar el funcionamiento de los componentes individuales del sistema operativo y / o utilizado dentro de su marco. Es posible que en el caso de un error 14, iTunes sufrido o hemos mencionado al principio del artículo puerto USB (su componente del programa), que proporciona comunicación entre el ordenador y los dispositivos externos. Por lo tanto, comprobar el sistema operativo en los virus, preferiblemente mediante una utilidad especial antivirus, y si se detecte cualquier, deshacerse de ellos. Hacer esto le ayudará a separar las instrucciones en nuestra página web.
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Método 12: Apelación al servicio técnico de Apple
Es extremadamente raro, pero todavía ocurre que ninguna de las decisiones que se ofrecen en virtud de este artículo vueltas y el error con el código 14 todavía se produce en Aytyuns. Todo lo que queda en este caso es que los representantes de contacto del servicio de soporte EPL y las describen en detalle no sólo el problema en sí, pero todas esas acciones que ya se han hecho a lo eliminan. Puede ponerse en contacto con los especialistas de la empresa tanto en una página separada del sitio oficial y en una aplicación móvil - los enlaces necesarios se presentan a continuación.
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