Más a menudo con una cara de error al instalar nuevos equipos, después de reinstalar Windows en una computadora o computadora portátil, a veces después de las actualizaciones de Windows. Casi siempre, está en los controladores de dispositivos, e incluso si intentó actualizarlos, no se apresure a cerrar un artículo: puede haberlo hecho mal.
Formas sencillas de corregir el error con el código 31 en el administrador de dispositivos
Comenzaré con los métodos más simples que a menudo son productivos cuando aparece el error "El dispositivo está incorrecto" con el código 31.
Primero, trata de realizar los siguientes pasos.
- Reinicie su computadora o computadora portátil (hágalo precisamente al reinicio y no complete el trabajo e inclusión): a veces incluso resulta suficiente para corregir el error.
- Si no funcionó, y se conserva el error, en el Administrador de dispositivos, elimine el dispositivo problemático (haga clic derecho en el dispositivo - Eliminar).
- Luego, en el menú Administrador de dispositivos, seleccione "Acción" - "Actualice la configuración del hardware".
Si este método no ayuda, hay otra forma sencilla, también a veces desencadenando: instalando otro controlador de esos controladores, que ya está disponible en la computadora:
- En el Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en el dispositivo con un error "Código 31", seleccione "Actualizar el controlador".
- Seleccione "Ejecute la búsqueda del controlador en esta computadora".
- Haga clic en "Seleccione el controlador de la lista de controladores disponibles en la computadora".
- Si hay algún controlador adicional en la lista de controladores compatibles, además de la que está configurada actualmente y le da un error, selecciónelo y haga clic en "Siguiente" para instalar.
Al finalizar, verifique si el error con el código 31 desapareció
Instalación manual o actualización del controlador para corregir el error "Este dispositivo funciona incorrectamente"
El error de usuario más común al actualizar los controladores es que hacen clic en "Actualizar el controlador" en el Administrador de dispositivos, seleccione la búsqueda automática del controlador y, después de haber recibido el mensaje "Los controladores más adecuados para este dispositivo ya están instalados", decida que ellos Actualizado o instalado el controlador.
De hecho, este no es el caso, este mensaje habla solo una cosa: en Windows y en el sitio web de Microsoft no hay otros controladores (y, a veces, Windows no sabe qué es para el dispositivo, pero, por ejemplo, ve solo Que esto es algo asociado con ACPI, sonido, video), pero pueden y con frecuencia tienen un fabricante de equipos.
En consecuencia, dependiendo de si ocurrió el error "Este dispositivo funciona incorrectamente. Código 31 "En una computadora portátil, una PC o con algún equipo externo, para configurar el manual del controlador correcto y necesario, los pasos serán:
- Si se trata de una PC, vaya al sitio web del fabricante de su placa base y en la sección de soporte, descargue los controladores necesarios para el equipo deseado de su placa base (incluso si no es el más nuevo, por ejemplo, solo hay para Windows 7, y tienes Windows 10).
- Si es una computadora portátil, vaya al sitio web oficial del fabricante de la computadora portátil y descargue los controladores desde allí, es para su modelo, especialmente si el error le da al dispositivo ACPI (control de potencia).
- Si este es un dispositivo separado, intente encontrar e instalar controladores oficiales para ello.
A veces, si no puede encontrar el controlador que necesita, puede intentar la búsqueda de la ID del equipo, que se puede ver en las propiedades del dispositivo en el Administrador de dispositivos.
Qué hacer con la identificación del equipo y cómo usarlo para buscar el controlador deseado: en las instrucciones de cómo instalar el controlador de dispositivo desconocido.
Además, en algunos casos, es posible que algunos equipos no funcionen si otros controladores no están instalados: por ejemplo, no ha instalado los controladores de chipset originales (y aquellos que Windows se instaló), y como resultado, una red o tarjeta de video no funciona .
Siempre cuando este tipo de errores aparezca en Windows 10, 8 y Windows 7, no espere instalar automáticamente los controladores, y usted especifique todos los controladores originales del fabricante manualmente.
información adicional
Si en este momento, ninguna de las formas ayudó, todavía hay algunas opciones que son raras, pero a veces funcionan:
- Si un dispositivo simple elimina y actualiza la configuración, ya que en el primer paso no funciona, con el controlador para el dispositivo, intente: establecer manualmente (en el segundo método) controlador, pero en la lista de dispositivos no compatibles (es decir, Retire los "solo dispositivos compatibles" y configure algún tipo de controlador deliberadamente incorrecto), luego elimine el dispositivo y vuelva a actualizar la configuración del equipo: puede funcionar para dispositivos de red.
- Si el error se produce con adaptadores de red o adaptadores virtuales, intente restablecer la red, por ejemplo, de esta manera: cómo restablecer la configuración de la red de Windows 10.
- A veces, se activa una solución simple de problemas (cuando se sabe sobre qué tipo de dispositivo está en cuestión y hay una utilidad incorporada de error y falla para ello).
Si el problema persiste, describa en los comentarios que este es el dispositivo, que ya se ha intentado para corregir el error, en qué casos "este dispositivo funciona incorrectamente" si el error no es constante. Trataré de ayudar.