Antes de comenzar a buscar y descargar el controlador WIA, asegúrese de que realmente falta en el sistema operativo. Para hacer esto, simplemente ejecute el escaneo de documentos y espere el resultado. Si el escáner no se detecta en absoluto, significa que definitivamente el controlador no se agrega y se requiere su instalación. Tenga en cuenta que si se especifica la descripción del controlador TWAIN, esto es lo mismo que WIA, solo en una presentación más moderna, el principio de instalación sigue siendo idéntico.
H2> Método 1: Sitio oficial de HP
El método principal de búsqueda y descarga del controlador WIA para el escáner de HP es el uso del sitio web oficial. Siempre hay versiones actuales de software y no se puede preocupar por el hecho de que después de la descarga, los virus caerán en la computadora. Para determinar el archivo necesario, debe saber solo el modelo del escáner.
Ir al sitio web oficial de HP.
- Haga clic en el enlace de arriba para llegar a la página principal del sitio web de la compañía, donde abra inmediatamente la sección "Soporte".
- Está interesado en la categoría "Programas y controladores".
- En la página Definiciones del producto, seleccione "Impresora", ya que los escáneres son la misma categoría.
- Aparece una cadena de búsqueda donde ingresa el nombre del producto y seleccione la opción apropiada de la pantalla.
- En la página de soporte del escáner, asegúrese de asegurarse de que la detección automática del sistema operativo sea correcta. Si este no es el caso, haga clic en el clic "Seleccione otro sistema operativo" y busque la versión utilizada allí.
- Si está presente "Dispositivo de software del software de instalación del controlador", expandiéndolo. De lo contrario, abra el bloque "Conductor".
- A partir de la descripción del conductor de la base, queda claro que está destinado a las funciones básicas de WIA, por lo tanto, es justo en el lugar que está buscando.
- Haga clic en el botón "Descargar" para comenzar a descargar.
- Espere el final de la descarga del archivo ejecutable e inmediatamente comience. Siga las instrucciones en la pantalla completando la instalación de los controladores.
La computadora no puede reiniciarse, pero se recomienda volver a conectar el escáner, y solo luego ejecute la primera copia del documento para verificar la exactitud de las acciones.
Método 2: Software de marca
HP ha creado varias aplicaciones diferentes para trabajar con dispositivos de marca. Para obtener un controlador de escáner, puede usar inmediatamente varios de ellos, pero los posibles problemas son compatibles con los modelos antiguos. Consideraremos el principio de búsqueda de todos los programas disponibles, y usted es por la fuerza bruta si existe el deseo de hacer esto, puede encontrar una solución compatible y no solo para cargar archivos, sino también para recibir actualizaciones periódicas y funciones adicionales.
- Use el enlace del Método 1 para ir al sitio web oficial de HP y seleccione la sección "Soporte". Expanda el menú Productos y haga clic en el botón "Soporte de impresora".
- Echa un vistazo a la descripción de las presentaciones actuales y comience a cargar la carga adecuada. Use el formulario en la misma página para verificar la compatibilidad del software con el escáner utilizado.
- Después de descargar el archivo ejecutable, inicie el proceso de instalación estándar.
- Hemos elegido como ejemplo una solución de asistente de soporte de HP popular que admite no solo impresoras, sino también todos los productos informáticos de este fabricante. Después de iniciar el software, ejecute la comprobación de actualización, antes de conectar el escáner a la computadora.
- Espere el final de la verificación y la obtención de notificaciones relevantes.
- Si se detectaron actualizaciones, deberá acudir a ellos a través del menú principal del programa.
- Marque las de las actualizaciones que desea instalar y confirme la descarga.
Una vez finalizado, recibirá un mensaje de que todas las acciones tienen éxito, y puede iniciar una interacción completa con el escáner.
Método 3: Software lateral
El método se adaptará a aquellos usuarios que han encontrado problemas al buscar controladores utilizando instrucciones anteriores. Esto puede deberse al hecho de que HP dejó de soportar ciertos modelos de escáneres, eliminando sus páginas en el sitio web oficial. Sin embargo, en las bibliotecas de software de los desarrolladores de terceros, los archivos necesarios aún se pueden almacenar, por lo que se descargará una excelente opción a dicha solución y comenzará a escanear después de que el escáner esté conectado a una computadora.
Leer más: Los mejores programas para instalar controladores.
Al hacer clic en el enlace de arriba, se caerá en el artículo de revisión, donde se describe sobre los programas más populares para instalar controladores. Todos ellos trabajan en los mismos e incluso tienen una interfaz extremadamente similar, por lo que el siguiente artículo se adaptará a un manual universal, donde se trata el proceso de interacción con la solución de DriverPack.
Leer más: Cómo actualizar los controladores en una computadora usando Solution DriverPack
Método 4: Identificador de escáner único
Puede hacer sin programas, realizando descargadores en sitios especializados. Como criterio de búsqueda en este caso, aparece el modelo del escáner, pero su identificador individual. Se ingresa en la línea correspondiente en el sitio, y después de que se inicie la selección de archivos adecuados. Implementada información sobre cómo identificar dicha ID y usarlo para sus propios fines, lea el artículo sobre el siguiente enlace.
Leer más: Buscar controladores de hardware
Método 5: Personal de Windows
Ahora, las ventanas incorporadas a menudo se encuentran automáticamente e instalan el controlador para la periferia conectada, por lo que al comienzo del artículo recomendamos verificar el rendimiento del escáner. Sin embargo, si esto no sucedió, puede repetir el intento de volver a la adición de equipos.
Leer más: Instalación de controladores con herramientas estándar de Windows
