En esta instrucción, detallada sobre varias formas de corregir el error RH-01 en el teléfono o la tableta con el sistema operativo Android, uno de los cuales, espero, trabajará en su situación. Un problema similar: error al recibir datos del servidor DF-DFERH-01, cómo solucionar.
NOTA: Antes de continuar con los métodos de corrección descritos, intente realizar un reinicio simple del dispositivo (sujetar la tecla ON-OFF y, cuando aparezca el menú, haga clic en "Reiniciar" o, si no hay dicho elemento ", apague" , luego vuelva a habilitar el dispositivo). A veces funciona y luego no se necesitan acciones adicionales.
Fecha incorrecta, la zona de tiempo y hora puede causar un error RH-01
Lo primero que debe prestar atención cuando aparece el error RH-01 es la instalación correcta de la fecha y la zona horaria en Android.
Para hacer esto, siga estos pasos:
- Vaya a la configuración y en la sección "Sistema", seleccione Fecha y hora.
- Si habilitó las opciones de "Red de fecha y hora" y "Zona de tiempo de red", asegúrese de que el sistema haya definido, la zona de tiempo y tiempo es correcta. Si esto no es así, desactive la definición automática de los parámetros de fecha y hora y configure la zona horaria de su ubicación real y fecha y hora válidas.
- Si los parámetros de auto-definición de la fecha, la zona de tiempo y hora están deshabilitados, intente habilitarlos (mejor cuando esté conectado el Internet móvil). Si, después de encender la zona horaria, todo también se define incorrectamente, intente configurarlo manualmente.
Después de realizar estos pasos, cuando esté seguro de que la fecha, la configuración de la zona de tiempo y la zona de tiempo se administra de acuerdo con la aplicación real, cierre (no rode) la aplicación del mercado de reproducción (si estuvo abierto) y vuelva a ejecutarlo: compruebe si El error ha sido arreglado.
Limpiando la aplicación de caché y datos de Google Play
La siguiente opción para intentar solucionar el error RH-01: borre los datos del servicio de Google Play y Reproducir, y re-sincronizar con el servidor, esto se puede hacer de la siguiente manera:
- Apague el teléfono de Internet, cierre la aplicación de Google Play.
- Vaya a Configuración - Cuentas - Google y desconecte todos los tipos de sincronización para su cuenta de Google.
- Vaya a Configuración - Aplicaciones: encuentre los servicios de Google Play en la lista de todas las aplicaciones.
- Dependiendo de la versión de Android, haga clic en la primera parada (puede estar inactiva), luego "Borrar caché" o ir a "Almacenamiento" y luego haga clic en "Borrar caché".
- Repita lo mismo para las aplicaciones de "Play Market", "Descargas" y "Marco de servicios de Google", pero además de "Clea Clear", use el botón "Borrar datos". En ausencia de marco de servicios de Google en la lista, active la pantalla de las aplicaciones del sistema en el menú Lista.
- Reinicie el teléfono o la tableta (apague completamente y encienda cuando no haya "reinicio" en el menú después de un botón de retención largo).
- Encienda la sincronización a su cuenta de Google (también, como se desconecta en el segundo paso), encienda las aplicaciones deshabilitadas.
Después de eso, verifique si el problema se resolvió y si el trabajo de juego está funcionando sin errores "al recibir datos del servidor".
Eliminar y volver a agregar una cuenta de Google
Otro método para corregir el error al recibir datos del servidor en Android: elimine la cuenta de Google en el dispositivo, luego agreguela nuevamente.
Nota: Antes de usar este método, asegúrese de recordar los datos de su cuenta de Google para no perder acceso a datos sincronizados.
- Cierre la aplicación Google Play, desconecte el teléfono o la tableta de Internet.
- Vaya a Configuración: Cuentas - Google, haga clic en el botón MENÚ (según el dispositivo y la versión de Android, puede ser tres puntos en la parte superior o en el botón en la parte inferior de la pantalla) y seleccione "Eliminar cuenta".
- Conéctese a Internet y ejecute el mercado de reproducción, se le pedirá que vuelva a ingresar los datos de la cuenta de Google, hágalo.
Una de las opciones para el mismo método, a veces desencadenando, no elimine una cuenta en el dispositivo, y vaya a la cuenta de Google desde la computadora, cambie la contraseña y luego, cuando se le pedirá que vuelva a ingresar la contraseña en Android (como El viejo no encaja), entiéndalo.
A veces, a veces ayuda a una combinación de los métodos primeros y segundos (cuando no trabaja por separado): primero, elimina la cuenta de Google, luego limpie los datos de Google Play, descargue, juegue Market y Google Services Framework, reinicie el teléfono, agregar una cuenta.
Información adicional sobre el error de corrección RH-01
Información adicional que puede ser útil en el contexto de la corrección del error en consideración:
- Algunos firmware personalizados no contienen los servicios necesarios para trabajar en Google Play. En este caso, mire en Internet a solicitud de GAPPS + Name_Name.
- Si tiene root en Android y usted (o aplicaciones de terceros) realizó cambios en el archivo de hosts, puede ser la causa del problema.
- Puede intentarlo de esta manera: vaya al navegador al sitio web de play.google.com, y desde allí comience a descargar cualquier aplicación. Cuando usted ofrezca elegir el método de descarga, seleccione Play Market.
- Compruebe si aparece un error en cualquier tipo de conexión (Wi-Fi y 3G / LTE) o solo con uno de ellos. Si solo en un caso, la causa del proveedor puede ser la razón.
También puede ser útil: cómo descargar las aplicaciones en forma de APK con el mercado de reproducción y no solo (por ejemplo, en ausencia de un servicio de Google Play en el dispositivo).