Una de las capacidades más populares de la aplicación Skype es la función de recibir y transferir archivos. De hecho, muy conveniente durante la conversación de texto con otro usuario, transmite inmediatamente los archivos necesarios. Pero, en algunos casos, hay fallas y esta función. Vamos a tratar por qué Skype no acepta archivos.
Disco duro lleno de gente
Como usted sabe, los archivos archivados se almacenan no en los servidores de Skype, sino en los discos duros de las computadoras de usuario. Por lo tanto, si Skype no acepta archivos, entonces tal vez su disco duro esté lleno. Para verificarlo, vaya al menú Inicio y seleccione el parámetro "Computadora".
Entre los discos representados, en la ventana que se abre, preste atención al estado del disco C, ya que está en él que Skype almacena los datos de usuario, incluidos los archivos recibidos. Como regla general, en los sistemas operativos modernos, no es necesario realizar ninguna acción adicional para ver el volumen total del disco y la cantidad de espacio libre en él. Si hay muy poco espacio libre, entonces para recibir archivos de Skype, debe eliminar otros archivos que no necesita. O limpie el disco, una utilidad de limpieza especial, como CCleaner.
Configuraciones antivirus y firewall
Con ciertos ajustes, el programa antivirus o firewall puede bloquear algunas funciones de Skype (incluidos los archivos de recepción), o limitar el paso de información en el número de puerto que utiliza Skype. Como puertos adicionales, Skype usa - 80 y 443. Para averiguar el número de puerto principal, abra las secciones de menú "Herramientas" alternativamente y "Configuración ...".
A continuación, vaya a la sección Configuración "Avanzado".
Luego, nos movemos a la subsección de "conexión".
Está ahí, después de las palabras "use el puerto", se especifica el número del puerto principal de esta instancia de Skype.
Compruebe si los puertos anteriores no están bloqueados en el programa antivirus o en el firewall, y en caso de detección de bloqueo, ábralos. Además, tenga en cuenta que las acciones del programa Skype en sí no están bloqueadas especificadas por las aplicaciones. Como experimento, puede deshabilitar temporalmente el antivirus y verificar si Skype puede, en este caso, tomar archivos.
Virus en el sistema
La aceptación de archivos de bloque, incluso a través de Skype, puede infección viral del sistema. Con la más mínima sospecha de virus, escanee el disco duro de su computadora desde otro dispositivo o la utilidad antivirus de la unidad flash. Al identificar la infección, proceda de acuerdo con las recomendaciones del antivirus.
Fallo en la configuración de Skype
Además, es posible que los archivos no se acepten debido a la falla interna en la configuración de Skype. En este caso, el procedimiento debe restablecer la configuración. Para hacer esto, tendremos que eliminar la carpeta Skype, pero en primer lugar, completamos el trabajo de este programa, saliendo de ella.
Para llegar al directorio que necesita, ejecute la ventana "Ejecutar". La forma más fácil de hacer, presionando la combinación de teclas Win + R en el teclado. Ingresamos el valor de "% updata%" sin cotizaciones, y haga clic en el botón "Aceptar".
Una vez en el directorio especificado, estamos buscando una carpeta llamada "Skype". Para luego, podrá recuperar datos (en primer lugar de toda la correspondencia), no solo elimine esta carpeta, sino que cambie el nombre de cualquier nombre conveniente para usted, o muévase a otro directorio.
Luego, ejecute Skype e intente aceptar archivos. En caso de buena suerte, movemos el archivo main.db desde la carpeta renombrada a la recién formada. Si no sucedió nada, puede hacer todo lo que fue, solo devolver la carpeta para el mismo nombre, o pasar al directorio original.
Problema con las actualizaciones
Los problemas de recepción de archivos también pueden ser si utiliza la versión actual del programa. Actualiza Skype a la última versión.
Al mismo tiempo, periódicamente, hay casos en los que se encuentra después de las actualizaciones de Skype, desaparecen ciertas funciones. De la misma manera, el abismo y la capacidad de descargar archivos. En este caso, debe eliminar la versión actual e instalar una versión más temprana de Skype. Al mismo tiempo, no se olvide de deshabilitar la actualización automática. Después de que los desarrolladores decidan el problema, será posible volver al uso de la versión actual.
En general, experimenta la instalación de diferentes versiones.
Como vemos, la razón por la que Skype no acepta archivos, puede haber factores muy diferentes esencialmente. Para lograr una solución al problema, debe intentar aplicar todos los problemas anteriores de la solución de problemas, hasta que se restaure la recepción de archivos.