La plej grandaj Apple-butikoj - App Store, iBooks Store kaj iTunes Store - enhavas grandegan enhavon. Sed bedaŭrinde, ekzemple, en la App Store, ne ĉiuj programistoj estas honestaj, rilate al kiu la apliko akirita aŭ la ludo ne respondas tute. Mono ĵetita en la venton? Ne, vi ankoraŭ havas la okazon redoni monon por la aĉeto.
Bedaŭrinde, Apple ne efektivigas pageblan revenan sistemon, kiel estas farita en Android. En ĉi tiu operaciumo, se vi akiris la akiron, vi povas provi la aĉeton dum tutaj 15 minutoj, kaj se ĝi ne plene plenumas viajn postulojn, necesas redoni ĝin senprobleme. Apple ankaŭ povas redoni monon por la aĉeto, sed ĝi estas iom pli komplika.
Reveno de mono por la aĉeto en unu el la internaj butikoj iTunes
Bonvolu noti, ke vi povas redoni monon por la aĉeto, se ĝi estis farita lastatempe (maksimuma semajno). I ankaŭ valoras konsideri, ke ĉi tiu metodo ne devas esti ofte uzata, alie vi eble renkontos rifuzon.Metodo 1: iTunes
- Alklaku iTunes per langeto "Konto" kaj tiam iru al la sekcio "Vidi".
- Por aliri informojn, vi bezonos specifi la pasvorton de via Apple-ID.
- En Bloko "Shopping-historio" Alklaku la butonon "Ĉio".
- La ekrano montras liston de akiritaj ludoj kaj aplikoj en descenda ordo. Trovu la deziratan kaj klaku al la dekstra flanko de la "ankoraŭ" butono.
- Sub la apliko mem, elektu "Raporti problemon".
- Retumilo komenciĝos, kiu redirektos vin al la retejo de Apple. Vi devos eniri vian Apple-ID-datumojn.
- La sekva fenestro montriĝos, en kiu vi bezonas specifi la problemon, kaj tiam klarigu (vi volas ricevi repagon). Kiam vi finos enirantan, alklaku la butonon "Sendu".
- Nun vi nur povas atendi la peton esti prilaborita. La respondo iros al retpoŝto, kaj ankaŭ en la kazo de kontentiga solvo, vi estos resendita al la karto.
Metodo 2: Apple-retejo
En ĉi tiu metodo, la repago apliko estos efektivigita ekskluzive tra la retumilo.
- Iru al paĝo "Raporti problemon".
- Post rajtigo, elektu la specon de aĉeto ĉe la supro de la fenestro. Ekzemple, vi aĉetis la ludon, ĉar iru al la langeto "Aplikoj".
- Dekstre aĉeti alklaku la butonon "Raporti".
- Plia menuo disfaldos en kiu vi bezonas specifi la kialon de la reveno, kaj ankaŭ kion vi volas (redoni monon por la malsukcesa eraro).
Metodo 3: Nuligi abonon
Multaj servoj kaj aplikoj en iTunes Store provizas por abono. Ekzemple, la Apple Music Service permesas aliron al milionoj da trakoj kaj alŝuto ŝatis la komponaĵojn kaj albumojn al la aparato. Ĉiuj ĉi tiuj ecoj estas haveblaj al uzantoj por malgranda abona kotizo, kiu aŭtomate skribos de la kartoj de la uzanto sur fakturanta tago. Paŭzi ekflugon, abono devas nuligi.
Legu pli: Kiel nuligi abonojn en iTunes
Se Apple akceptas pozitivan solvon, la mono estos resendita al la karto, kaj la aĉetitaj varoj ne plu estos disponeblaj al vi.