Konto LOCK en Facebook okazas pro du kialoj: pro la malobservo de la komunumaj reguloj aŭ erare administracio. En ambaŭ kazoj, forigu la ŝlositan paĝon eblos nur post aliro al aliro.
Metodo 1: Fidindaj Amikoj
"Fidindaj Amikoj" estas uzantoj de Facebook, kiuj indikis en la agordo de ilia konto. Kun ilia helpo, vi povas aliri la paĝon en kazo de blokado. La socia reto permesas al vi indiki de 3 ĝis 5 homojn.Legu pli: Malŝlosi konton per proxies
Metodo 2: Kontakta Subteno
Skribi leteron por subteni servon, vi povas ricevi pli detalajn informojn pri la kaŭzo de blokado. I estas nur taŭga se la specifa ero "malobservo de la komunumaj reguloj" ne estas precizigita dum provado rajtigi.
GRAVA! Por kontakti Facebook-subtenon, vi devas ensaluti al iu ajn konto: amatoj, amikoj aŭ registri novan.
Opcio 1: PC-versio
Lastatempe Facebook ĝisdatigis la oficialan retejon interfaco. Konsideru la instrukciojn por la nova versio de la socia reto.
- Sur la ĉefa paĝo, alklaku la renversita triangulo en la supra dekstra angulo.
- Poste elektu la sekcion "Helpo kaj Subteno".
- Alklaku "Raporti problemon".
- Du opcioj estas ofertitaj. La unua ero estas destinita por recenzoj kaj konsiloj pri laborado kun nova versio de la retejo. Por sendi mesaĝon al la subtena servo, alklaku "okazis eraro".
- Plue, diversaj opcioj estas provizitaj. En la kazo de ŝlosita konto, vi devas elekti la "profilon" ŝnuron.
- En la fenestro "Pli Detaloj", specifu la tutan informon asociitan kun via konto: kiam ĝi estis malfermita, kiu retpoŝta adreso kaj telefonnumero estis uzata kiam estis problemo kun la enirejo, ktp. Ol pli da detaloj, kiujn vi ĉiuj priskribas, des pli granda estas la ŝancoj restarigi aliron.
- Se estas ekrankopioj aŭ fotoj, pruvante vian ligon kun la konto, alligi ilin al la letero. Ne sendu personajn datumojn ĉe ĉi tiu stadio (pasportaj esploroj, ktp.). Se la administrado de Facebook necesas, vi estos raportita.
- Alklaku la butonon "Sendi". Konsidero de leteroj povas preni ĝis 7 komercajn tagojn.
Opcio 2: Poŝtelefonoj
- Frapu por tri horizontalaj strioj en la dekstra malsupra angulo de la aplikaĵo.
- Elektu la sekcion "Helpo kaj Subteno".
- En la falmenuo, alklaku "Raporti problemon".
- Mesaĝo aperas pri la eblo sendi leterojn al la subtena servo skuante la telefonon. Je ĉi tiu stadio, vi povas malebligi ĉi tiun funkcion. Frapu "Daŭrigu".
- Iru al profilo.
- En la fenestro malfermiĝas, priskribas detale la tutan situacion kun la konto kaj kiel kaj kiam ĝi estis perdita aliro al la paĝo. Se estas ekrankopioj, pruvante vian kontakton kun la profilo, alfiksu ilin.
- Frapu "Sendi".
- Kutime, Facebook-subtena servo plenumas la maksimumon ene de 7 komercaj tagoj.
Metodo 3: apelacia manĝo
La apelacia procezo per solvo de la limigo de aliro al la paĝo daŭros kelkajn minutojn, sed la solvoj devos atendi de 3 ĝis 7 komercaj tagoj. Notu, ke ĝi ne ĉiam estas Facebook tiamaniere aliro al la konto, tamen, en la procezo, vi povas specifi deziron forigi la paĝon. Eĉ se aliro ne estas resendita, tiam, ĝenerale, la paĝo estas simple forigita.Legu pli: Kiel Dosi Apelacio Malŝlosi la Facebook-konton
Forigo post aliro
Post la socia reto restarigas aliron al la konto, ne estos malfacile forigi ĝin. La procezo ne diferencas de la kutimaj paĝoj.
Legu pli: Kiel Forigi paĝon en Facebook