Malgraŭ la fakto, ke vaporo estas ekstreme protektita sistemo, krom ekzistas deviga al la komputila aparataro kaj la kapablo aŭtentikigi per poŝtelefona apliko, tamen, foje hackers sukcesas aliri uzanto-kontojn. Samtempe, la konto posedanto povas sperti kelkajn malfacilaĵojn ĉe la enirejo al ĝia konto. Hackistoj povas ŝanĝi la pasvorton de la konto aŭ ŝanĝi la retpoŝtadreson al ĉi tiu profilo. Por forigi tiajn problemojn, vi devas plenumi la procedon por restarigi vian konton, plu legu por lerni kiel restarigi la konton en Steam.
Komence, ni konsideras la opcion, en kiu la atakantoj ŝanĝis la pasvorton de via konto kaj kiam vi provas ensaluti, vi ricevos mesaĝon, ke la enigita pasvorto estas malĝusta.
Pasvorta reakiro en vaporo
Por restarigi la pasvorton en Steam, vi devas premi la taŭgan butonon sur la eniga formo, ĝi estas indikita kiel "mi ne povas eniri."
Post kiam vi alklakas ĉi tiun butonon, la formularo de la konto malfermos. Vi devas elekti la unuan elekton de la listo, kiu signifas, ke vi havas problemojn pri ensaluto aŭ pasvorto en vaporo.
Post kiam vi elektos ĉi tiun opcion, la sekva formo malfermos, ĝi troviĝos sur ĝi por eniri vian salutnomon, retpoŝtadreson aŭ telefonan numeron, kiu rilatas al via konto. Enigu la necesajn datumojn. Se vi, ekzemple, ne memoru la salutnomon de via konto, vi povas simple eniri la retpoŝtadreson. Konfirmu viajn agojn alklakante la konfirm-butonon.
La resaniĝa kodo estos sendita per la mesaĝo al via poŝtelefono, kies nombro estas ligita al la Steam-konto. En la foresto de poŝtelefona ligilo al la konto, la kodo estos sendita al retpoŝto. Enigu la ricevitan kodon al la kampo, kiu aperas.
Se vi eniris la kodon ĝuste, la formo malfermos por ŝanĝi la pasvorton. Enigu la novan pasvorton kaj konfirmu ĝin en la dua kolumno. Provu krei malfacilan pasvorton tiel ke la situacio kun piratado ne okazas. Ne estu mallaborema por profiti de malsamaj diskoj kaj aroj de nombroj en nova pasvorto. Post kiam la nova pasvorto estas enmetita, formo aperos, kiu raportas la sukcesan ŝanĝon de pasvorto.
Nun ĝi restas klaki la butonon "Ensaluti" por reveni al la eniga fenestro. Enigu vian salutnomon kaj pasvorton kaj akiru aliron al via konto.
Ŝanĝu retpoŝtan adreson laŭ la stilo
Ŝanĝi la retpoŝtadreson Steam, kiu estas ligita al via konto, okazas same kiel la metodo priskribita supre, nur kun amendo, kiun vi bezonas alian reakiron. Tio estas, vi pasas al la pasvorta ŝanĝo-fenestro kaj elektu la retpoŝtadreson, tiam ankaŭ enigu la konfirman kodon kaj enigu la retpoŝtadreson, kiun vi bezonas. Vi ankaŭ povas facile ŝanĝi vian retpoŝtadreson en Steam-agordoj.
Se la atakantoj sukcesis ŝanĝi retpoŝton kaj pasvorton de via konto kaj samtempe vi ne devigas al poŝtelefona numero, tiam la situacio estas iom pli komplika. Vi devos pruvi la servan servon de Steam, kiun ĉi tiu konto apartenas al vi. Por ĉi tio, la ekrankopioj de diversaj transakcioj en vaporo taŭgas por ĉi tio, informoj, kiuj venis al via retpoŝta adreso aŭ disko-skatolo, kiu havas ludŝlosilon aktivigita en Steam.
Nun vi scias kiel restarigi vian konton en vaporo post hackers hakita. Se via amiko havas similan situacion, diru al li kiel restarigi aliron al via konto.