Ĉiuj scias, ke iu ajn sistemo en la interreto aŭ iu grava projekto ne povas funkcii sendepende. La pli granda ol la projekto, la pli da homaj resursoj necesas por konservi konstantan operacion kaj taŭgan funkciadon. Unu el ĉi tiuj sistemoj estas Qiwi-biletujo.
Solvi bazajn problemojn kun kivo
Estas pluraj ĉefaj kialoj, kial pagoj de kivo eble ne funkcias dum unu aŭ certa tempo. Konsideru la plej oftajn paneojn kaj mankojn en la servo por scii, pro tio, kion ili okazas kaj kiel ili povas esti solvitaj.Kaŭzi 1: terminalajn mortojn
Ajna Civi-terminalo eble neatendite malsukcesos. La fakto estas, ke la terminalo estas la sama komputilo kun sia operaciumo, agordoj kaj antaŭ-instalitaj programoj. Se la operaciumo malsukcesas, la terminalo tute ĉesos funkcii.
Krome, estas problemoj kun interreta aliro per specifa terminalo. La sistemo frostiĝas ankaŭ eblas pro tro alta labora temperaturo, ĝi ne estas escepto kaj rompiĝo de la aparataro.
La aparataro povas esti atribuita al la batalŝipo de la Bill-akceptanto, reto-karto aŭ tuŝekrano. Ĉi tio estas ĉar dum la tuta tago, centoj da homoj povas trairi la terminalon, kiuj kapablas siajn agojn hazarde kaŭzi malsamajn sodojn de rompiĝo.
La problemo kun la terminalo estas nur solvita por la uzanto - necesas nomi la numeron specifitan pri la terminalo mem, por nomi la adreson de ĝia loko kaj, prefere, la aparato-numero kun kolapso. Kiwi-programistoj alvenos kaj komprenos la problemojn de la mastruma sistemo kaj la aparataro.
Pro la vasta distribuo de terminaloj, vi ne povas atendi ĝis specifa aparato estas riparita, kaj nur trovu pli proksimecon kaj uzu ĝin por efektivigi la deziratan servon.
Kaŭzi 2: servilajn erarojn
Se la uzanto trovis alian terminalon, sed li ne denove funkcias, tiam la eraro okazis sur la servila flanko, kiu kaŭzita de la majstroj kaj programistoj ne povis solvi.
Oni povas diri per cent procenta probablo, ke spertuloj pri Qiwi scias pri paneoj sur la servilo, do vi ankoraŭ ne bezonas raporti ĝin. Riparo laboro estos farita en la plej mallonga ebla tempo, sed ĝis la uzanto restas nur atendi, ĉar ĝi ne povos uzi ununuran terminalon de la larĝa reto.
Afero 3: Oficialaj Retaj Problemoj
Kutime pri ĉiuj interrompoj en la retejo de la retejo, la sistemo de Kiwi avertas siajn uzantojn anticipe. Ĉi tio validas por tiuj kazoj kiam iu laboro pri plibonigo de la servo aŭ uzanto-ĝisdatigo estas efektivigita sur la retejo. Kun tiaj situacioj, oni kutime aperas mesaĝo, ke aliro al la retpaĝo estas nuligita aŭ ke la paĝo ne haveblas.
Se la uzanto vidas la mesaĝon "servilo ne trovita" sur la ekrano, ne estas problemoj en la retejo mem. En ĉi tiu kazo, vi devas kontroli la interretan konekton en via komputilo kaj denove provi iri al la retejo.
Kaŭzi 4: misfunkcioj en la aplikaĵo
Se la uzanto provas fari iun operacion per movebla apliko de Kiwi, sed ĝi ne funkcias, tiam ĉi tiu problemo estas nur solvita.
Por komenci, vi devas kontroli la App Store de via mastruma sistemo, ne ekzistas ĝisdatigo por la ĝisdatiga programo. Se ne ekzistas tia, vi povas simple reinstali la aplikaĵon, tiam ĉio denove gajnu.
Se la problemo ne solvis, tiam la Servo de Subteno de Kivo ĉiam helpos siajn uzantojn kun solvo al tiaj demandoj, se vi ĉiuj priskribas ilin.
Afero 5: Malĝusta Pasvorto
Foje enirinte pasvorton, mesaĝo povas aperi, kiel indikite en la suba ekrankopio. Kion fari en tia situacio?
- Unue, necesas alklaki la butonon "Rememorigi", kiu situas apud la pasvorta eniga kampo.
- Nun vi devas kontroli la "Humanecon" ĉeko kaj alklaku la butonon "Daŭrigu".
- Ni atendas kodon kombinaĵo en SMS, kiu konfirmas la transiron al la pasvorta ŝanĝo. Enigu ĉi tiun kodon al la responda fenestro kaj alklaku "Konfirmi".
- I restas nur por elpensi novan pasvorton kaj alklaki la klavon "Restarigu".
Nun en la persona konto vi bezonos iri nur sub nova pasvorto.
Se vi havas iujn problemojn, kiuj ne estas listigitaj en la artikolo, aŭ vi ne povas solvi la specifitan ĉi tie, skribu pri ĝi en la komentoj, ni provos trakti la malfacilaĵojn, kiuj ŝprucis.